  HR
 Harvard Business Review (HBR)


Harvard Business Review: 10  
Harvard Business Review       .     Harvard Business Review: 10             HR.

  ,     :  -      ,     ,        ,     .

                 HR-,     .





(HBR)  

  HR



  . 

  . 

 . , . 

  . 

- . 



2019 Harvard Business Publishing Corporation

Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia)

   , , .   , 2021



  .           () .  ,  ,   ,  ,   ,          .  ,   ,     ,  ,          ,      ,   ,       .

,      ,  ,   ,        () ,        ,    .


?




 ,  

    






  ,          .    ,  .                  :                ,      .  McKinsey  Conference Board  ,           ,                  .    .

          ,        ,     .         ,     ,          ,       ⠖        .         ,       1980-,         .

     ,                   .   :             ,       .   ,              .         ,      ,    .

            .              ,     ໠  ,    ,      .            ,   .      ,        ,           ,      .

          -     .  ,            ,   .     ,     ,  General Electric, BlackRock, Tata Communications  Marsh,      ,    .




 



       , ,  ,                     .





         .





                ,    ,      .





       


      , ,    .               .  -       ,      ,        .      ,               .

              ,     (         ),  ,        .      ࠖ       ,   ,      堖         ?

  ,     :  ,      ,     .          ,       ,     .


 

           .             ,     .  ,  ,               ;       ?            .

           ,       ,  ,          .      .             , ,   , 2%   98%     .         ,      - ,     ,       .     .               ,  ,    . ,     ,               ,      2%.           .

          ,     ,       .       .          ,     ,       .   ,   ,     蠖         .        ,     ,      .    ,    ,      - .    ,            .  ,  ,       ,     ?     ,         ,    ,     ,          . ,    .

   -           .        ,        ,                  .    ,      ,   .        :         ?       ,   .       :       ,        ?       , ,         ?    ,    .

          .    ,   ,          ,      ,    ,       .         ,    -,   ,  ,     ⠖  ,          .  ,  2014  Apple       頖   ,         , ,   Apple   .       ,      .                 ,      .

      , , ,    ,     .      -   ࠖ  ,   ,                      .  , Motorola     Apple,         ,  Apple      .

       ,   ,   .        ,    ,     .   ,        ,   ,     ?         Y   ,  ?       ,         .


 

      ,              .           ,     .

           ,     젖 .   ,      ,          ,          ,     .           ,    ,     .

            ,   :     ?   ,     ,    ?         ?               ,   ,   ,         .

       .         ,      ,     ,      . ,             ,             . ,    ,    ,   ,        .        ,  .   ,       -        .       ,   .

  ,       ,  ,       .  ,   ,         ,   .      ,        ,          . ,  , ,  ,       .       ,   ,         .     ,        ,   !

          ,         .          ,      ,  ,   ,            .        ,  .


    

  ,    ,    ,          (     ,     , - 5%).  McKinsey     1600     15,  ,   蠖 ,       56%     ,       30% ,  ,    .

     ,    ,         ,         .     -            ,     ,      ,        .     ,     젖    .

            ,    ,    ,             . ,     ,     .        , , ,              .      ,      ,            .          ,      ࠖ     .

  Dow Chemical ,       頖                 .      30   9%  2004  15%  2014.       ,       ,     -        .  ,         .

    蠖          .        ,              .  ,      ,   ,          ,   ,   ,     Bell Labs.    ,               ,      ,     .

       -   ,              .         ,       .         :  ,       ,   .    ,  ,    ,      ,     ,               .


   

     ,     ,      ,          ,    .       ,      .  ,          ,      ,     ,      .        .  Netflix               ,           .  ,     ,    ,         ,   -.           ,    .

        ,            ,     ,   ,         .        ,      ,             .              ,          蠖      頖    .


    

    ,    ,                      .            .          ,   .         Fortune 100,   , ,   40     ,     ,  ,     .         ,        .            -.             ,     .

         .       ,        ,               .           .                           ,  ,      .     ,  .

        :

?             ;

?    -,        ;

?        ;

?        ,     ;

?     ,            ;

?    ,     .

  , ,       .

    :        ,    -,     .       ࠖ        .  -,       ,      -   ,        .           .




  


      ,      - ,     ,    .           ,  .       ,           ,              .            ,  , ,       ,  ໠  ,           .     ,      ,            .   ,      ,       .

  Marsh,           ,                      .   2015      ,        .                    .        ( ),        ( ).          :   ?     ?.

        ,  ,       .  :      .      .       .             ,       ,    .     ,      ,  ,     .            ,    .

               ,            .     ,      .  :    ,  ,    ,  .      ,   ,        ,         .          ,        .  ࠖ ,  -  ,             ,  ,        ,  ,        .         :        ,       ?

     ,    .     ,  ,   ,   .  ,         ,    .  ,           ࠖ   -     . , ,     ,  ,    .

            ,  ,   蔠  .                .   ,        ,     .

  -      ,  ,          ,   Marsh   .       ,   .  :          .         ,    ,              .

 ,   Tata Communications,      .         ,          ,         .  2012       1520%,      .   , Tata Communications       ,       .         .             . -   .       ,       ,      ,    ,        .

      : Tata Communications  ,          ,        .          7%.        ,     ,    ,   .

       ,       .   2013 Tata Communications       ,     .        $100,           .      - ,       .        500,     50          ,    .  ,           .

㠖  ,  頖    ,    蠖     Tata Communications.  ,      ,    :        ,        ,        .




   


   軠  ,      ,    .


  

 ,           ,        ,    .         ,         .       蠖   -  ,     .              蠖  .

      , ,   ,      . ,          ,    ,       ,      .         .             ,    ,          .   ,    ,    ,               .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=63786857)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


