  ,  .  
 


   ?  ,    ?      ? ,  ,         ,            ?    .  ,      ,    ,   ,      .         .





  ,  

 



 



  

  

-  



 ,2021



ISBN978-5-0055-6829-8

     Ridero


       .       . , ,   . ,   ࠖ      .  , -    ࠖ    .    ,     :  .  堖      ,          .



           .

  !



 







 ⠖ , ,   -  - .     2004.  ,   ,     .



     Executive MBA ( )  - Executive Coach CC, ICF,      Fortune500.       ,  .



    ,      -      .        ,     ,  .







      젖   .  .     :  ,  , .   poker face (  ࠖ . ),    ,    .



       Simplify Consulting   .    80       .



   :

1)  ,    ,   53 ;

2)    ,  20  ;

3)  , -   .



               .



   .



      ,    .



  ,    ,   .



        ,   ,  .   ,       ,      .    , ,     .         .  ?



          ,   .



       ,   .       ,     ,         .



  -蠖    .         .   ?




 .

. 





  


  ,   , ,   .    .   , .  . .    . Ƞ    , ,    



 !       ,      .    ,       ?  ? . Ƞ,   ,  ,      .



          -.



,   ,  ,      , :



 :

  :

  :

   ,    :

  Š ,    :



,   ,  ?   ?     ? (  .   ,   .      .)




Ϡ    


Ϡ    .   ?



 :     ?     ,   ?



 Ż    - .   ,   , -   ,  ,  .      , ,  , .



  . ?



  :  ,  ,  .   .        ,     .



   .



  ?  ⠖   ,   . ,    .



1.    ?

2.   ?

3.   ?

4.      ?

5.   ?



 ࠖ    .   ?



 1.          .



 2.        .



 3.   ?  .    .   ,    ,   ? Ӡ . Ƞ     .



 4.     ,  , ,  :



  ,    .   ,    .      ,       . Ƞ    ,       

Ѡ,     Ż ..



,    , ,       .        ,  .        .     ,            .



   ?



        .      :        ,       !   -   ,     .



 ,  25%  , 40%  ,  35%    .




 


!

 Ƞ    Π, Ѡ    :  , , ,   .



  ?



       .

1.   ,   ,  .     , , .

2. ,    .

3.     small talk ( )    .

4.        ,    蠫   -.

5.    ,    ,   頖  ,   .



     :      .          :    ,   .



?



      ,  .     ,   ,   ,  , ,   .



Ѡ?



      :     .   ,   ,      .    ,   ?    . ,      , , ,  - .

     :  .     ,    ,    ,  ,   .  ,  -       .



Ѡ ?



    ,    .   - .        ,      .

 ,      ,         : /蠖 .

   , , ,       . ,   ,  ,        ,          .    .




 


   , ,  ?    :

1) ;

2)   ;

3)   ;

4)   .



     .







   :     ,  堖 .        .    ,   ,     .



 ?

 ,     .     , ,   .   .

     ,     ,   ,    .        ,         .      .          :   ,              .      , ,    ?

 ,        ,  ,      .  ,      .



    



   .

1. :  1520,           .    .  .   ,     ,    .            .

2. :   ,  ,   .    .   ,  : , ,    - . 30      .      .




 


    ,     :   ,   ,     .     . ,          ,      .

  ,  -    .   ?

           .        .   ,    ,    :   .     ,    ,      ,    -   ,  ,   .           .   ,    ,  ,     .







,  ,  .


    .      ,  ,      .      ,     , ,         .     ,             .   ,    ,  .   .    , ,     .      .     ,      .      ,            .   ,   ?

,                .



:     ?

:  (  .)

:  ( .)



:    -  ?

:  (.)

:  ( .)



:   - ?

:

:  ( .)



,    .   蠖    ,   ,    .            .



: ,   ,  .



 ,  ,    .    .



1. :     ?   ,    .

2. :    ?     ?         .

3. :  /// ?   ( , , )?     small talk     ,        .

4. -:      (,     Covid-19)?

5. :     , ꠄ?   ,       .      ,     .     -  ,       .

6.  ,    ,  ,     .   .

7.  :   ? ,   ,    -    . :      ,      ?  .   ?

8.  :  ,      - ,     .    ?       .



 :   , , , ,    .    .   ,   ,    ,   .    ,   . 堖    .

        /  .     .           .    ,   ..,     -.         .         ...





    .   ,    ,  ,    .

      .   . ,   ,          ..



:     !





 


   -,      (. 1  ).      .   ,         .









  1. . 


             ,     .  : 堖  .  ,   8000   , ,        ,       /     .     ,       . (      : Leadership is aContact Sport byMarshall Goldsmith and Howard Morgan.)



      .



1.   .    ,   .        ,     ,      .    .

2.       (). ,      .    ?       .

     ?

    ?

    ?

       ?

    ?

   .   ,    .    6070%.         ,       .

3.      ,    :   , ,  ..       .    .

4.     .     ,      ,   .

5.      ,     !     !  ࠖ ,    ,        .

6.  :

 ;

   ;

   ;

   .

7.      ,      .

8. ,     ,    , ,    .   .     ,      .

9.      ,    .     .   ,       ,    .

10.    :

  1520,           ,    ;

   ,  ,   .

11.      ,    ,   .  ,      .

12. ,   ,  .        ,    .

13.  ,   .  :

       ?

 堖    ?     ?

 堖  /// ?

 -       (:     Covid-19)?

 堖     , ꠄ  ,     ?

  ,    ,   ,     ;

     ? (      );

 堖  ,      - ,     ,    ?

14.       .

15.  , , , ,    .

16.       .

17.   .   ,     ,    .

18.  ,     .   .




 


1.Π   .

2. Π        .

3. Π,     .



     ,   . ,   ,       ,    .

     ?

    ?

       ,      ?

         ?

       ?

 (     .)      ?   -    ?      ,       ,   ? (    ,    ,        .  ,      ,    ,         .  ,       ! Ƞ,  ,     :  ,  -   ,   !  -  , ,        , ,  ,  .)

  :     ,     //?



 ,               ,       .

    .    .




 


		1.   .
		2.   .
		3.  .









  


  

1.  .

a.  ,  .

b.    ?

2. .

3. ?     ?

a.   5 ,   ?

b.   10?

c.    ?   ?

d.  ?

e.  ?   ?

4.    .

5. ,   .

a.   ?

b.   ?




 2.

 








      .     .

       ,   .



  ( )    ,      ,    .      ,  .    , ,  ,    .



 



    : ,   .     ,    ()    . ,         . ,  -   ,   ,             . (...   .   , 2006.)

,  ,      -  . , ,  ,     . (F. H. van Eemeren et al. Argumentation: Analysis, Evaluation, Presentation. Lawrence Erlbaum, 2002.)



  



1. ,   .

2.    .

3.     .

4.    .

5.      .



/   



1.      ,   .

2.        .

3.      .

4.       ,         (  ,  , ,  蠫,     ).

5.     -  ,      (  ).

6.   (    ),  / .



          .    ,     .   ,        .     ,       ,     .

    , , , , ,     .



,    



1.     (,         6, 頖 9).

2.    ,  , ,  .   젖  ,     ,  .

3. 堖 .   .   .

4.      .

5.   ,    ,  .

6.     ,    ,     .



   .   ,     ?



,  !     ,    ,      ,  . <>  <> ,  ,  , <>  ,    .  ,  , ,  , -,   ? <> , -,  ,      ,   , 

.

,    ,  ?

.

     , 堖 ?

 ?

,     : ,   ,   ,       ,     ?

  .

,        , ?

.

 ,    ,   ,  , ,   ,      ,      , ,      .

 .

.         ,      ,   ,   -?

, .

  ?   ? ,   ?  ?

, ,    .

  .   , ,    ?

(.  .   һ. , 2006. .7.)

    ,      ,     .   ?    ࠖ ,        .      . , ,  .     ,           .



    ?



   ,       .        ,     ,   .



Ѡ  ?



  ,   .      ,      . ?   ?      .     ? !  !          .



 



堖 ,     .

ࠖ   .

 䠖     .

/ࠖ   .

      .

  ?   .

 



    ( ):

 ;

 ;

 ,  ;

 /;

  ?

  ,    - ?  ,    ?

,     .    ,      .    ,     .

    ? .



 



  ,      .

        .

1.   ?    ?

2.    ?

    ,     .



 



1..

2. /.

3.  .

4.  /  .

5.  :

)   ;

)  ;

)   ;

) .



   ? .



 



  ,   .

䠖  /,       .

  ࠖ    , . ,   , ,  .    .   :      ?

     .



1. .

2.  .

3.   .

4.  .

5.   :

) -     ;

)      ;

)   ;

)    ;

)     .



,    ,     .     ?  ,     ,  ? ,        ?



    .    .

     ?

    - ?    ?

     -?

   ?     ?



      :



              ,     -  ,            .



       .             ,   .       ,    ,      .

        .      :

,  ,  ,          .  ,    ,     .    !   ,        ,         !

  ,  ! ,     . Ƞ  ,  -     ?  ,    ? Ƞ  ?

,   ,     !    .   -.

,  ,      .     ,     ?





  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=66791533)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


