:    ,      
  


    ,    :         . -   ,   ,   .     .

,   ࠖ   .      ࠖ    ,     .   ,        .       (   ),    ,   .

         ,    ,         ,   .





 

:    ,      








 . 

  . 

  . 

 . 

  . 

    . 



  , 2018

   , 2018



  .           () .  ,  ,   ,  ,   ,          .  ,   ,     ,  ,          ,      ,   ,       .

,      ,  ,   ,        () ,        ,    .


* * *






 


      .   ,  ,        ,    .      .



  ?

  troubleshooter    .

 ,        .      ,       .    .     .



      ?

     .              .        .



   ?

 .    :     .    , ,     .



  ?

     ,        .       ,          .   ,                     젖 ,     ,     .       .



   ,    ?

  .   .       ,   -     .

, ,    ,     ,     .   !   ,    ,     .        .    ,   :   .   .



,   ?

,      .      ,  .        ,     .          (     ,        ),      堖    ,  - .      .



       ?

 ,   .      .       ࠖ   .

     .     -    (          )    , ,  :      .       [1 -    : McKinsey, Boston Consulting Group  Bain & Company.].     .   - ? ,     ,    .

      !    . ,      ?        ,          ,      .                .



     ?

   ,   .   ,  ,       ,    .   ,   ,     . ,   :   -  ,    .          .      ,      [2 - www.actr.pro/book/01].         .

  PR-  ,        .

   堖     -  ,   .

    :  ,   : -  ,  ,  .     :  ,  ,  .     .              .



    ?

.          ,      .

   .     .

     ? ( 70% 蠖        .)

       ? (  :     ;   ,     ;   ;     ..)

       .

       !         . ( , .)

  , . ( 堖  .)

    ,   ,   ,  ,  -,      30% !

,      : , , , .     :     蠖  ,    .

  .     15   .  蠖  .          .     ,          2016 .

   ,        蠖     ( - ). ,     ,   ,       .



 ,       ,    .       ,   

,      ,     .  렖     . -,        . -,   ,       ,   ,      .  ,      ,  . ,  ,       ,   .

,   :           ,    ,     .

 ,   ,   ,        .

  ,    ,   .       ,     ,   .    ,      ,      , , ,  .              ,        .



      ?

     ,          .        ,    ,  ,  ,    !         .   ,   -       .

㠖  ;   ,   .  :        ,  .



   ,     ,  ,     ,   ?

      .

頖  .        ( )    .  --    .     ,  .             ,   ,   

頖 -.   -      ( +  +  ).      ,       ,     .    ,    ,    蠖  .

   .   -         .           .



    , ,    ?  ,   ?

      ,   :

  ;

    /;

 /    - .

    ,   .  ࠖ ,           .    ,     -,   :

1),     ;

2),     ,    , 

3),  ,    ,   .

,       ,         .    ,      젖         ,     .



  ,      ,   ,   ?

.      .           .   ,       ,  -    , , , ,   .      ,      :  .      ,   ,    .   ,      .           ,         .       ,        .  ,    ,   ,   ,    ,    .     ,    ,     .  -           ,                -.



    ?

 .       .

頖   , ,             .          .      ,    .   :        .

  ,         .    ,   ,        .        .

      .       .    ,   .          .           .



  ,    ,    ?

    ,   - .     .       .     ,      .    , ,    ? ,    ,    .  ,    . ,      ,  , , ,   .     ,     .   ,   ,     .



 ,      ?     

   ,   ,           ,   .     ,    ,        300  -,  堖  400         ⠖    ,    ,   , , , 

     .      蠖     .    .        ,   .       .       ,    ,   젖    ?



  ,   ?

             [3 - www.actr.pro/book/02],     ,     ,   ,       .    ,                  .    .         .     ,   ,  㻠   ,   .       30 .  , .      ,     .         ,        . ,  ?   ,     .



,       ,   .   ?

, -   ,   .    ,   ,            .     ,     .   !  ,       .       .      ,  .   :               .        ,      .

         : , , PR, , -, 

 :   , , , ,  , , ,   PR-,  ,      .       ,   .



  ?

     ,  .       .






    ()               .     .

1.    ,    ,     (   ).

2.   ,    ,       .

     -            .

  1990-       ,         ,   Boeing, NASA, Siemens, Intel, Samsung, LG  .

  -        (, ,   ..).     ,          .

               .  : , , , ,    .          ,      PR-.

            ,       .    ,  .       ,     .            .         , , , , , , ,     .


         ?

.           .     ,           .  , ,  ,   .   :           ,   .      .

         4000 .   510%    ,     .   ,   .



    ?

.  ,        .   ,     ,       .        ,      蠖       .

      .    , ,  , .            ,          ,    .    ,    .       .  ,   ,    ( ,  ,  ),             .     .



,   ?

.      ,    .      ,  .     ,    .     .          .     ,       ///,      ,    ,   .

  .       :   ࠖ   ,    .   -       .   .

           .  堖    . ,  -    PR-.     ,  ,   .

,  ,     !




   

  ,   ,        www.actr.pro  ,   ,   www.actr.pro/book.www.actr.pro/book.





 1

 Ǡ   








 1

  


 ,    .     蠖   - , .   

  頖      ,    .  ,  ,    ,   .    蠖   ,  .


 

  .    ,     ,         :  , , .

.     ?    , , ?

      (),         .      , ,       ,    ,      񸠖        ,   , , , , , .

,  ,    :

, :

    - ;

  ,        ;

 ,      ;

  , , 

         ,    .

 ,     ,  .       ࠖ  ,   ,  .   堖 , ,   ..  . ,           ,    .            ,       .

,    ()  ,  ,    .

      .

      .

         .      (, ,   ..).     ?   .

    젖        ,    ,   .

    (   ..).          :      ,        .       .

    .








  :        .       ࠖ ,         .

  ,         .      ,          .         .       .     ,       ,       ,   ,     .      ,    .

    ,  : ,       .

 1.      ,      .

 ,    ,   ,      .          .            ,         (US EPA)      -.            [4 - www.actr.pro/book/03].

 2.   ,  ,    .       .

              ,        ,         .  Goodyear        .       ,  , ,     :          . Goodyear      :            .      ,     ,  頖   .                   .       .

 Time   AMT (Air Maintenance Technology   )     2012 [5 - www.actr.pro/book/04].

 3.     




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/s-faer/trablshuting-kak-reshat-nereshaemye-zadachi-posmotrev-na-problemu-s/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes



1


   : McKinsey, Boston Consulting Group  Bain & Company.




2


www.actr.pro/book/01




3


www.actr.pro/book/02




4


www.actr.pro/book/03




5


www.actr.pro/book/04


