   
 

 


  (  )     ,       .

   .





 , 

   



THE SALES

ADVANTAGE (How to Get It, Keep It, and Sell More Than Ever) by Dale

Carnegie and Associates, Inc., J. Oliver Crom, Michael Crom. N. Y.:

THE FREE PRESS, 2003.



 2003 by Dale Carnegie and Associates, Inc.

 .    .  , 2005.

 .  , 2020.







,     ,    :            ?

     ,   Dale Carnegie and Associates    :  .

        ,      .       ,       ,  .             .    ,    ?  ,  ,   .

  ,        .        ,   .   ,    ,        ,    !

 ,       ()      ,          .

  ,     .      ,      ,     , !  .   .       ,         .   .     .         .

   .  ,       ,       . ,       ,       .     ,      ,    ,   ,       .

,      . ,  ,    ;    ,            .

   ,      ,       . ?     -  .     .     ,   , ,      ,        .     ,   ,    .

        ,  ,    ?    ,  ,   ,     ?     ,      ?      ,          ?    ,               -.

  ,  :       .        ,     ,  ,     . 蠖         .     ,  .  ,   . ,   .

  ,     ,    .

   

        ,         .  ,  ,            . -      ,  -      .    . :    ,    . !

  ,   

    堖  ,       .      .    ,   .   - . , .   - .  .  ꠖ  - ,           .

  :   ,   .   ,   .        ,      .

    

     ,   ,       .      ,       .    ,   ,  , ,    .

  ,  ࠖ    .      ,         .             ,        ,   .

 

     ,          ,           .         .     ,      ,        堖   , .

    ,        .      .    .     .  ,         .    堖  .            ,          .

    ,          ,         .

   .        ,     ,          ,          -   !

  :    ,    - .   .    .  ,  .     .



 ,
 ,   
 ,  -







  ,  -        .    ,   .

 

  [1 -         :       ( ),  ,        ( ),   ,   , ,  -     , ,   ,  . .  ,     ,      ,    - ,    .]        :   ,  - -  .

    ,        -.     ,   -   ,   ?      ,         ?     -,           ?

    ,         .  ⠖  .    ,    ,       ,       :          .

   .   ,  ,   .        .  ,       ,     .

,     ,        . ?   ,  堖   -.

  :  ,    .       .   ,     .

    .       ,    -    .

        .

      ,   ,   ,    ,      .   ,     ,        .      ,       .

  ,       .        ? , .       ,     .

  ,       -,  .        ,   .   ,   - .      .            :


 

      .



 , ,   ?     .       .    ,      ,       .       ,     .  ,       ,   . ,   .          .

          .      ,    .  ,     .

      :   , .  ,  .    :



 

1.   

2.  

3.  

4. 

5.  

6.  

7. 

8.   

9. 

10.  

11.  



  ,      ࠖ   ,      .      ,    ,   .  !     ,   .

   ࠖ    ,                .       ,            ,     .              .   ,         .

 ,          , ..    .  ,              . ?      .

    ,   .                (..   ,    ).        ,      .

      ,       蠖      .  ,     ,        .   ,    ,       ,           ,    ,    .              ,         ,      .

     ? . 堖      ,     ?  -  ,          ,   ,    ?    ,     ,   ,       - ? ,           .       ? .   , .

  

 ,   ,    ,      .            .   ,   ,       .

 ,  㠖 

       ,  ,     ,       . , ,     -  ,       .          ࠖ   . ,       ,          .

 ,     - .           .        . 堖 ,           ,   .

      

        ,       .          , ,        ,      .

,      .  :      ,   .  :   ,  ,     ,  ,     .     ,   ,  .    ,   ,   .  ,   ,     .

    .      -      .        ,     ,     .

 ,    Quantum EDP (), ,          .

   ,         .      ,      ,   .

,   ,  ࠖ  ,               .     .   ,    ,   ,       .

   :              ,    .

 ,    Tetra (,  ), ,                    .       ,     ,      .

  Treasure Island Aquarium and Pet Center    .          ,               Tetra.           .  ,            ,     .

              .          :  , , ,   .    -     .       , ,       .

            , ,   ,        . -       .     .       ,      ,     .     .      Treasure Island,  Tetra.

  , -  Repro Tech (), ,          .

 -  ,       Repro Tech.           ꠖ    .    ,     .         .   ,     ,     .

    ,    ,  ,     .     ?  :    .

      ,      .   ,     ,          .    ,      .         ,    .   .     :    .

         .  ,           .               .  ,              .

   .      ,       .   ,  -   .     ,  ,     .                ,      .      .    !

,         ,          .

:         ,   ,       .   ,   .

    ,     .    ,      .     ,       ,        .


   :    

     ,         .    ,       ,  ,      .

:  

         ,  , ,  頖  ,  , ,       .          ,  .

    . -           .        ,     .



     . ?                        ,       .       :      ? ,   ,       .

: 

         .           :     - ?    -  -      .



,    ,    ,      .     .       ,       .

  ,      ,             .     ,     .  ,    .   ,       ,   .  , ,    ,    .         ,      .  ,          ,  -  -.

:   ,  

             ,  ,       .      - ,   ,      -.   ,   ,         -.

            .      ,         ,    ,       ,        .       ,         ,        .       ,      ,     ,      ,    ,  ,       .



     ,        -  ,   ,    ,   .    ,    ,        .   ,          ,        蠖  ,   .

:  

,   ,       .      ,   ,     ,    .   ,      .



          , ,  .  ,       , ,     .         ,    .

            ,  -.

:  

         .             .



    , ,  .        -  .       - , ,            .

       ,    ,        ,      .

   ,          .         ,    .         .

:  

    .           .     ,  ,      .   -     ,      (   ).    ? ,           .



     ?        ,   ,    .

     ,       ,     .  ,   -   ,     ,  .         ,    .

:    

   ,  ,  ,       .      ,      ,       .

      ,      . ,  ,     ,    .  ,            ,      ,        .

 ,           , ,             ,       , ,      - .



   ,       ,         .   ,   ,     .    ,         ,        .      ,     , ,       .

         ,        ,    ,      .

:  

           ,  -   .   ,      - .

  ,      ,   ,      . ,    ,     .               ,          .



 ,       ,    ,    ,     .   ,      .               ,         蠖    .


    

  ,        ,  :      !      ?

   ,        ,   .    :           ,    . ?            .

 ,  .    .   ,      堖 ,           .

     ,  ,   ,   .  ,    ,     .

  - :       ,          .     :     .  蠖 .

 ,           堖 ,     .        ,    .

 

    .      ,            .        ,    ,    .        ,  ,       !

     ,        .

    Varian Vacuum Technologies,              .        ,  ,     ,   .        :    .     -   ,      .   :        !

 ,          .               .       ,    ,        ,   !

      .    ,   .      ,       ,        .    .   ,    ,       .

      ,  ,    .    .    ,    .        ,   .

 ,     Simco Electronics  -,  ,    .

 -       .          .          .       , ,   ,   ,  .  ,     .   ,     .

          .  ,    .    ,        .        ,    .

 

        ?    ?   ,      ?      ? ,      ,       ?

    .     ,       .            .

    ,      .       ,     ,      .  -          .

     ,   .        ,       .

 

 ,       ,    ,        ?    .             ,    .          ,  ,       .

 

        .               .         ,      .        ,          ,     젖    .  ,  ,       ,        .     :         ,           .

   

                   ,  ,      .   ,            ,     .

 ,      Lynx Golf, ,            ,     .

   ,  ,         . ,        .     ,       .

   .     ,             ,      . ,  ,       ,        ࠖ   ,    .

      .    ,        ,    - .          ,   ,    .     ,  ,        .

        .  ,      ,        .            .

          .             .

              ?          -?  ,             ?   -   ?          ,     -             . 堖       !

  :        ,              .

       .        ,    .       .      ,        蠖    ,          .




 1

  

  


        .        ,   !        ,  ,    .

. . 

          . ?       ,    - ,         .

,   ,    ⠖ ໠        .    ,   .    ,    .              .    .           .

   

     ,      ,          ?

   .           ,       ,   .      ,         .

   ,           .        ,      ,         ,     .

  ,       , ,             . ,      ,     ,    .  ,   ,    ,    .   ,       ,      .

      ⠖       .     ,  .   蠖  .      ,       ,          .        .

    

       頖     ,  ,     蠖 ,       .         ?  ,   ,      .


:      

    

     ,      .    :     ,     .          ?

1.  .

    .  ,          ,      . ,       ,       ,      .

2.         .

    ,   ,    .   ,    .      .  .  ,    . ,         .  :       ,         .                     ,        .       ?

3.   .

        :    .         :   .      :         .      -         .    !

4.   .

 -            ,         ꠖ       .



    :  ,  ,    .  ,          ,  ,      ,  .           ,          ,      .

     :         ,       .      ,        .        ,    .

      , ,       ,       .    ,            ,      -.

          ,   .  - :    ,       .

          .  ,  ,   :  ,    ,           .       ,          .


   

        .     蠖  . ?       .     .        ,    ,   ,             .

     . ,         ,    ,    . :      .       .               ,     !

 

         .  ,    ,           ,       . ?    ,             .

     ,   ,     ,    .        ,           ,     ,        ,      ,  .      . ? ,  ,       ,     ,  ,     ,   - ?        ?

     젖    ,   ?           ,    ,      .           .   (  ),     ,   .         - .

        .      ,         .       ,      ,       .        .

 ,    ,   Mony Group,     ,     .








          ,   .        ,         .

       ,   ,   .        ,     ,                 .

 .          ,         .    ,      ,       .  ,         ,      .

           .   ,   ,     .   ,      .

  ,    ,      .      .     .  ,    ,   .     ,       ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=63107353)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


        :       ( ),  ,        ( ),   ,   , ,  -     , ,   ,  . .  ,     ,      ,    - ,    .


