Книга "PRO отели без купюр. Рекомендации Светланы Буровой" - это практическое руководство от опытного отельера и лауреата премии "Лучший Генеральный менеджер". Светлана Бурова делится своими знаниями и советами о том, как управлять отелем успешно.
В книге представлены рекомендации по повышению качества обслуживания, управлению персоналом, привлечению и удержанию клиентов. Автором подробно рассматриваются такие аспекты бизнеса, как маркетинг, финансы, стратегическое планирование и многое другое.
Светлана Бурова не только делится своим опытом, но и вдохновляет читателей на новые достижения и успехи в сфере гостиничного бизнеса. Эта книга станет незаменимым ресурсом для всех, кто хочет развиваться и совершенствовать свои навыки в этой области.
Другие книги автора