   .    
 


       ?     ?          :       (, ,  ..),      ,  -    .              , , ⠖  ,            .





 

   .    



GENE ZELAZNY

SAY IT WITH CHARTS

OMPLETE TOOLKIT








 c  McGraw-Hill



  .

                   .



 2007, 2005, 2001, 1996, 1991, 1985 by Gene Zelazny.

 . ,    , . 13, 2004

 . ,    , . 4, 2007

    , .  ,  , 2016


* * *




 


       McKinsey & Company[1 -        McKinsey      .],     40 . ,    McKinsey       ,      ,      .

    McKinsey (, ,    )  , ,        ,      ,     [2 -      ,      .   ,       .   ,      ,   .         ,      .]  .    (  )  ,     .   ,            (     !).     ,        (     -!).

  ,   ,      (     ).    ,    .   .       ,       - . Ƞ    IV -,    .

      ,        ,    ,        . ,  ,         .      ,       ,       ,      . ,    .   ,    ,    .

            ,    ,        :          .

    , ,    - ,    ,    ,   ,   .  :        . Ƞ     McKinsey  .

, !  !


  

     ,     .  ,   ,    ,          AT&T.       .  , .    .

     ,  McKinsey        .      ,   cinsey.       .

    ,        .

 




 ,   ?








   


     ࠖ     .  ,   ,      ࠖ   젖      ,    ,      .          .

    ,    ,         .    ,  ,       .        ,   ,    .

    ,   ,     ,     .        .           .

 :  ,  !   蠖                    . ߠ     ,      .



? 1

    ,    ,    .      ,  11 ,    ,     ,   ,  .








       ,     , ,     .



? 2

 :          . K, 1996     ,    1998 ,  ,   ,  .








, - ?   ,   ,    ,      ,      . , !        셻



? 3

 :             .    14%








   ?    ?  . , -,  ,     .



? 4

       1996 ,      ,       .








  : ,  -   ?          ,    ? ,  ,      ?



? 5

 :      ,      ,              .  ,       .        ,   . ߠ      2001    2010 .    ,  ,     8    11  .      11 ,    ,   .             .    ,          .








    ,    :   ,    ,       ! ߠ ,     ,    .



? 6

 : ,       ,       ,             .    16    ,            .








         ,    -   .



   :        .             ,   .        ,      .

 ?1  .     ,   - ,        .   ,        ,   ,      .

     :                ,    .    ,    ,     ,    ,  ,      .

  ?6    :   ,    .        .    ,     :

1)      ,       ;

2)      , , ,   ;

3)        .



    頖   ,  . -,      . -,     ,     .       ,    100%  ;      .

 ?5,   ,  -    .    ,  ,    .  ,      ,          .     .  , ,            .     .

   (?2, 3 4)      蠖    .    ( ?2)     ,       .    ( ?3)   ,       .    (?4)      .



      ,      :



? 2

  1,2 . 1996.  3,4 . 2001.,    1998.,  .








? 3

              (14%) 2001.








? 4

     4%: 11% 1996.  15% .          ,       , A  .








      .         , ,  ,    .           ,       .

 ,   蠖          ,       ,      :    ,   ,     .

  




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/dzhin-zhelyazny/govori-na-yazyke-diagramm-posobie-po-vizualnym-kommunikaciyam/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


       McKinsey      .




2


     ,      .   ,       .   ,      ,   .         ,      .


