Книга
Эффективная бизнес-коммуникация. «Волшебные таблетки» для деловых людей

• a4.pdf
  3.03 M
• a6.pdf
  3.32 M
• epub
  2.92 M
• fb2.zip
  2.5 M
• fb3
  2.48 M
• rtf.zip
  2.78 M
• txt
  571 K
• txt.zip
  235.56 K

Книга "Эффективная бизнес-коммуникация. «Волшебные таблетки» для деловых людей" представляет собой ценный ресурс для успешных деловых контактов. Первая часть посвящена устной коммуникации, включая умение слушать собеседника, задавать вопросы, выражать свои мысли, управлять агрессией и проводить переговоры, интервью и презентации.

Вторая часть книги – это руководство по деловой переписке, где можно найти ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки в различных ситуациях, советы по выбору стиля письма, нормы вежливости и способы избежать лишних слов и двусмысленностей.

Третья часть содержит обзоры "ошибкоопасных" и модных слов, которые не всегда уместно использовать в деловом общении. В качестве бонуса предлагаются стандартные решения для типичных ситуаций в форме "Small talks по-русски".