       
  


 
    ,             .

   :               ,          ,    ,    ,   .

      . ,      ,    .

       ,       ,         .





 

       





   , 2007





 


        .   ,   ,    .    .      : ,   ,    ,  ,  ,    .       .       .

     ,   .      ,     ,   ,  .

          .            .

    ,       ,      .    ,      ,           .

       .   ?    .    ,  - .         ,            ,    .         .   PR-,      ,            - ,  ,          PR-   , ..   ,       .          ,  , ,           .             ,        .     ?

 ,   ,  .        . MBA   ,      - .    ,         .

    ,       :          .    ,    .       ,             ,      .

.     .         ,        , ,      , ,   ,    . ,        ,    - .

     MBA      ,   ,   .         ,   ,     ,        GPS.    ,   ,      .

    ,     ,            ,       ,      : , , ,  ,   ,  ,              .  ,     .           ,  .         , .

,     ,  :

,   , -, ,    ,   ,   ;

 ,       ;

,    ,  -       ;

     ,  ,   ;

  ,    ,    ,     ,   ,  ,           ;

      , ,     ;

         .




   


     : .

 ,     ,    ,   ,      .          ,    .

 ,         ,     ,     .

1.   .  ,         .

2.       ,    ?

3.    ?

4.      , ,   ,    ,    ?

5.      ,       , , .

6.  - -,       .     ,   ..      ,     ,      .     .     ,  .     ,          ,   .

7.   ,   ,    ,  , , .          ?   ?

,           .             .




 1

    










  ,    , , ,    ,   ,               .

        ,     .  ,       .     .      ,       .          ,     .              .           ,     ,       .     ,       ,  ,     .          ,   , ,     ,    .

,       :    ,       ,   .         .

-          ,    ,   .       ,        .           .

 ,      ,      .

  ,  ,           !

    ,      .    ,     ,   .         ,     ,          .       .

     , , ,       ,    . ,         ,       .

 ,  ,     ,        .

1.,    .   ,      ,  ,      ,  ,         .

2.,      .         ,       ,  ,  ,      .

3.   .  ,      ,    .       ,   ,        ,    .

    . , ,            - ?




,    





1.           ,      ()    


   .           ,    .   ,      ,  . ,              ,      .

         , ,       ,   ,    ,           .

     ,        .         .  ,   ,       ,      ,       .

       ,    ,          100% .          mantan@mail.ru,             .




2.        


     :               ,    .

         .        -.         .                 .             ,    ,   (    )  ..         ,    ,       .

     ,     ,       .               .      ,  ,     .

 ,         , ,       .      ,   ,           -.   .      ,       ,       .          .                   .




3.   ,  ,  


       ,  ,    .      .     . , ,         .  ,       ,    .    ,      .

 ,        ,   .      ,    .         ,     ,     ,   ,   ,  .




4.   ,       


 ,    .           ,  ,     .     .     ,    .  ,      .     ,     .

,       .    .   .             .     ,        ,   ,   ,    .        ,       ,         .

     .   ,         .   ,       ,     ,        ?




5.         


     ,   MLM (multi level marketing),   .           1990- .     .

         .      MLM      -  ,        ,     .     ,         .

   .           ,       .                  ,   ,       ,    .

   ,        MLM-,        ,       , ..,  ,   .   1990- .            .        .           .    MLM        .   ,       .

     ,     ,    .          MLM-,    ,  ,   ,        .

        ,        :          ,     .

   ,   . ,   ,         ,  MLM,  .

        ,     .   ,     . ,     MLM-      ,       ,        3        ( :-)).




6.     ,   


         . ,      ,   , .        ,    ,    .       .

           , ,      ,       .

  ,    ,      ,     .       ,       .        ,       .

 ,       ,    .      ,        ,   ,  ,    .         ,     .

             ,     .        ,   .         ,      ,          . ,             ,     ,      ,     . ,      .

         ,     ,   .




7.     ,    ,   ,  ,   


 ,        ,        .   :     ,     .

 ,   ,                 ,    ,    , , .     ,     . , ,      1   ,       ,   . ,  1       ,      ,      ,      ,        .    .

    ,  ,    ,      ,      .       ,     .

    ,     .    :         ?       ,      ,    ,   1.




8.   ,   


    ,      ,        .

       .   ,  ,     .       ,   ,               .

 .    .    .   . ,     ,        .    .    .

      ,          . ,      ,    ,                   .   ,      .




9.     ,       ,   


    ,    .    , ,  ,  .        .

      ,  ,  General Motors, Sears, IBM,   .  ,      ,   .     .

  ,   ,        . ,  ,     ,   .      .    ,       .   ,       .

      ,         ,       .

     ,  . ,          .    .




,     10.     



   ,      ,   . , - ,      ,     ,        .  ,      ,    ,   .

,     .     .

1.    ,     . ,     ,       .    -        .

2. ,       ,    ,        .     ,     .

3. .   ,           .   ,    .    ,    ,  ,      .    ,      ,        .

4.      .  ,       ,      .               .          -     ,    .            .        ,   ,     .

  ,         ,    .  ,      .

     :            ?        ,        .




11.     


          ,     .  ,       ,     .           ,  ,   .  ,   ,  ,     ,  - ,   ,     .

            - ,    ,   .  ,  ,         .   ,    . ,        ,     .    ,    ,            .

                ,    ,      .   ,   ,  :  , ,  ,    ,  ,       ..    ,      .




12.  ,      , , 


  ,    : , , .               .       ,     .         ,   ,   ,      .

  -,       .     ,                        . ,     , ,      ,         ,    (  ) .

  -  ,       : , ,  .     .        .          .       ,                .

     ,   ,    ,       .       ,          .  ,        .          ,                 .

                    .              .          .

 ,   ,    ,      ,    ,      .




13.       


,    ,   ,    .      ,      ,  .             ,      .          ,    .

 ,      ,      .       .         ,    ,     .

  ,  ,           .              .               ,   .




14.      ,     


   ,  -       .         ,     .      .               .          ,        ,      .

          . ,            .     ,        .             .               ,        .        .         .              .




15.     ,       


         .           ,    .              .      .     ,   .

      - . ,             ,     .         , , McDonalds    (,  , www.aig-life.ru). McDonalds, ,              .   ,   ,    ,     ,   ,      .      ,     ,  ,      .  ,                 ,    ,    .              ,          .




16.   ,   ,      


,              .            .

 ,             ,    ,       .           ,       .

 , ,    .          ,       .       ,    ,     .      ,         .     ,          .      ,        .

      ,        .     ,  :      - ,    .




17.              


,    , , ,                 .      ,  ,      .

    ?     ?        ?          ?      ?              ,      ?

  ,           .  ,     .        .      ,   .

        ,         . ,    Post-It    18 , 27 , 56    20  .     15. .        ,  ,    .

  ,    ,           . ,      .




18. ,      ,     ,      


     ,           .                   . ,        ,       .      ,        ,         ,    - .            . . .

        ,       .            ,       .     ,   .    ,          ,       .          .      ,          .

 ,         , .      ,      ,       .  ,    ,       ,  .

  ,     ,             .

 ,          ,         .

    ,        .




19.,   ,  


         :  , ,  ,     .    ,  ,   ,        ,   .

  ,       .           .  ,      .        , ,      .   ,           ,               ,       ,          .                     .

  :        ,     ,         ?




20.   


,   ,         .         ,  , , ,  , , , ,   .

   ,       ,    ,   ,      .




21.   


,       ,           .      .   ,        ,     ,   -   ,  -       .

   , ,    ,       ?   -    ,    ,   .  ,          ,     ,     -  .  ,         .  ,   .  ,  .         .

:            ?




22.      


    ,   .      .         ,      .

  .    ,         . ,               ( ,     ,      ) ,  ,     (   PR).

  .     -       . ,        ,     .           ,             . ,           .

  .            .          ,     ,                 .   ,    ,  ,   ,   ,    ,   (,   )    ,    .

   ,         -  ,      .           ,   .




23.   


  ,    ,             ,           ,       .

             ,            .            ,  ,    ,     .

     ,    .     ,   .        ,      (    ),      , ,      .

,   ,        ,            .          ,       ,      ,       - /    .

     ,      .           .




24.     


         .           . ,        . ,  ,             .       ,       ,  ,  .  , ,    .    ,           ,      ,       .

 ,          .   ,  80%     20%  .     , ,    20/225,     .

         70%  .

 20% ,     ,  225%  .

 10%       125% .




25.      ,     


    .    ,          . ,      ,    /   ,   .

    :      !     ,           .    ,      ,       .

         ,                 .




26.   ,    


    -        ,   .                  ,           ,  ,         .                 ,    .

     ,          .        ,                      .

       ,  ,   ,            .                ,    .

        ,     ,    ,     ,  ,   ,    ,   .  ,         ,       .

     ,            .   ,      ,       .       :      ,      .        , ,    ,   .




27.  ,    !


     ,     .            .   ,    :

  ,    ,     ,     (,   ,  ,  , , - ,    .);

     .

         ,  ,       ,  ,   ,        ,   -  .

          ,   ,           ,     .             ,         ,      .




   





28. 


     .    ,  ,     ,     .          ,        .      ,      .

 ,        : , ,  .




29.CRM       


        . -  , -    .  -               .      ,        .         CRM             -  .        .

     CRM   ,            ,    ,    .      CRM   ,  ,       .




30.  


  , ,   .       .

               ,      .




31.   .      !


 ,          . ,     , ,  . ,    ,         ,      ,             ..

  ,    ,    ROI, ..    .     ,     .   ,      .

-,      .

-,      .         ,   ,     .   (-),    ,       :             .

-,      ,    ,     .              ,    ,     . ,             .

  ?

1.     .         ,       .

2.     .      ,        ,    ,      .

3.  .      ,      ,        .  ,   ,       ,         .

4.      .    ,     .        ,      .




32.  


        . ,    .        ,  ,     ,   .  ,       ,     .            .

,     30  iPod.   ,   iPod,    , :  , -, , ,  ,     .   ,   ,      ,      .              .

              Sony,     .          .   Walkmen.

  ,       ,       ,     .




33.     ,     


      , - .      ,   ,        ,  ,      ,          .

      ,    .    ,      .         ,     .              ..




34.     


    ,        ,    .  ,       General Electric  ,  ,     ,   ,     .

      .      ,       . ,      .      ,       ,   .   ,   ,    .    ,       ,    .

  -     .   ,       ,      .       ,     ,         ,    .




35.   


          ,     ,    , , .          ,  ,     ,        .      ,    .




36.    


,   ,  . , -,      . -,       .

   ,          ,            .




37.       


      ,  ,  ,  ,      .   ,  .

    .     : ,   .          ;       ,   ,    .




38.    


        (  ) ,  ,     ,    .           .    , ,  ,          ,      .          .

 ,          ,     .       ,  ,    .  ,    ,    ,       . ,                    .




39.   


    .              . -,        ,  .    ,       .         ,      ,       .                .  ,  ,      ,    .

 ,  ,    .  ,       1%       0,1%.     ,       ,      20  .

  Creative Good, $1,   ,  $5 .  $1,     , $60.     ,        ,      .     ,    .




40.     ,     


   .    ,      ,  ,     ,    .      ,     ,    ,      .

    ,          ,    .    ,      ,  .     ,   ,    .    612    .        .  ,    ,    .      ,      .

      (),       .  ,         ,     ,   (    )   .       ,      .




41.    


,           .       ,   ?          ,       ,              .

                ,     .

      .                 .         ,       .

        , ,         6090% .     ,            ,   .

 ,           ,       . ,   ,              .    ,          ,   ,     .              .




42.      


     ,      ,  ,      .          .  ,    ,       .

  ,               .      ,       ,      .          ,        .

   ,             ,  .    ,   ,            ,   .




43.        ,         


  .           .      ,  ,      .

       .     ,               .

       ,    .       .         ,           ,   .

   ,     ,          .

Palm, ,  ,     .   Apple,    ,                PDA    Newton,  .

      .      ,   .       ,      .




44.     ,         


        ,  ,    ..        ,       .

          .       ,      .     ,       .        .  ,  ,    ,    ,        .           . ,  , .

                  .          ,   . ,    ,     .  ,   -, ;   ,   .

       , ,   ,   .            ,    .         .  ,      ,        .

         .         .                .




 2

    :     










,    ,   .   ,          ,     .       ,      .       ,      ,  ,  ,    ,       ,  ,      .

             , , , , . ,     ,    .            ,       . ,           ,     .

      ,        : , , , , . ,     ,    ,  ,        .            ,      ,   ,   ,    .            .      ,  ,   .      ,       ,         .

     .







      .  ,    ,         .

   ,           ,    .  ,  ,  ,   .        ,      ,     . ,       .     .

,    ,    ,     .      .         .      (,  ),  ,   ,      ,       ,     .

  ,      ,     .    .  ,     .   -  .         .    ,    ,      .   . , ,    (    ).  ,      ,   ,       .   !

 ,           .    ,  ,           .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/anton-monin/kak-sekonomit-na-marketinge-i-ne-poteryat-ego/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


