    
 


        -,          .      .        ,        .





    



 



 ,2024



ISBN978-5-0060-6483-6

     Ridero







,   ,      . Ӡ     . Ӡ  ,   .   ,   ,  

   ,     .   ,    ?!  -. ʠ,     ,     ,       ,    .

         ,        .    .      ,     .

  ,        .     ,     .       .

         .  ,    -      - .        .

        .     ,      ,     .        ,       .

 蠖 -   蠖    :  -;   ;   .        .      -.         .   , ,    ,   .

       .    ࠖ "        !




 1.   





    


 ,    ,     .

     .    .

        .

-,        ,   ⠖      . Ƞ     ,     .     .

-,   .    ,    ,         .

    .      .      : ,    .     ,    .

 頖     .     . ,        . Ѡ,      .

          ,        ,      ?! .    .   ,     ,   .

     ,    ,        .

       蠖    CRM. CRM   ,    .         .      CRM. Ӡ   ,   CRM  .

    蠫        .     ,  .       ,    .  CRM    .     ,     .  ,    ,      , ,      .          ,     ,  .

      .       ,     ,     ,    .       ,     .

 堖        .  ,       ,  .    ,   ,     CRM    .      ?! .   ,    ,        , ,  .    ,    .

 㠖   .          .   ,   .     ,   ,    ,    .    :   ,     ,       -.          .   .

     .        :

    ;

   ;

   ,    ;

   ;

   ;

  ;

     .

     ,  ,   ,  .      .     .         ,   .  ,         .

     蠖   .  ,      , ,     .    ,     .      ,     ,     .         ,   .

頖 頖  ,    蠖 .      ,    .

,      蠖 .     ,  ,   .

        ,   . , ,    ࠖ  .

            .




   -


    -.

         .

           .          .       .

,           ,    ,   .

-     .      : , ,  .

   ,   ,     .

-    .     ,     .  ,   .    ,       ,      ,   .

       ,   .

 -   ,  .          .      .  ,         .   .   ,        .

      .       .    ,    .

     - .     .         ,    .

 -   .  ,      ,   .     .      -.           .     ,   .   ,    .        ,   .

Ƞ   ,              蠖      .




   


    ,         ;   ,    ;      .

        .  ,     蠖      .

젖        .  , , ,    ;   ;    .

     ,   .    ,    .

 ,    .        ,    :  .       ,    .   . ,      . ,    ,  ,   .   ,     . :

 ?

  ?

 ?

Ѡ  ?

    ?

 ?

  ?

     ?

      ?

    ?

       ?

      ?

Ƞ..

     .    .  堖 , .    ,       . Ƞ    .    ,     :    ,  .

         .       ,      , .




   


     蠖   .  ,  ,    .

    . ,    ,   ,   .    ,      .

 ,            .  ,    砫     . , ,    .

     , ,    .

Ѡ젖   .     ,   堖     ⠫  . :

,   ;

,   ;

,   ;

;

 ;

;

 ;

 ;

 -;

 ;

 ;

 ;

 ;

     ..;

;

;

;

 ;

,   ;

,   ;

..

  ,   .    ,   ,     .    ,      -.     ,  ,  .      .

   ,         .      .

     .    ,  .       ,   .

  .   ,       .

      .       .

   ,     ,   ,   . Ƞ    ,       .

    .           .        .

   ,     .        .       ,  ,    , :

 ,

    ,

    ,

    ,    ,

 ,

     (  ),

 , , ,      ,

 .

 ,    ,   .  ,     . ,     . ,:

,    ? ,  , ,  . .

 .   ?

.  .   ,  ..

     .    ,  .

   , ,  ,     .

  .       .      .

      .    ,  .    ,          ,   .

,       λ,  ,  .      :

,  !

!

,  , ( ). ,    ,   λ.    .    ,   .    .  ?:)

.

  :     . Ѡ , 

        ,   .      .

,     .    ,   ,     ,   .

  ? , !

        ,  .       ,  , , .

   .     .      . ,   ,     . ,  ,       .      .

     .




      


      砫    . ,  .     ,  .      .   ?

  .    ,   .

  .  ,   ,     .    :

    ,

   ,

  ,

 .

      .

  ,   ,   ,    .   510.     ,  . ,    ,      .

  -,  -     堖    ,     . :

   : , , , , .

      .

-10   ,   .

    ,     .

        ( ,  ..).

       .

        .

    ,      .

      .

Π        .

        .

        .

 ,      (,    ..).

      .

     ,     .

   .

        .

     .

-   .

-   .

     .

    .

     .

    .

    .

     .

    .

      .

    .

   .

   .

       .

    .

     .

   .

   .

  - .

 :

   .

     .

        .

    .

   .

          .

   .

    -.

   .

   .

           .

          .

        ,   .

     ,    .

Ƞ..

    : 57 34.     ,   ,  ,    .

     ,    .

    堖 .         .        .

    .      .

     :  젖   ,   Π  ,   蠖   . Ƞ   ,      .

    ,       247.         .      ,   .




    


        90%    :

  -,

   ,

   .

     ,   10%.

    ,     .  :

    ,

    ,

 ,

   ,

   ,   .

     .        .

      ,      ,       . :

,

 ,

  ,

    ,   .

      ⠖  .          ,    .   ,    . ,       . Ƞ         .

 ,    ,       .

   蠖     ,     , .           .

      -젖 ,    蠖 ,    ,  ,   . ,     .

   ,      ,        .           .

  ,     .    ,    - 2030,  ,       .

   ,   ,       .

     . ,    ,     ,     ,   . ,             ,    ,          .

      - .   ,     ,      .

   ,         .

 ,    -.  ,      .

         ,     .

     ,         .

   , , ,       .         . Ƞ     .          .

 ,         蠖  .  ,        .    .        .

  ,   , ,    .   ,      :     .  .        .         .

        ?         ,       ,     .        .

    ,      .   ,       .     .  ,   蠖    ,          ⠖   90%    .

   ⠖    .          .      , ,     ,  .

,     ,    ,    .    堖   ,   ,   .

    㠖 -ꠖ      ,  .     ,      .        ,   ,   ..  ⠖   .    ,   ,   -.   ,           ,   .

   . ,   ,    .       ,       .   蠖        ,        ,     , ,      .     ,    ,  . Ƞ                0,     ࠖ  .

    20%   80% . ,   .          90% .   -,    ,   .




  


,    ,  :

1.  -=>

2.    =>

3.     CRM=>

4.  =>

5.   =>

6.    =>

7.   =>

8. =>

9. .

       .  ,   .:

    ;

   ;

   ,    ;

    ;

   ;

  ;

     .

         -,     ,     .

-    ,     .         .

    ⠖        .   ,           .

     ⻠       -.   ,     :

   ,

  ,

  ,

 ,

 ,

  .

   .

    ,      -,         .

         .:

 ,

  ,

   ,

 ,

 ..

        ,  , ,      :  -,     ,     .




 


       .  ,       .       .

 __.__.____,    :

____________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

   __.__.____  :

____________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

Ѡ__.__.____      :

____________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________




 2.       





    


 ,   -.        .    ,   . , ,    .

 蠖    . ,  ,  100%    .    .      ࠖ 5070%.

 -   . Ӡ          .       ,    ,       .

 ,    ,   ,         .   .   .

  ,    ࠖ  . 堖   :    ,   -,           . ,          .     .   ,  .

  ,        :  - =>     =>     CRM =>   =>    =>     =>    =>  => .       .

            CRM      .




 ,  


     . ,     , ,    .

  ,      .  100%  - .

      頖 12%,     : ! !       ! !     ?!   ,     , ,   .  100      .      -.    .

   :

   :   ?   .

 :  ,  !   .

 ,    ,     .    .    510%      .

 100  8 ,     ,    .    .

   (   1525%   )   .   ,   ,  .     .      ,         , .      .

 :   ,  ,         . Ѡ ?        ? ,   .

   ?  ,  .     ,    .     .         -.

   ,       ,    ,      ..

,  100  9 : 7 , 1, 1-.    ,   :    !   !  ,      ,  .   ,       .

      ,     .

  ,      ,     ,    ,    .    ,   .     ,       ,  .

  -⠖    (4050%    ).    ,      .

  . Ƞ   ,      .  ,  ,:

 ,

  ,

    .

,      ,       .  ,         ? .  ,            ,  .

 ,           ,     .

          910      :  . Ƞ       ;   10,     ;    ⠖  -10           ,  ,   ,   .   .     .

   ,     .        5070%   .    ,    ,    .     .

  ,        (1).








,    ,    . Ƞ           .




  


         .        .

,           -.   .      . , ,  .      ,     .      ,      ,     -. Ƞ    .             ,   .   ,     .         10  5.      ,   .

      ,     :   ,  .    ,   .    .     




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70354150)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


