Книга "Влияние и противостояние манипуляции в продажах" от известного бизнес-тренера Николая Рысёва представляет собой уникальное сочетание теории и практики. В ней вы найдете конкретные примеры, а также систематизированный материал по различным аспектам влияния и противодействия манипуляции.
Автор подробно рассматривает 35 личных потребностей клиента, 18 потребностей бизнеса, 33 способа оказания влияния и 16 типов использования фигур речи. После прочтения книги вы не только узнаете эти методики, но и сможете применять их на практике, а также поставите перед собой новые цели.
Рысёв провел более 1000 корпоративных тренингов для крупных мировых и российских компаний, а также для среднего и малого бизнеса. В своей книге он предлагает четкий план, включающий цель, потребность манипулятора, пусковой механизм, мишени манипулятора, технологии манипуляции, тактические методы и противодействие манипуляции.
Эта книга обязательна к прочтению для всех, кто интересуется психологией продаж, методами влияния и противодействием манипуляциям. Она будет полезна продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж и топ-менеджерам, а также всем, кто хочет разобраться в тонкостях психологии в действии.
Другие книги автора