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2.  :     .

3.   ,          .  , ,     ,         ,    ,    ,    ( ,    )     [1 - : Durand . De la banque universelle au retour de la banque specialisee // Controle des activites bancaires et risques financiers/Etudes coordonnees par Spindler J.; Pref. de Gaffard J.-L. P., 1998. P. 19-43.; Paulet E. Lalternative banques universelles  banques specialisees dans le systeme bancaire europeen //  . P. 45-71. :     (        )  :  . .:   , 1998,  4. . 40.].



,      ,    ,      .             ,    ,         .             .     ,    ,           .       ,         ,  . ,         .  ,            .       ,         -,           .           ,        (. 1.1).        ,          .       ,       :  ,       .




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            .     [2 -    02.12.1990  395-1      (.  28.04.2009).]  ,       ,     :

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. 2.1.       : www.cbr.ru



       ,                           .    ,  2008-2009 .        ,    . 2.1, 2.2.                   ,             .




. 2.2.       

: www.cbr.ru






     


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2.1.2.  





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             .         :     () [4 -        ,     , .   24.12.2004  266- (.  23.09.2008) (    25.03.2005  6431).].          (   ,   , -,      .),            .

        ,        ,              .     ,             (  ).               ()     .           .

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              .   2009 .  700 ( 1080 )        (   ).                 .           ,           .  ,       - , . .      ,        . ,       ,    -[5 -     2007-2009 .  ,   2011 .            (Basel II),        - .]         [6 -         .  2.2.    .].




2.1.3.   ,  





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                 [7 -     ( )  26.01.1996  14- (    22.12.1995) (.  17.07.2009).] ( 44, 45)        .

,  . 36 ,             ,         .          .

    ,              :         (  ),      ,         .  ,       :         ,              .    ,     ,    ,             (    ,         ).     ,     .          ,   ,        ,         ,          ,        .

       ,          ,  ,     ,               .   ( )      ,       .         ,         . ,       (   )   0,5%   .

      ,    ,            .       ,   , ,   ,  ,  ,    ,    ,  ,   .        /             (        ).       ,         ,     ,    (), ,       .

        (       ),   ,     ,      ,    (. . 2.3, 2.4),       :        .                     ,    ,       ,   .             , . .      ,      .                      .




  


                   30-50%  . ,   2008 .,     14% (. . 2.4).  ,   ,                ,       .




   


       (  )  ,     ().   [8 -       ,        , .   26.06.1998  39- (.  26.11.2007) (    23.07.1998  1565).]    ,     (, ,   .),     .




. 2.3.     

: www.cbr.ru






. 2.4.      

: www.cbr.ru



       (. 2.5) ,                .




. 2.5.     



        ,                ,      ,     .        ,           .    ,  ,      ,          (. 2.6).

              ,       .            ,       ,         ,     .




. 2.6.       

: www.cbr.ru



       :    ,   (,     [9 -            ,        ,          26  1998 . 39- (.   14.10.1998  285-).],  ),            .        ,             .           .

  :



S =  ? (1 + I ? t/K);


  :



S = P ? (1 + I ? j/K) n,


:

I    ;

t        ()  ;

j      ,        ;

       (365  366);

              ;

     ( ,      )  ;

S    ,   ,          .



        -  ,      .                ().  ,          :

    ()    (. .    );

         (. .    ).



        ,            .           ,          .

                  . ,         (     )  ,         (. 2.7)    (    5%).




. 2.7.     



      ,  ,     ,   ,       .




  ,            


                 ,                     .         ,        .         :        ,      ,        .

             ,        1-3 ,    -[10 - -          ,         .],       .  ,              .

      ,           ,          (   ).

             ,    ,     ,      [11 -    10.07.2002  86-      ( ) (.  19.07.2009,  .  22.09.2009) (    27.06.2002).].       [12 -       (.   07.08.2009 N 342-) (    15.09.2009  14775).].      2,5%   ,              .

       [13 -    23.12.2003  177-          (.  22.12.2008,  .  27.09.2009) (    28.11.2003).].          ,        , , , ,  .   ,        .  ,           .      0,1%        (  ).          :

1)     ( )  ,    ()     ;

2)        ,        ()    ;

3)       ;

4)              ;

5)          (     700 .          ).



            .

                 .        .     [14 -  39    02.12.1990  395-1      (.  28.04.2009).].




2.1.4. 





    


           [15 -    11.03.1997  48-      (    21.02.1997).] ([9]),      1930 . (      1937 .).

   ,           .           , . .     ,  ,   .

   :   .                 .   ( )     ( ),   ( ),             ( ).




. 2.8.      

: www.cbr.ru



     ,     ,       .         ,   .

             .           .

       .       ,     .

    ,                .            ,    .   ,         .       ,     ,   ,             ,         .

          .                  ,        ( )    ( ).  ,          .




. 2.9.      

: www.cbr.ru



              ,          .     ,     ,   ,    ,    20082009 .         (. . 2.8, 2.9).

            :         (. . 2.9, 2.10).

 ,                      ,      .          ,      ,         .




. 2.10.       

: www.cbr.ru



   ,  ,           .              ,     .



           ,        ,   .          .       .   ,      ,              .




2.2.   





2.2.1.     



        ,   ,      ,            ,        ,     [16 -     :     : -  . .:  , 2007;        ,     , .    24.12.2004  266-;  : -. .:   , 2008.].




   


    ,                     ,        .

Stand-in-  ,           ,                  .

- ()  - ,    ,    ,   ,  ,              .    .

             ,                 ,           .      (         )   (         ).

Chip (smart) -              ,  ,  ,       (POS-)    .       ,   .

   - ,           ()   ,       ,           ,     ,   .

   -       ,   ,                  .     .     -.

    ,             .

   ,             .

-            /  ,     ,         .     : Visa Electron, Maestro, MasterCard Electronic.

     ,    ,                   ,       ,    .

/- (Mail order/Telephone order transaction)  ,              /.     .

    ,       .   ,    ,       .

        ()      ,    .

   (-)   ,        POS-,              (   . 3. 847   )    -      .

      ,          , ,   - .  ,     ,  ,        .

   ,       ,      /    ,      /      /     ,    (    ).

       ,         .

  (Floor-limit transaction)       .   ,             .           .

  ,          ,   /         ,       .

   ,          ,       ,                  .

   ()      (,  )          /        .

POS-   - ,            .

      ,    ,         ,      ,  ,      ,     ,     ()          ,       .

  ,   /     /      .           ,      .     .

-    ,     ,           ,       .      ,     ,      .

   ,               ,          .

CVV2/CVC2      .                       -.           CNP (card not present).     VISA Inc.   CVV (card verification value),   MasterCard Worlwide   CVC (card verification code).

            ,     ,            .

-  ()        ,        ()    /.

     (),         ,      ,           ,      .

    ( )   ,              () POS-.

      ,            ().          .

     ()    ,        ,        ,   ,         .




  


      ,      ,     , ,    ,        ( ).      , ,   - ,      ,         .

                          .

        .






VISA Inc.        $3,8       31  2007 .     16 600     ,    1,6  .    Visa   29       1,2  ,     30 .

    1958 .    Bank-Americard  Bank of America ()      ,     VISA Inc.       .      .    ,       : -, ,    ,    ,     , . VISA       ,     VISA Inc.  .  2007 . VISA International   ,        VISA Incorporated.






MasterCard Worldwide       ,    ,    ,     210            ,   MasterCard, Maestro  Cirrus.     , asterard Worldwide     ,  ,     .        25     .  2006 .  asterard Worldwide     .

     American Express  Diners Club Int.     . ,    ,       ,          .

             VIP-,                 .        ,       .






American Express Company    ,    ,    .                    .  erican press  1,7 .     130  .  American Express    ,       .     American Express Green Card, Gold Card, Platinum Card.    Centurion ,  ,   Platinum,           .

  American Express            ,    American Express.






Diners Club International  ,      1950 .        ,    Diners Club.                 . Diners Club International     (),              .   2006 .  Diners Club   73 ,    Diners Club Russia.     207     13  ,  35 .   250 . .






JCB (Japan Credit Bureau) International      ,           .      1961 .  Japan Credit Bureau.  JCB    19     13,83    200  .     350  .






China UnionPay (CUP)          .       ,   .   2002 .    China UnionPay,       80   .          (Bankcard information switch center)  17 .   2007 .     China UnionPay  200,    1,5  ,        1  180 . POS-   120 . .   CUP     26  .           CUP          .




     VISA Inc. MasterCard Worldwide



      VISA Inc. MasterCard Worldwide       ,          .             .      VISA Inc.      MasterCard Worldwide,           ,          .            ,         ,       .







 


  Visa Electron, Maestro  ,           (  POS-)    /         .   Maestro        Cirrus/Maestro.             POS-    Maestro    -.

 Visa Electron        ,      POS-.  Plus   Visa       Plus.

 Maestro    .          /-.

   Maestro  Visa Electron   ,    stand-in-.

                 .                  ,       .

              ,    .

           (         / )    .

   Instant Issue           .                 .         (, )                -   Maestro Instant Issue.

    Instant Issue      (. /) ,         .           .

         -       ,            ,  ,           (co-brand  affi nity card),     ,       .

MasterCard Electronic      .      :          ,     (fl oor-limit),   stand-in-.           /-.

 MasterCard Electronic        ,           ,  POS-,       .

                 .                     .                       .




  Classic/Standard


  Visa Classic/MasterCard Standard             , stand-in-,       /-,  .                 .

   (unembossed card)          .                .           /-.    MasterCard Electronic,             .




  Gold, Platinum, Visa Infinite, MasterCard World Signia



       Gold, Platinum  : Visa Infinite  MasterCard World Signia.          ,    ,  -  -.

          ,       .        ,              .

       Gold :

    $5 .    ;

   ,       / ;

      ;

       ;

     Gold,           ,     (  MasterCard Premium Collection, Visa Worlds Best Offers);

  stand-in-.



  Platinum:

    $5-10 .    ;

   ,       / ;

         ,    Gold;

          ,    Gold;

       Platinum,           ,           Gold;

   ;

  stand-in-  , ,    Gold.



  Visa Infinite  MasterCard World Signia            :

    $20 .;

 ,   24   ,       / ;

         ,    Platinum;

      ;

 - (   , ,      ,   ,  ,  ,  , ,     . .);

         ;

       ;

  stand-in-  , ,    Platinum;

  ,    ,   -.



           ,      -,      ,      .  ,        ,           .

Visa Infinite    :

 Purchase Protection   ,        ,     Visa Infinite.       ,        90     ;

 Extended Warranty      ,    Visa Infi nite  24 .    ,  ,        Visa Infi nite,                ,    ;

 Ticket Exchange     .    ,         ,    ,  ,    . .;

  -      Visa Infi nite   -  VISA,         ,        CEMEA,       .;

  -       Weissmann Online.          ,   470     ,    , ,   .                     .



  MasterCard Worldwide     MasterCard World Signia,    Visa ,      Priority ass,          .




  Business  Corporate


   ,    ,       ,          .    , , ,    ,      (   ).        ,      ( )         (,  Metro Cash & Carry).

            ( 50   ),  ( 250   )   ( 250   ) ,     .    ,  .        Business  Corporate   .          ,      ,      .

- (Business card)        ,      .

 - (Visa Business Electron/Debit MasterCard BusinessCard)                  .

  (Corporate card)        ,       .

  (Purchasing card)        ,    ,    .

  (Visa Vehicle Special Fleet card/MasterCard Corporate Fleet Card)        (   ) .

MasterCard Executive Business card  MasterCard Corporate Executive         - .

MasterCard Small Business Multi Card  MasterCard Corporate Multi Card     ,  1-    , 2-      .




 


  (Virtual card)  ,           /-.    ,      ( ,     CVV/CVC2).  ,     ,     ;    ,   , ,   ,     (         ).       .    stand-in-   .          :  MasterCard Virtual    (  ),     ,        .  Visa Virtual     ,    $/500  ,      .     Virtual  Internet use   .

    ,            ,           .

          ,    .  ,       -  (   ),      -.                    (,       -,  )     .

 ,              ,     ,      Verified by VISA,  Secure Code (     ,    , -         ).




   


                         .                 .               .                     ,        .

               .

             /        . .

             ,    ,      ,     .

          ,  ,  ,   ,    .




       





 


      :

   ,      ;

               ;

          ,    ;

    :            ,     ;

        ;

        ,  .



              ,     266-,       .          :

              ,    ,         ;

     ,    ,         ,   ;

                 ;

            ;

       .




     


     :

              ;

        ,    ;

           ;

      (      ).



    :

      ,    ,        ;

        ;

           -   ;

      (    ),      .



   :

            ,        ,    ;

        ;

       (        );

  ,      (      );

       ,      .



      -     ,      -     .




    - 


             .   ,  ,      ,        ,             ,    .          :            ,    ,       ,         ,                .

      ,    :

                     ;

        ;

       ;

        ,      ,   .



               .

 ,             POS- /  (   ),        .

                   .

       ,   -   ,   ,    .




  (co-brand  affinity) 


   ,          .      (co-brand),  (affinity)     (lifestyle card).    -    ,  ,      /    .     ,         ,      /     .         . , ,  ,   ,      . .

     -     ,         ( )    .         /       (Multiple branding),  ,    ,    ,  ,    .                  ( ,  ),       -  .

       .

 -    ,        ,       .

          -,     ,         ,       ,     .      ,          .

             ,  ,       .

    ,         .      ,   .

         .    ,    ()  .                 .

               .



      ,   ,  ,    .




       





           cash-in


       ,              , POS-       cash-in.

        , -,  ,        (                  ).              ,       .

            cash-in        ( ,       ),            .




      


                 ,   ,  .        ,       ,       :

1)             ;

2)          ,   ;

3)      ,    ,   ,    .



              .

,             ,     ,     - ,          .  ,     ,       . 6   10.12.2003  173-      .     . 10                   ,     .                    ,        ,          -     .

                ,          ,         , .    01.06.2004  258-,     15.06.2004  117-               ,          ,    07.08.2001  115-    () ,   ,              .




   


   ,       ,      ,      ,      ,     .

           :

         ;

  ,      ,       ;

      ,      ;

      ,        ,        . .;

 VIP-   .



      :        ,        ,    (   ,   ,    ,   ,        ).

             (,   ),       .  ,               ,     ,    ,  ,      . .

                ,      : , -,     POS-,       ,     ,    . .




     Gold, Platinum, Visa Infinite, MasterCard World Signia


1.      ,       / 

              ,        .                    VISA Global Card Assistance Service    Visa, MasterCard Global Service    MasterCard.            ,    .                ,  .   ,         ,            .

   VISA Global Card Assistance Service    : +1 (0) 410 581 9994  +1 (0) 410 581 3836, .

     ,   +1,      ,   (0).

             : http://www. visacemea.com/lv/global_dir. jsp.

   MasterCard Global Service    :

   1-800-627-8372, ;

    1-636-722-7111, .

             : http://www.mastercard.com/ ru/personal/ru/cardholderservices/emergencyservices/index. html



2.      

      ,   -     International SOS (ISOS).   VISA In.    ISOS           Visa   .    Visa  Business, Gold  Platinum    ISOS  (  Visa Infinite      TEN UK).       ISOS;  ,  ,      ,     ISOS.          43  ,     ,    :

     ,   ;

             ;

     ;

  ,       ;

       ;

   /      ,   ;

     ;

        .     :

   +7 495 937 6453;

   +44 208 762 8146;

  ()  +1 877 859 1273.



-                         .   asterard Worldwide           Inter Partner Assistance (IPA).



3.  -

- (concierge service)    , ,  ,            ,      ,    , ,    . ,   -                .    -            .

,    VISA Inc.  International SOS      28            -:

    (        ,     . .)   ;

      ;

      ;

     ;

  /    ,   ;

       ,  ;

      ,   ,    ,  ,   ,         .



 :

 - (   -,   );

     -,  , ;

   ;

    ( ,    ,  );

       (     -);

    ( );

   , ,  (     -).



      ,   ,         (shopping-).        , , , ,    /           (    ).

    ISOS      ,           . ,          , ISOS       ,     ISOS   .          ISOS.



4.    

                     .                  ,            .       ,      .   ,           ,  .       ,     .       ,    .

     ,         .     ,              .

,         American International Group, Inc. (AIG),            ,    , :

     ;

  / ;

        ;

    ;

     (   );

    ;

     ,  ;

  ;

 /      ;

      ,       ,     ,   .



        ,   / ,      .



5.    ,         VISA Worlds Best Offers  MasterCard Premium Collection

    Gold, Platinum             , ,    , ,              .        ,    ,           ,    .  ,   ,    Visa    www.visa.com.ru      .

    MasterCard Premium Collection    MasterCard      (       MasterCard Premium Collection      ).

 ,                          .        ,    . 6.   IAPA  PRIORITY PASS

             -   .           ,           ,          .

International Airline Passengers Association (IAPA)       ,                 ,     .  IAPA        ,     ,      .    IAPA   :

   50%  16 .     ;

   30%       ;

     ,      IAPA;

           ;

     Bag-Guard,   95%     48  ,       ,       Bag-Guard,         ;          (Key-Guard)    (Ticket-Guard);

           $500;

       Priority Pass-  VIP-   .



  Priority Pass       500 VIP-    275  90 .   VIP-    ,    ,      -  ,        .        VIP- , , ,  .  VIP-    :

  ,   ,           ;

  -,     ,  ,  ;

         .



 IAPA  Priority Pass                ,        .



7. Welcome package           ,       -,   ,    ,     ,      ,  Welcome package.          ,              .   Welcome package  ,      .        : , ,   . .

        :            , -.  ,            .



  Welcome package    Platinum

  5    ,     Platinum ( ,          ),     ,     ,        (, , , ).   :

   -  ;

      ;

          Platinum;

      ;

      ;

      (    , );

    .



8.      

                           .       ,             ,      :

       ,    ;

         ;

      ,  /Ζ  -;

          , -,  ,   ;

       POS- ;

           ;

                ;

       /       ;

       /            ;

             ,    ( , ,    . .);

 -;

      (-)     ;

 -;

      ,       (          );

       VISA Worlds Best Offers  MasterCard Premium Collection,       ;

  ;

                    ;

           ,   ,       ;

   : , , private banking,    .   ;

      ,                          ;     ,   -.




      VISA Inc. MasterCard Worldwide[17 -                       ,     .]





 Visa  





            ( )  VISA.

      4.

       .         .   ,       ,       .

           .

    ,  ,   ,  .




 Visa  





            ( )  VISA   ,    (       ).

       .          .

      4.

   VISA     ,      .

 - VISA       .




 Visa Electron  





      Electron.

   Electron    4.           .

     ,    ,     .       .

             .   Visa Electron       .

    ELECTRONIC USE ONLY           .

           PLUS     -.




 VISA Electron  





   Visa Electron     ,      .

   Visa Electron    4.           .

     ,    ,     .       .

             .   Visa Electron       .

 - VISA Electron       .




 MasterCard





    .   MasterCard    5.

  MasterCard,         .            (    MasterCard).

       .         .   ,       ,       .

           .

    ,  ,   ,  .

 -,    mc


 MasterCard Program,     .      .

 MasterCard Electronic




   MasterCard.

      5.

   MasterCard Electronic   100% Electronic,           .

       .         .   ,       ,       .

        .

    ,  ,   ,  .




 Maestro





 c        .      5  6.   Maestro         .

             .      .       .

       .

          Cirrus, Eurocheque, EDC         .

     Maestro             -.       POS-   Maestro   .




2.2.2.    [18 -   VISA Inc. MasterCard Worldwide.]



 ,         , -      .                  ,      ,    .           .




     



               (),          .             ,          .

            ().           /  ,     (, ,    ), .      ,         (. 1 ).           .

      ,   ,      .




 


            , . .    ,      ,  ISO    ,     ,  .       ,     .




    


 .              .        - .           ,       .                .

 .              .          .   ,           ,     ,   .       ,         .          ( )   .

       -     .

  (   ).  ,  ,          .        ,    ,    . .      ,         .




 


   .       ,         ,          ,       .

  .        ,         ISO.

  ()    ,     .

       ,     ()   ,    - (. 2 ).

.                  ().                    ,        .       .

.                    ISO-    .        .

 ,   .        (   )      .        .

     ,         .




  ,      


    ,        ,  ,    ,  .         ,      .         ,    ,    ,   ,     , , ,    . .

 .            .           .       ,      .       ,     ,     ,   .        .         ,      .      -,    -    , ,    , .

 . ,   ,       ,   .          ,      ,     .       ,      , , ,      ,   .        .      ,    ,          .

 .             (,  Gold),      .          . -,          Pantone metallic. -,           .           RGB. -,                ,         .

      : , .

 .                    ,               .

   .              /  .

                  .            ,  .          .      , ,  ,     .              .    ,   ,   ,          ,        .        .

    (3D-). 3D-         ,       , ,    ,   .          -  .       ,    .          .     ,     .

      .           ,     ,         (   ).           (   ),     .           .             ,  .

  .        ,     ,     ( ).             (,    ).

           ,   .

e .           .           (, ).                ,       .    ,    :     .

   .     ,    . ,      -  .          ,   , , ,   .              .        ,         .

           ,        .      :         .

  .     , ,    .     ,   ,      ,      .  ,  ,       .

 .              .        ,    .      :       ,     ,         .    .              ,         .




   


  .   ,   ,       .          (, - ,    . .),   .

 .  ,        ,       : American Express Centurion, MasterCard World Signia, Visa Infinite.               (  ),     .

  .           ( ),      .




  


   ()   () .      ,      .        .       .

      ,    .     ,  , , , , ,     /   .    ,    ,     .

 ()      .

        .     ,            ,    .  ,   ,       .        3D-.        .               .          .

 (Flip)          .        - .

     , . .         .       1015  .

Zoom    /  .

          (,   ,   ).      .

   .   VISA Inc.           ,     LED-  ,      .

               .

   .                  ( ϻ).           -.           ,             10 .            .  80%    200 ,   ,     MIFARE (ISO 14443A).         .                ,     ,    ,    .        16            :

     ;

     ;

 -     ( );

       ;

  ;

  ;

  ;

   ;

      ;

     .



           ,      ,        MasterCard OneSmart PayPass, VISA PayWave (. 3 ).




    Visa Inc. MasterCard Worldwide   





   


          .  :        ,   ,   ,    .         -  .

 :     ,    (         (in-house)       ),     .       -  .

 :         ISO,      ,      .

   :           .     ,     ,       .

            .       ,      (      ),  ,     ,          ,      .                 .    ,          ; ,     ,     .          ,      .




    Visa  Masterard[19 -                       ,     .]


    Visa  MasterCard    ,         ,     ,  ,    .             ,            .          Visa  MasterCard     .



1.    Visa

  Visa          ;          .    Classic, Platinum, Business, Corporate  Purchasing    VISA Inc.,           ,         .     Visa Business       Gold   Visa Business Gold,     Platinum  Visa Business Platinum .

   VISA        .   ,  Gold  Platinum,          Visa Signature, Visa Infinite, Visa Business, Visa Corporate, Visa Purchasing.            (, Visa Platinum)      /- (, BANK NAME Platinum card).

 .              ,   Visa Gold,          /    /-.     Visa Gold ,   ,     75%.

     Visa Gold               .  (   )       .

     Visa Infinite     Two-part Dove Design Hologram.         Visa Infinite    .     Visa Infinite        - /    Visa Int. Service Center.

     .    Visa  PLUS          PLUS.      PLUS      PLUS.       ,          .               ( ,     ).        ,         .    Visa,     -,      VISA PayWave    .            - .  VISA PayWave      Contactless Indicator    .

 .    Visa    Dove Design Hologram   .  -      Mini Dove Design Hologram.         ,    .

 .   ,    ,     ,     -.        Virtual Account Reference card,        ,   ,         /.           :

  ,     ;

   ,    .

       VISA  VISA Electron,           .       ,  , ,   ,    VISA International Service Center.          VISA Virtuon.       screen image      (,         - ,        . .).

-. -      VISA  VISA Electron         (   )     . -     ,       .   VISA Signature  VISA Infinite     -. -,      ,     (,  VISA Gold     VISA Gold)     .   -  POS-,     ; -        .   -            .    -  Mini Dove Design Hologram, -  ,   Electronic use only,   PLUS     ,  -    .



2.    MasterCard

 .     MasterCard Standard    MasterCard   Gold MasterCard, . (    Corporate,     .)  -  / ,     ,             .          .         .







     .  Maestro  Cirrus             .

 ,   Maestro  Cirrus         .  Cirrus   MasterCard       .   Maestro  Cirrus      ,   Maestro     ,  Cirrus   .

           ,        / /-.       ,      .       (  ),  , -  -,   (,  10 !          ).

MasterCard Worldwide,    FIFA World Cup            ()  ,  UEFA Champion League    ,          ,         .

      MasterCard,          (, Gold MasterCard, debit card).          World   ,     MasterCard World Signia.

         MasterCard Global Service       MasterCard www.mastercard.com,         MasterCard   .           .

   One SMART MasterCard.    ,    ,   MasterCard   ()        OneSMART.   One SMART     .            MasterCard.

MasterCard    ,      OneSMART  .   ,   ,        .     :       ,    ,    MasterCard,     OneSMART.

    OneSMART      - MasterCard.           MasterCard,    OneSMART.

 MasterCard           .

mc


 MasterCard.  mc


     MasterCard OneSMART   .  mc


        ,     .           OneSMART.      mc


     :  mc


   ,            (. 4 ).     mc


      MasterCard.  , ,   mc


      ISO, MasterCard            .            MasterCard.

MasterCard      mc


.       .  MasterCard   mc


           .   mc


      ,   MasterCard   mc


 MasterCard OneSMART.  mc


    MasterCard.  MasterCard          .

   ,     mc


   .

    MasterCard Alternative Card Form (MACF).  MACF         ,    ISO 7810.         CAT (Cardholder Activated Terminal),         .    -,                .             ,   ,    MasterCard,     ,  ,    -.            ,             CAT.       MasterCard SideCard (. 5 ),  -    . MACF      ,   ,     ;    MACF      .        CVC2,     . MasterCard      MACF       . -     MACF     MasterCard    , ,  .                    ,   .



3.    

        ,   ,      ,      :

)                    (. 6 )   .                 . ,       VISA Inc. MasterCard Worldwide,     . , VISA               Gold,  MasterCard       .    .       ,    ,        . -                :

       ;

      , , ,  , e-mail  -, ,        ( ,  /-    );

    ,   ;

         (, , , )   ;

        ;

    , ,  ;

          ;

 ,   ,       .

      ,       .

,   ,   ,   .

        .             ,  ,   ,    .

          ,    ,      ,     .

  Business  Corporate MasterCard            -  ;

)                    .      -            .

          (  ),   ,     .             ,        .

            .                  ,           .                MasterCard.             .

            ISO,                .            ;

)         ,     ISO 7810  , . .  (. 7 ).                  . ,   Virtual ( )         .              .         ,          .   MasterCard Worldwide ,                   . VISA    Visa Signature  Visa Infi nite   .

 ,         ,     .            ISO ,  ,     ,      .        ,     ,    (. 8 ).



4. Ready to go      

      ,    ,  ,        .     :            /   (-  ).      ,      ,       .        . ,            ,         .



5.      

                   .            -. ,   Diners Club,   ,   MasterCard         ,    Cirrus.   Visa  MasterCard         China Union Pay.         ,    ,   World Elite MasterCard (. 9 ), Visa Signature (. 10  ).  ,   ,    ,  ,      -     . ,   ,      Visa Gold     ,     ,             (. 11, 12  ).            ,            .



6. :    

         ,    .                ,    . .   ,              (      ). -,       :      ,     . -,         ,     , , ,      ,  ,   . .   ,     .

-, ,     ,          . ,      ,         .

             .

       Standard/ Classic       .      .           ,         .  ,                     .




    MasterCard Worldwide  VISA Inc.


      -   -,               .      ,             .      VISA Inc.   MasterCard Worldwide  ,        .



1.     MasterCard Worldwide

      MasterCard Worldwide        .      ( -)         .           (Plastic order form    ).

            MasterCard Worldwide            MasterCard Worldwide  Card Design Management.         ()   .        ,           .           (proofs)      .

  Plastic order form               Card Design Management      Brand Standards OnLine  .       .

Card Design Management          .   ,       .

                .

       .    Card Design Management      Plastic Order Form.            .



2.     VISA Inc.

          VISA Inc.  .         ,         ,     ,    (Ready to go).

      VisaOnLine Card Design Application   .

 :    (artwork),    (colour proof).

    VISA Card design team.

VISA Card design team            .

 :   .

      VISA Card design team   .

VISA Card design team              .

     -  /      /-,      .

 :     final approval.

                  VISA Card design team.

VISA Card design team                   final approval.

    ISO         VISA Inc.           .




2.3.  .  





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    :        ,     .     ,    ,        ,    . ,           ( ,        ,    . .),       .      .

1.         (, , ,   . .),       ,  ,    (   ).

2.      ,           .

3.     ,         ,            .

         ,       .




2.3.1.           


                .              ,            .     , ,        ,             .

    ,       ,     . ,   [20 - Kotler P., Marketing Management: Analysis, Planning and Control (1994).]    :

  ,      ;

   ;

  ;

     .



 ,       ,      .  ,     ,         ,     ,               .      ,        ,             .

              ,                     .      , ,    ,           . .      , ,         ;      ,   (  ),       . .          ,   .     -  ,             (,         ,    ).      .

 ,           (   )    ,                  .

  ,                 .

  :     ,     ,   ,      (   ),     (    ).  ,    ,      ,      ,   ,     .       .

 :            ,    .          , ,  . ,     ,              ,         ,   ,         .

              ( ,    ),          ,     [21 - Hugh Croxford, Frank Abramson, Alex Jablonowski. The Art of Better Retail Banking: Supportable Predictions on the Future of Retail Banking, 2005.]. ,       ,   ,     , . .  . ,              ,   ,     , , ,   .

       ,      .        .

.           ,    .  ,       .    ,  ,           (,    Pay Pass)    .             (,    -).

   .        ,     .         ,   ,    ,  ,    ,       ,      ,          ,     ,         .

   ,              ,            .

     [22 - Hamilton W., Management of new products (2006).].     ,             ,     ,                . ,      ,           (  ),      ,                (, - ,               ).

     ,    :

   ;

     ;

 - .



        ,    ,       (  ).          ,      .      ,         . . ,       ,     ,       . .,        VIP- (,     Private Banking)   ,     .

 ,           ,             ,    ,         .         ,      (   )    (       ,      -,  P&L model[23 - P&L  Profit & Loss.]).

  ,    ,             ,              .  ,     ,     ( IT-,   ,    . .).           ,  . ,           .          ,     (     )          ,       (      ).          ( )        .   ,                 ,                     .

  ()       :  ,   ,    (,   ATL  BTL    )  . .

     .        ,          (, , ,   . .).             (,   ).  , ,          ,        .        ,       (   ).

,    ,  ,    (   ). ,           . ,        ,    . .

        .                            [24 - Jones , Management practices in service industries (2007).].      ,       .  ,                  ,     .      ,        ,        .




2.3.2.    



           ,         .               ,        . ,   , ,          .

        .              ,     ,       .     ,     [25 - Janice Simoneau, Successful strategies for credit card portfolio development, Community Banker  July 1


, 2003. P. 80-100.].




     


              :

      ;

     (Standard, Gold, Platinum  . .);

    ;

   ,     ,  ;

   ,        ,  ;

   ,      (   );

          ();

    ()       ()         ,   ,       (    )   ,      ;

  ,    (,  );

            ( , ,    . .);

           .



                :

      ();

          ;

   (    ).



      (),        ,        .




  .   


         .         , ,     ,     ,          . ,     ,                      .        ,      ,    ,    -     .        , ,          .

      , ,          .   ,       .            ,   ( ),         ,     , ,        .




    ( )  


          . -,               ,     (    ). ,              .                   ,        ,         .   ,               ,     90%              .

              .          ,             ,      ( ,    ),       ,    .           ,        (welcome price). ,               ,     -     ,  .          .




   


        ,   ,  .   ,          ,   ,      ,         .  ,      ,                    .

            .

1.   ,    ,         .         ,           .

2.  ,        ATL  BTL-,        -  .             .     ,     ,          (   ).

3.   .                             ,                          .

4.       .           ,           .




  ,    


  ,     ,                .   ,        .  ,                 ,            .




   


    ,            ,       . ,              ,        .        [26 -  . .  . ., 2001.],  ,             ,   :

          (         - );

        ,   ;

         .



        ,            .                .           .




   


         ,                .     ,      ,           (,  10-, 20-, 30%-   . .),           ,     .




2.3.3.    


          :

1)   ;

2)      (top-up-).



         :

    (      );

    (  )[27 -           ,     ,   .].



 ,       ,               .  ,          ,         .      .

               (top-up-).      ,      ,      ,     .  ,         ,    .

       :

 .        top-up-,        .

    . ,    top-up-        ,          ,       .

 .     ,      ,      , . .   .      .       .



       ,      ,        (  ,    ,       ).




2.3.4.   


          ,            ,            .         ()  .       :    ,         PR-  ,        ?

  ,           .       ,     ,    ,        .                /     (  ,   , , ).      ,         ,   ,     .  ,             ,    ,   ,    ATL/BTL-   .

    ,          .        .      ,          -    ,          ,      .               .           .

   ,         . ,            1015%.          ,  ATL/BTL-  . .  90%           ,          .               10% ,      .   80%               . ,        .  ,          50-60%       .      20%      .       ,     ,             . ,   ,             .

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1.    :      PR-?

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2.4.2. 



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  .


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notes








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2


   02.12.1990  395-1      (.  28.04.2009).




3


   10.12.2003  173-       (.  22.07.2008) (    21.11.2003).




4


       ,     , .   24.12.2004  266- (.  23.09.2008) (    25.03.2005  6431).




5


    2007-2009 .  ,   2011 .            (Basel II),        - .




6


        .  2.2.    .




7


    ( )  26.01.1996  14- (    22.12.1995) (.  17.07.2009).




8


      ,        , .   26.06.1998  39- (.  26.11.2007) (    23.07.1998  1565).




9


           ,        ,          26  1998 . 39- (.   14.10.1998  285-).




10


-          ,         .




11


   10.07.2002  86-      ( ) (.  19.07.2009,  .  22.09.2009) (    27.06.2002).




12


      (.   07.08.2009 N 342-) (    15.09.2009  14775).




13


   23.12.2003  177-          (.  22.12.2008,  .  27.09.2009) (    28.11.2003).




14


 39    02.12.1990  395-1      (.  28.04.2009).




15


   11.03.1997  48-      (    21.02.1997).




16


    :     : -  . .:  , 2007;        ,     , .    24.12.2004  266-;  : -. .:   , 2008.




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Pro-active retention      ,       (  ).     ,  ,     ,    ,   (  ).


