 ,   
  


  ,     ,     .    ,     ,   ,    ,      ,        ,      .       ,      ,     ,       ,     ,     .     ,   :         ,   .





  

 ,   



     , 2015

   , 2015


* * *







       .    ,       ,   ,          ?            ,        ,       -.

         堖  .   ,     ,     ,     , ,   ,   .  ,   ,   ,      .

      , ,   , ,     ,   R-Keeper,    ,   -   .



 ,
    UCS,
   R-Keeper, StoreHouse  .






   .  


		     ;
		    ,   ,
		     
		    .
		      
		     
		  .

. .  
(. .. )

  ⠖  ,    ,    .  ⠖  ,      .    ,     , ,     ,       ,      .  ,      ,    .  젖  ,  .

        , , ,   .  ,   , ,  ,     ,      . , ,      ,       ,   .

    ,             .    ,   ,       success-story; ,                  .

 ,   .       ,    :     ,    , .

        .  , ,    ,       .           蠖      ,   ;          .

- :       ,   :  ,  .  ,    .   :  ,        ?  ,          .

    ,      . ,     ,    ,      .   .

  ,     ,    ,     ,         .



  ,          .

 ,   McDonalds

   .  .    ,            .     ?          .     .           ,     .

    ,          ,      ,     .            .  ,   ,   ࠖ       ,      ,     . ,        ,       ,       .

,     ,    , , ,   .   ,   ,     ,   .

   :     .         . , ,    ,   .

ꠖ   ;     ,   ,  ,         ,        . ,     蠖  ,       ,      .   .      .                 .  ,       .        .   :      ,               .

      -,               ,      ,             .

-  ,    , 蠖 ,    .     .   ,     ,    .   .    ,  , , , .    ,        頖    .

      , ,    젖     ,   .     .      .       ,  ,        .    ,    .                       .   ,     .       ,       .        .      ,    -    .   蠖       ,      .              .        HAP.

      ,   ,       .  ,    ,     .           ,   ,          .  ࠖ   :          .    ,         .       .   ,    , , ,    .



    .

 ,  Starbucks

    ,       .          .    , .    ,  .  ,   - ,  , ,     .  ,    ,      .      -  ,          蠖   ,         .  ,  ,       ,     ,      .

           ,       .     ,    .     .

         : .      㠖     ,  .     ,     .   .    ,           , ,  .     .      .  ,  ,  ,         .        . ?  .




 1

Front.  





1.1.    .

  


 젖  ,    , ,   ,       .      ,    ,     .

      .      .    .

FRONT. .      ,     , ,    ,   ,     .

,   堖 .  ,      ,      . ,     ,    .   :    (-) ,  .    ,        ,    .   ,       ,   ,   ,        .

   .     ,     .       .  ,  ,   ,   ,   .       , , , ,  .

        .       ,     ,       , ,   , ,        .

,      堖   . ,         .     .    .  .  , , ,      ,  , , .   ,  ,      ,     .   - , - ,   ,      ,   ,  ,    ,    ,   

 頖       ,     .   .     ,   ,  , ,  ,        .        .         .

      蠖     ,    ,     ,   ,    ,   ,       .          .

,           ,  : , , , , .      ,    , , .



   ,          .    ,     .

 ,  Starbucks

    , ,   ?   ,  ,  .      ,  ,    , .   ,     ,  ,   -,      .  ,    ,           .    ,       B2B,     ,    -.

,  ,   ,     ,       ࠖ        ,   .

     ,    ,      ,   .

        .            ,        ,      堖   .          ,    .          ,    .

  ࠖ  ,    .     .

,      :

1)   .   ?        ?

2)    . ,       .

3)  ,        .



     .    ,            ,  ,        . ,      .       ,       :

,   ()  ,  ,  ,    .  ,        , , ,    . , ,  (      ),     ,   ,   ,      .     ,  .

  ,   ,         ?  ,  ?    ? ,        ,         ,    .

 ,       ,     ,     ,   ?  :        , ,    (  ).                .   ,               ,        .

,    :          .     ,            , ,  ,     ꠖ        .     -     .

   , ,   FRONT,   BACK.  ,  ,   , ,  .   ,    ,    ,     ,  ,          .    ?  , .



렖    .


  ,         ,    ,        ,   .                   .      ,   .

   :    . :    ,     ()  ?   ,     ,        ,    .            ?     ?     ?    :    ,      ?        ,    ?    ,      ?

  ,          ?    :

1)   .      .          .        ().             ().

2)     .          .           .

3)   .      ,   .          .  -    ,     .

4)       .    ,   ,     .

         :

               .

 ,    ,     .           ,   .      .         .

   ,  ,      .

    ,         .



  .  .        .  :    .

    ,     .  ,  ,         -    ,          .         .      ,     ,  ,     ,          ,      .   ,   ,         ,   ,   -      ,  ;  ,     , ,        .



  ,     蠖      .


      :       .   ,     .      ( ),        -.       ()   .            .  :    ,        ,        ,    .     ,       ,    .

   ,    ,      ,    ,       .     .



   ,      ,   , ,  :

    .    ,   ,          .  - ,         ,  .   .   ,     . ,    .

         .

    .       , ,        .

        .    ,       .

  ,   .        ,        .   , ,   .

     , ,     .    .



      .

 .   

   , . ,  ,       ,   ,    ,  .         .  ,         .        .



   .         (.1).



        ,             ,   .


     , ,  , , .      :   ,  ,         .






.1



    :

1)  ࠖ     .       : 堖  ,   . ,    ,       .             .

2)    堖  ,     ,    ;   ( )   ,      ,       .   ,       ,      ,  , ,  ,  .

3)         (  ,       ),   ,       .

 ,     (     ). , ,       ,       .      .       .




1.2.     .

    


            ,   ,       ,      .

 ,   ,   ࠖ   .       ,    䠖      .

  , , ,     .    ,          .           ?      ?

  ,   -       ,  ,   ,       , .  ,      .

       .          ,       .



         :

1)  :    ,          .      ,              .     ,        .   ,          ,                 ;

2)     :    ,     .     ,       ,       ,     .   ,      ,  -       ;

3)  :      ,      .



   ,        . ,       , ,      . , ,             .



           .


        .  ,           ࠖ      .  , , ,     ,       .    ,          .

   ( )   -.   :   .   ,  :        ,   , ,        ,    ,   ,   ,   .       ,  .     ,     .

  ,          -,     :  -    ,  .       . ,      , , ,   .   ,         .

       -.    ,    .   ,    , ,  -   .  ,    -,   - ,    .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/violetta-gvozdovskaya/upravlenie-restoranom-kotoryy-lubit-gostey/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


