
 


 
  -        ,       -            .     ,     ,      ,    .

   , -, , , .

    .





 

. ,    -



   ,  

   John Wiley & Sons International Rights, Inc.    



     ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  



  .

                    .



 Wiley, 2018

All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

    ,    , .  ,  , 2020


* * *


      .  1969          (            )        (Data Management Systems   1973 ,    John Wiley & Sons).

     ,     ,      ,     ,           ,         ,   ,      ,    .












        ,    .         -,    ,       ,                     .     ,   ,        .

 ,        HotelTonight



  -     ,      ,       ,   ( )      ,        .          , ,               .

 ,      Guardian News & Media



      ,   ;        .      ,        .       ,     ,         .

 ,    



   ,                 .          .

 ,  Accel



          -.              .      ,     ,         .                .

 ,     



      -       .   ,            ,  ,     ,   ,    .

 ,  AKF Partners,    eBay



     .          ;   ,        ,       .

 ,  Omidyar Network



          ,     .        .

 ,   Collaborative Gain,   Customers Included



蠖           ,   ,    ࠖ   ,   ,    .

 ,          



    .           ,         .   ,     ,     ,      .

 ,     Boolan, 



       ,            ,     .  ࠖ   .  , ,     ,  ,      .

 ,     Workiva



      .    ,     ,  ,  ,      .          ,               ,      .     , -,         ,          .  ,             .

 ,  DesignMap



              ,         ,      .     ,           , ,    ,       ,      Fortune500    , ,    .          ,    ,    ,         .

 ,  Snagajob and goHappy



       - Etsy,   .                ,    .            ,              Etsy,        ,    .

 ,     



  蠖    .    ,      ,      ,    ,    .  : 蠖    ,      .

 ,  CEO Robin,     Google



          -,         ,        ,                .        ,      ,            . ,       ,        .  堓  ꠖ   ,   ,         ,         .

 ,     



               ,   ,     .

 ,       Chegg



        ,        ,            .   ,                .          ,     .

 ,  



蠖       .      -    ,     .        -  .               ,       ,   .

 ,   Etsy



    ,     .        頖    ,    ,        .  頖        .

 ,     , Boomtown Accelerator







      ,  ,     1020          . ,   ,  ,        .  ,     ,    ,  ,   ,               .

 ,         .         .      ,         ,        ,  .

,     ,         ,      .       , ,        .

   ,     , Agile,           ,  ,   Customer Development Lean Startup[1 -  Customer Development ( )     2005.  Lean Startup ( ) 2011   . . .]    ,  .                 Lean Agile,        .

   ,            . ,          ,       :          ,    .

      ,      ,     ,      ,            .

    , ,    ,       ,               . ,  ,     ,     .

 ,        ,      ,      .

-,           -[2 -  -,  ,      . . .].         ,         .          ,    -,      ,     .           .            , , ,       .

-,      ࠖ        ,    .       , ,   ,      ,        , ,  ,     .              ,          ,     ,       ,  .  ,  ,           ;   ,       .                ;          . ,                ,        .




 I.    



  1980-    -        Hewlett-Packard.    (   )         ,      ,          .        (           ).

                .          -    100    . ,       .

    ,  ,   .        Hewlett-Packard   .   ,      HP.             .      .           .   .     .   .

  :    .

     . ,        ,     ,     ,   ,    - .

,      .          :  ,     ?    ?    ,       ?

,        ,   ,     : ,    ,      ,    .

    ,  ,    ,  ,   ࠖ ,          ,    .    ,            HP. ,   ,     ,     ,  ,   .

     ,                ,    ,      .

             .   HP    ; Netscape Communications     (-    ); eBay         (  -    ,             ,          ).

     ,  ,    ,        ,            .

     eBay     ,        .    ,      ,        ,  ,    .

 ,    ,   ,    ,     .

,       ,    ,    ,     .       ⠖  -,      -,   ,   , , -,      ,           HP.

       ,           .  ,        .       .           .

   ,      ,   , ,      .   :     .   ,      ,       ,     .

       ,                -  , ,   .




 1.      


  ,        (    ,   ),     ,              ,     .     .

     ,        [3 - Π      . . .].  ,        ,      ,       (  ).

 ,       , , ,     . ,     ,     .

       (     ) -        .    ,  : ,      ,    .

 ,   ,  ,       .       ,   ,     ,   60  .

    -       ,  ,          . , ,    ,         .       ,      .

          -      -.     -  ,        .

    ,      ,  ,      .    ,     ,   (-)        ,       ,    - .




 2.    


      ,         .

, -  ,       ,   ,     ,         .  ,  ,    ,     ,      .             .  ,      ,  -   (, Netflix, Airbnb, Etsy),   (Facebook, LinkedIn, Twitter), - (Salesforce.com (http://salesforce.com/), Workday, Workiva),  (Apple, Sonos, Tesla)    (Uber, Audible, Instagram).

       .           -  -,           ,          -.   ,     ,  ,     ,   . , ,             ,  ,                .




 3. :     


           : ,      .   ,      ,        ,  ,    .

      ,            .    (product-market fit)   ;     ,    ,    ,      ,     .

   -     .  ,        -,   -,  - .

  :          ࠖ    .   ,        ,     ,     ,        .

      ,    ,            .       ,            . ,         ,             ;        ,  .             , ,  ,     .   ,  ,          , ,  ,       .

  ,        ,  ,   .         ,    ,    .




 4.    :  


     (     ),       ,         蠖  .

       ,      .     ,      ,  .       ,   ,       ,   ,  .            .

              ,  , ,       ,   ,      .

  ,     ,   ,     (  )            .

       ,     ,       ,          .  ,       ,    ,         ,    ,    .

     ,      ,   ,    ,      .       ,       .

           .    IPO   - -  .    , ,         .




 5. :   


,           , -  .

   ,                .            (     ),         ,      .             .        ,       .  ,     ,             .       :  ,     .

,    ,          蠖    ,                ,       .  ,          ,         (       ),          ,           .

       ,       ,   ,   ,         ,  .

          . ,   ,     ,    ,   .        ;  ,                     .

     ,      ,              ,       .          ,     .

        ,    ,    , Adobe, Amazon, Apple, Facebook, Google Netflix,     .     ,         .    :  .     ,    ,       .




 6.       


     ,         .      ,              , ,  ,      ,     .

  ,        ,           ,     ,      .

,  .6.1   ,  -      .     頖    .






.6.1.    



  ,    .      蠖  ,      ࠖ  堖     .          .

            (roadmap),     . -,  ,       ,  -,     ,    .

           ;            .     ,          .      ,   ;     ,           :        ?        ?        ,    ,      .

    ,   ,          .       ,         ,    ,  ,  , 蠫   ,   .         (user stories),           .       ,     .

     ,     (  )   ,    ,      ,  .  ,       -. -      Agile.

   ,  ,    蠖  ,    Scrum  .        , ,     . ,      ,             ,  ,     ,  ,          (   ).

        ,       .

    ,        ,        .           ,              .       , ,     Agile           ,         , ,    , . ,    ,  -   agile-  ,   ,     .

,     ,        ? -       ,   ,           .

      -   ,    .   :     ;           .         ,     .

1.     堖  .        ,    ,      .      ,    ,        .       ࠖ       .    ,     ;     .

2.         .          ,     ,   .  ,              ,  .  .    ,       ?              ?  ,               .  ,      .

   ,   ,       ,       .     ,            . ,  ,            .     !   (    A/B-).

    ,      ,     ,         ,        .

      ,       .         - .           ,                 :   ,    蠖 , ,    .        ,     -      .        .

3.     ,   ,             .        ,      ,  ,   ,         .         .      ,        . -     PayPal. ,  ,   

   , ,  ,     .        .

    ,        .       .            ,  . ,  ,    .       ,     -  ,     ,     .      ,   , ,   ,       ,   ,     ,       .

,   :         . (    ,        ,    .)

,   ,     .    ,    ,     ,  ,        ,    .      .

    ,         ,   ,     ,       .           .      :    ,     .

4.   -   .  ,       ;         ,  ,             -.            .

5.        .        ,     ,        .   ,        ,     .    ,    ,       ,   .

6.        , ,   ,   .   :      ,    .    : -    .           .

7.       ,         Agile. ,   Agile  ,          ,  .       ,    Agile    ,            .

8.        .    ,    ,        . ,   堖 ,   堖 ,     .    - ,       .     ?      ;        .

9.         ,        ;  ,       .

 ,   Lean- (  )    (),          , ,        ,       ,     ,   .   :   ,   Lean-,        .       ,                .

10. ,             ,        ,   ,          .     ,    .



  ,   ,       ,    .   ,  ,   ,   .       ,        ,        堖 , ,   ,   .

       :     ,       .




 7. Lean Agile   


        ,     ,    ,     , ,    ,    , ,   .      ,        .        .

,     ,    Lean,  Agile.   ,               .     .   ,   ,    Lean Agile    .     ,     ,  ,    .   ,       ,             .

,    ,      , ,       ,       .   ,    Lean,      ,      (minimum viable product, MVP).      ,         ,   ,       .       Lean.       : ,       , , ,     .

   Agile,     ,        頖        .

         ;    Lean Agile,          .    -  ,     ,        :



1.     ,         .               .      (    ),   ( ) (   ,   ),   () (    ,  ,   ,   ,   )   - (        : , , ,     ).

2.    ,  ,   .       ,         , -  ,   ,   -    堖          ,       .        ,        ,    ,         .

3. , 堖  ,     .    ,         ,    ,             .   ,      .  ,     -.



   ,      .




 8.  


       ,        .       ,    .


  

       . ,       ,         ?        ,     .

 , ,     .     ,




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=51383835)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


 Customer Development ( )     2005.  Lean Startup ( ) 2011   . . .




2


 -,  ,      . . .




3


Π      . . .


