. 10   
 


     .   ,  ,        . ?!   -   .         ?       .         .  !





. 10   



 



 ,2017



ISBN978-5-4490-0709-4

     Ridero







 ,   ,   ,       .  ,   -   ,      ,                 .   ,      ,     ,   . ,    ,         . (kollizium@yandex.ru) ,      ,          ,        ,     ,    -      .       ,   ,         - ,     ,   ,     ,     젖  .       ,      ,         .

       ?,  , ,      .      ,      ,     ,    ,     ,       .  ,     ,    IT-,     ,     ..       -,   ,    , ,   ,   .   ,        ,   ,    ,  -     ,    ,    ,      . Ƞ     ,  ,   ,  ,     ,     . ,      , ,          ,        .   ,        ,             .

    :        2014        ,  ,     ,     .

,       -  ?  , ,     ,      20142015    70%,           .  ,   ,           ,      ,   ,           .        ,     -  .  ,       ,       .        ,     ,     ,      .

           ,        .     ,               ,     -    ,       ,         -.

 -  ,    , ,         ,   ,     ,     ,    -     200%,   5001000%. ,  ,          ,     ? ,        ,      ?    ,        .







     젖      ?  ,       , 񻠖 ? !   ,         .  ,      .  ?    ,     ,   .   ,  ,     /, !          .  ,       ,     ,      ,          .

-,   ,  ! ,    ,    - ,   ,     .            ,   ,           ,   ,       .   ,   ,  ,        . , - : ,    蠖 -,  , -  :   ,         蠫  . ,      ,  ,    ,  ,     ?            ? Ƞ,    ,    ,         ,   ,    ,     .

 -  ,      젖    ! ,   ,      .    ,        .   ,         ,     ?  堖   ?

   !?   !  蠖 ? ,   ?   ?    ,    :   !!!  ,  ,    ,     򻠖 ,    .    :     / ?   : !   :     ! Ƞ ,   : 90% ,    . ,   -,     .  ,   90%            .  ,  .  ,      ,      ,         ,    .      -     ,   ,  ..,      .  ,   ,           ?      ,        ,      ?  ,     ,      .     䠖    ,     ,    ,             .      ,  .

   ,     ,  :       ?  ,      ,    ?  ,   ,      ! Ƞ ,     ,   .        ,  ,      !            .     ,   , ,     ,   ,   ,  :    !   !    , 堖   ,  !          .    ,   ,    .          ,   !      ,         .

,  ,   젖      ,     젖 , ,       ,   ,           ,   젖   .

  10    ,    ,    .

         ?   ,    .           ,      ,   ,     .



 ,    ,  ,   . ,    ,   ,      .

   ,      ,    .



1. .



2. .



3. .



4. .



5. .



6. .



7..



8.  .



9.  



10. , , .




1. 


   ,  .

 ,   Citicorp

    ,      !  - ,     :   ( ),  (  ),   (  ,    ).       ,          ,    .        ,          .

           :                      .     ⠖     ,      ꠖ   .           .

    ,  ,      ,    ,       ,    ,    ,      ,    ,    ,   ,    , ,     -!      .     .     , ,    ,        ,          .   ,          ,       90.

     !          !   :   20%  ,    .

 ,     ..      !          ,    .  , ,   ,    ,      .        :

C (clients)      .          .           , ..CRM,      ,  MS Excel        ,        ,    .

Cr     , ..  3 .    ,            ,       .       -      ,   ,   .   ,          ,     ,   .     .                   ,            .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/aleksandr-ponkratov/avtoservis-10-shagov-k-uspehu/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


