Читать онлайн
Врач и пациент: техники общения и влияния
Мурад Нуриевич Камалов
Книга посвящается моим внукам Нике и Максиму.
© Мурад Нуриевич Камалов, 2020
ISBN 978-5-4498-8660-6
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Предисловие
Общение врача и пациента – это не только часть профессии, но и элемент культуры общества, своего рода показатель его уровня развития. В нашем социуме с каждым десятилетием можно наблюдать разные и не всегда положительные изменения этих отношений.
Растет количество конфликтов, взаимных обвинений, попыток предъявить обобщенные претензии и упреки.
Эта книга написана для врачей с разным, но в большей степени небольшим опытом работы, не набивших еще своих собственных «шишек» в процессе постижения навыков общения с самыми разными пациентами, их близкими и родными.
Желанием автора было помочь коллегам разобраться в этих вопросах превентивно, не создав себе и другим ненужных проблем; подсказать варианты решений, предложить анализ примеров из практики и стимулировать их собственную мысль.
В конечном итоге, если кому-то из уважаемых читателей она поможет хотя бы в нескольких ситуациях, свою задачу автор посчитает выполненной.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Часть 1. Профессиональная врачебная коммуникации
Глава 1. Условия и изменения. Стратегии общения.
Глава 2. Как происходит общение, алгоритмы приема. Что испытывает врач. С чем приходит пациент.
Глава 3. Страхи и надежды пациента. Плацебо-общение.