Книга "Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов" представляет собой подробное изложение основополагающих принципов управления бизнес-процессами. Авторы раскрывают преимущества и выгоды такого управления для организаций, приводя примеры его реализации. В книге рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его внедрения.
Более пятидесяти конкретных примеров иллюстрируют различные положения, этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, важные для успешности проекта. Читатель узнает, как определить готовность организации к ВРМ и какие шаги предпринимать для усовершенствования процессов.
Эта книга может послужить справочником для организаций, работающих над проектами управления бизнес-процессами. Материал, изложенный в ней, предоставляет группе проекта практический инструментарий, пояснения и помощь для успешной реализации проекта ВРМ.
Другие книги автора