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La influencia fue escrita por Robert Cialdini, un renombrado profesor de mercadeo y psicología. En su libro, Cialdini explica cómo las personas influyen sobre los demás. Discute los intrincados detalles de la persuasión y el cumplimiento. Identifica cada herramienta, táctica y estrategia que las personas usan a menudo para persuadir a sus objetivos. Cialdini se refiere a estas herramientas, tácticas y estrategias como "armas de la influencia".
Como psicólogo experimental, Cialdini realizó experimentos para aprender más sobre la ciencia de la persuasión. Sin embargo, no se detuvo en teorías y actividades basadas en laboratorio. También observó cómo los profesionales de cumplimiento (es decir, las personas que dependen de la persuasión para ganarse la vida) utilizan armas de influencia. Por lo tanto, el libro que está leyendo ahora es una combinación de conocimiento teórico y práctico.
Todas las anécdotas e investigaciones que encontrará aquí son interesantes e instructivas. En lugar del enfoque "clínico" utilizado por otros autores, Cialdini utilizó una forma personal de compartir información. Este libro le entretendrá y educará al mismo tiempo.
Influencia: La psicología de la persuasión consta de los siguientes capítulos:
• Capítulo 1: Armas de la Influencia: este capítulo explica los conceptos básicos de persuasión y cumplimiento. Aquí, Cialdini discutió las similitudes entre humanos y animales cuando se trata de respuestas mecánicas.
• Capítulo 2: Reciprocación: esta parte del libro analiza la importancia de dar antes de recibir. Cuando le da algo a su objetivo, él / ella estará obligado a dar algo a cambio.
● Capítulo 3: Compromiso y Consistencia – En este capítulo, el autor discutió la necesidad natural de consistencia de los humanos. La consistencia es un rasgo crucial, y las personas a menudo están dispuestas a hacer sacrificios para lograrlo.
• Capítulo 4: Prueba social: aquí aprenderá la importancia de la psicología de masas en el proceso de pensamiento de los humanos. También sabrá cómo utilizar la opinión de las masas (independientemente de si es objetiva o no) para influir a sus objetivos.
• Capítulo 5: Gustar: las personas están más abiertas a las sugerencias de quienes les gustan. En este capítulo, aprenderá cómo explotar la relación entre otras personas y cómo hacer que otros gusten de usted.
• Capítulo 6: Autoridad: este capítulo se centra en la necesidad inherente de los humanos de seguir a las personas de autoridad. Le enseñará cómo presentarse como una persona de autoridad y usarla para persuadir a otras personas.