  . ,    -
 


   ,   .    22     .     5 ,     ,    .              CEO, ,     .       ,   -         .





  . ,    -



 



   



 ,2022

 ,  ,2022



ISBN978-5-0056-0412-5

     Ridero




1





 1. 


꠹1



, ,  ?

 , ,  ,   . .

,  ,   NN.         .

 ,     ?

....   ?

,   .    . Ƞ .

 ,        ?

,  .

    ?

  , ,          .

?      ,  ,      

,     ,    -.



꠹2



,   .   ?

, , .

   .      ?

,  ,    蠫  ?

      .   .   ,    ?

,   ,     5 100?

  ,  , 

    ?   ?

.



꠹3



, ,  ,  ?

, .

     ?

,     ?

  蠖 ,    . Ƞ .     ?

    ⠖     ,  ,  .

    .  . .  .   ,  .  堖 !



      . , ,    ,       ,      .   ,       .

      CEO       ,  ,     ,   .  .       ,   ,  ⠖ .    .



  



   . Ƞ    MBA,    ࠫ .  2004       , ,   ,    ,   .

    ,     .     ?

1.    .    ,  ,    .

2.   SWOT-   .   -     2*2,  .

3.    ,            .



ʠ,      . Ѡ    ,      ,   ,  .

    1965    ,  ,      , . Ѡ   ,    ,  ,      ,     .      ,    .      (  ) ,   ,      ,  CEO,      .  ,   . ,   .   ,  ,   蠖 .

Ƞ  . ,     . Ѡ ,             ,    . Ѡ, ,       ,    ,  . CEO,    ,    ,      . ,  ,     ,        , -      .

    ,     ,  .     ,      ,    ,  .    ,       堖  .       ,         .    22.   (  ),     .




 2. -,   


-,   ,    ,     (   ).      ,  , ,      .     ,         .      ࠖ , , , .   ,        .   .

 ,          .  ,        , . Ƞ  ,       .   ,  蠫 ,    ,   ,   ࠫ  , ,  ,   ,     . Ѡ  -      . , ,   ,   ,   Forbes.



88



      . 88,     .   450.  ,   ,         ,   -.     ࠖ PESTLE, SWOT,  ,     . .,     PIMC,       .

 ,   ,   FOMO, FearOfMissingOut.     -  .       ,      ,     젖   FOMO.   ,       , , ,   .

    ,     .     .     88 ,   ?  ,     20,    . Ѡ    .      ,  ,     ,   .



   ?



 ,        ,        .         .    ,   , .  ,  ,     蠖   ࠖ    ,      XIV.   , ,  XVII XVIII ,     . Ƞ,     ,      ,     .

 ,       88  .     ,     . ,       .

          ,  , , , , ,   ,     ,    .      ,     ,      .     ,  .         .     ,   .



   ?



 ,  ,   .      ,    .  , ,        .     ,    蠫    .      .

Ƞ           .     ࠖ        .     ? ,      ࠖ .  ,   .

   -, ,   .  ,  ( , ), .      2004,     .   -    ,  . ,       .    ,   .     .



 ?



    ?  ,   󻠖  . .    ,      ,      .     .           ( ),    ()  .     ,  ,    ,      .

 , ,   ,   ,     ,     .      2012  . 2013     .    砫,   蠫   .    ,     .    ࠖ , ⠖ .

Ƞ,       , .      ,  -        頖 ,  ,   .     ,   .

   .      Microsoft[1 - https://news.yahoo.com/pros-cons-making-stephen-elop-microsoft-next-ceo-185546579.html?guccounter=2].        . Ƞ    Nokia, Microsoft .   ,   .  ,       .    ? . ,    .    Hewlett-Packard,     .       ,   HP    CEO.  ,    19992005 63%. 䠖   , .



 



 ,        ,    .   ࠖ    ,    ,   .    88,  . Facebook          ManagementConsultingToolkit, ,  ,     .  $990     ,  660 20Excel!    CEO  ,     . , ,    ,      ?    ?   ?

 2010   .       .    ,  CEO     , 20082009       .      .  ,    ,       頖   .  ..III   .     MBA,    6 .     (     ),            .

       .   , . ,    , ,     ,   .    ,    .  ,   蠖    ,       .

  ,     ,      . Ѡ ,     ,  . Ѡ,   SWOT, PESTLE. Ƞ ,     .     2*2    ?

    , ,    -.     ,    蠖     ,   ? Ƞ          .     -   ,   ,  ,    ,   .    -  -, Agile,  蠫 ,   ࠖ    .   ,       .

 ,  ,   -  - ( ,     ).   .      ࠖ  4%  - (    1  )   ,  40%  -.     ,  .    ,  .




2





 3.    ?


  



     Dune2.         ,     .     ,   ,   .  ,        (   ).  ࠖ     .     ,   ,     .

,      Dune2,  ,     . ꠖ  .  ()   (  ),  ࠖ  .     ,    (). ,  ,     .

   ?

-,      .    ,   .  , Amazon,  :    ,   . Ƞ   .

-,    . .   ,  蠫 .     Dune2.    ,     ,    . , , ,   , .          . ,     , ,  - -  .      ,        頖  ⠖    .     People-BasedStrategy, ,  .



  ?



    ,      .      ,  -      . ,         ,     ,   .

Ƞ      ,  . ,   ,   .

 ,    :      .  ,   .           .



     ?



  ,      .          . ,         .   , ,    . Ƞ   ,   .   -  .        ,   .

        -  . Ӡ   ,    (      ). Ƞ   .      ()    .  ,  ,   ,  - .    .

        .

-      .

      -  .

       . , ,    .

        . , .  ,  .

       .

    .



  



,   ?        -       . ,  ,     .    ,     ,   ,    ,        .        .  Dune2.

  - ,      , .    .  ,     .           ,    . Ƞ   ( - ,   ,    ),       -      . . , - -     ,   .

  ,   ,     (, , )     ,    .       ,     ,   -   .    .   젖   ⠖  . Ƞ ,      ,    ,  ,      .     ,     ࠖ    .



-



,      :

1.      (b2b-)  - (b2c).    ,  , ,   ࠫ , ,   .

2. Ӡ   ,   ࠖ        .

3.           .

4.      ,   .

      ⠖ ,  .



     , ,  ? .   . ,   ,    ,     ,  ,         -.   ?  , ,       .              .     .



,    ?



      .      ,    (,   ) /  . , ,    ,    ,      . Π    ,   ,      (distinctivevalue, ,        )   .      ,    ,         (.    ).

 (customersvalues)      蠖 (assets).   ,     ,   , ,  . .,  堖 , -,  ,   ..Π    .

 ,    .   ,     .  ,   ,   蠖 蠖    () .       .

  ,      ,      ,   ,     .      ,    .       蠖  ,  ,    :



         ,   .



,      ?

          .     .     .    ,   .



   .        .




 4. 


  80-   ,     , ,  .      ,     ,  .  ,      . ʠ,           .  ,     .

,  ,  ,   . ,  ,  ,   :  ,  .       ,     . Ƞ    .

     ,     :



 

  

  

  

   

   

  

  



   ? ? ? ?



     .     .     ?  :         - .  .

           .

      ,   .

      , , .

  ࠖ     .

    , , ,   (,  ,     ).

    ,     , .

       (  ).

          .



  ?



     ,       , ,  ,  , ,    . Ƞ    ,  ,        (    ).           . , -,      ,   . -,     .          .

    ,   .    (,  ),            .       . , -,        . -,    ?



  ?



 ,     ,    ,  . , ,  Fastenal. ,  ,   栖 ,     .    .   , Fastenal  .          ? ,   ,       ,      -.

  ,     ,    30 .        .  , , .  ,     ,    . -     -  .    ,   ,   ,  ,    .      .     .      .       .

,   ,  ,     ,     .      .     ,      ? ,     -    ,   ,   .       .

  Fastenal.       .     - ,        .        Fastenal,        .         ,      .

Ӡ    , ,    ,  .   ,  ,  ,         . ,   ,     . , ?  Fastenal    .      -,     .       Fastenal, .       ,     . ,   ,   Fastenal.    ?      . Ƞ .

 - , Fastenal  -. -    -,      .



JobsToBeDone



ߠ  ,        .  ,    , ,    , ࠫ    -  (JTBD, JobsToBeDone).        .        .    ,   .          .

    ,  .        JTBD.        ,    ,   .          .

     -?         .

     - ?     .

      ? ,   ,   ,  - , ,     .



       ?

    .




 4.1. -  -


 2008  LeWeb      .  ,        $800.   ,        ,    .  2009     Ubercab,   Uber,    .      .

  88        -. 55  (,    !)    .      55. ,      . ,    ꠫ ,  ,   -    -.     .  ,   -,  Fortune.

  ,  CEO  Uber?  :  -.         ,      ,    -.    .

Π   , Uber?  , ,    :     -!      .     ,   ( ). Ƞ    ,     . Ƞ렖    -. Uber   (  ) .  ࠖ       .

  -,    - ,  . ȠUber,        ( ,     ),   .  , , ,        .   .

 .      . Ӡ   ,    .     ,      . Ѡ     ,    .     ?  ,        .         . ,          . Ӡ  ,     .  ,     4PL- 5PL-.    5PL,   -       .  ,     .

 .              .         ?    ,  .   -     ,  Uber. ,    . -,        .     ,    . -,          ,  ,    .   ,            ,  -   .

-   ,    (    ).  ,   ,   .   ,     ,    -. 55 .     (,    ,     ,  ?).     ࠖ      ?

   -,      -,    堖        ? Ƞ     ,   .    ,    ,   젖    蠖    .

     ,  ,   .




 5. , 


 5000      .  1774  .  1910      . 3 1973 Motorola       ,  MotorolaDynaTAC,  AT&T.   2004        ,   Facebook. 9 2007     ,   , iPhone. 24 2009      WhatsApp.       .

  ?     ,      ,   ,   , .  ,      -  ,   iPhone. , ,      . Ƞ ,  iPhone  ,  .

 iPhone      Blackberry ( RIM),   Nokia.    ,    .     ,       .       ,   , Blackberry RIM,      -.  Nokia   ,      ⠫, N95   .  ,  ,   .

    ,     .  ,    ,   ࠖ  ,  .    ?      .  ,     . ࠖ   ,  .  , ,     (  . .). , ,   iPhone, ,     , ,     Blackberry.  ,            .

(,      ,    iPhone,  ,  Blackberry,      ,      .    .)

    ,     . Ƞ,   .    ,   .   ,    .



  



 100     ,       .       ,     蠖  .      ,   .    ,    ,      ,     . Ѡ     ,    (  )  .

    .  ,      ,   50  (   iPhone   14). Ѡ    蠫             .     ,  .             .   ()  .

         ,    .   :

		
		
		
		
		
		
		
		
		 
		
		
		
		
		
		 
		

   ,  ,    . ,     ,   蠖 ,  ,    . , ,  ,    . Ӡ    ,  ,  ,   .        ,    ,   . -   , - ,  .      ,  ,      - (. 1). Ƞ   .






 1. -



 ,          (needs)  1960 (. 2).    :  ,  , , , , , .      ,    , ,        .  ,      .






 2.   



     ,      .

 .    . Ӡ   ,    ,   蠖  . ,         .    .         .     . Ѡ    . ,  Amazon    . 28 2021 Bloomberg   Amazon,  [2 - https://www.bloomberg.com/news/features/2021-06-28/fired-by-bot-amazon-turns-to-machine-managers-and-workers-are-losing-out].  , , .     ,      ,     (  ) .

 .       ,        ,  ,     .         ,  .



,  



      . ,     . ,  ,     . ,          .     ,        ?

  ,   .     ,    .      .  ,    (    ).  ,   .   ,     ,     .

       .       .    ,    򻠖    .   蠖    ,     .     .       .

     堖    ?  ,   ,     ?  ,       .     ? Ѡ        . ,        :       .

Fastenal    ,  :     ,     . Peloton  .    ,  ,     -. Peloton    .       ,   .       . ,   ,    .



    



         ,     .        ,  truecommodity. Ӡ     ,    , ,      .

      .          .     . ,        ,  ,    .        .       ,   ,   ,    .     () ,     .        ,    ,  .

,  ,  :   ,  ,     / ?        .   .  . Ƞ         ,  ,  .            .



B2b-



Homosum, humaninihilamealienumputo,  ,    .       .     ,      ,    蠖    b2c.  b2b-,  ,   ,  ,     .  ,    ,       .      ,  ,  .

,        .         .    .   ?  ,   .   ,     .     , ,   .       .        . ,    , ,     ,      .      ,   .

 ,        .  ,     ,    . Ƞ  , ,  -  . ,       .       .      .    .        ?

      蠖    ,    .    蠖   .       ,    .       .      ⠖       .

  ,   ,  .        ⠖        .          .    .    .    ?



 



,      .  ,  ,   ,     ,        ? , .       ,     .   (  )   homosapiens,       . Ƞ (),   ,  , ,  . Ƞ   .     .       .    .   .   .

      . ,    ,       ,   .        .  (17481832),   ,        .        ,       .

         .  ,    ,         .     2017   .     ,       .

   堫,   .    , ,   ,  ,   . Π,    ,   .

   ,   WhatsApp,       .




 6.  


10 2019Apple iPhone11.              .  , , ,  .   ,  .        iPhoneX( ),    ( 3).            頖   .






 3.  iPhoneX



   ,   .       .     .

   iPhone     Apple.  ,    ,     Android.   ,  -      .      ,    .  ,     ,  .

 - -      ,    (, ) ,     .    ,     ,  ,    .



  :

 ;

     ;

 ;

 ;

  .



,     ,      ,    .      .

        .

         .

     ,     .

 ,   ࠖ  .    -   .  ,   ,   .       .        FMCG- ,     ,  .      ,  ,    , ,  .    , ,    ,  ,    . Ӡ  .    ,    ,  . Ƞ, ,   .

    ,    .   -,      (, ,  ),  ,  ࠖ ,  .    -,  ,        .

ꠖ     .

ࠖ       .

 ,       .

- ,   ,   (,        ).

 蠖        .

 栖        .

     ,  ,    .

 ,    .

   ()      .

堖       ,        .

   ,      (      , valuechain,    28).

  蠖    .    ,  ,  .  堖  ,    .

     ,    6   :

        ;

 ,      ,      ;

  ,      ;

  ,       ;

       , ,    ;

    .



   頖    蠖       .

     ,       ,    -   50%. Ƞ  ,    2*2.







           24 ,  ?

ߠ  ꠖ .

      .    , , ,  .      .

    ,     ,   , , , , .  蠖  , , .

   ,   ,     ,   .       , -    ,    .

   ,    .   堖    ,    . Ƞ     .     78     .

   ,     ,      . , , , -,     ꠖ    ,    ,     ,  .    ,  .         .

 ,  ,   , ,     (, ,       ). Ƞ  ,    , , ,  ,       .

       ,    .      .     .     . ,    ,         . ,  ,   ,       ,   .

    .        . Π. Ƞ.




 7. 2*2


   1984      48,      ,  ,  10 .    ,    .  2004  ,  ,  7,7 6.   2018,  ,  Polar     ,      560  ,    .        .

    ,    6000   ,    .   ,   ,  .  ,       .   ,   ,   25%   .

 頖   .               .        ,     .       , ,   1,   .  2, ,       .      ,      .

Ӡ      ,    .       ,     .       ,       -  5,     .      .  ,       .



SWOT-



   SWOT-,  .       30 ,   ,     ,      1963.       . , ,   ,  ,  .

  SWOT-   .       ,    ,   .        ,   .     ,  ,   ,   ,  ? -      sowhat? .

  ,   蠫黠  .     ?       ,      25 .       ,  , .  S             ?.

 W            ,  ,  ?.

 O    .     . ,      SWOT-,  -,   O  :

1.      W,  .  ⠫W    ,  ⠫O     .  -      W,  ,      ,     .  軠    ,   .

2.   -        .   ,  堖  ,   .      ,       .    .

3.     .      頖  .   ,       .     .             .

 һ    ,    ,      .    .   O          ,      ?



 



       Harvard BusinessReview1957.    ,     :  ,   ,   .   ,       . ,    50- ,     ,         .     .       .  ,   , , ,    ,        ,       .



BCG



    .    50- BCG           .        .  ,   .       ,     .          ,   ,   .  BCG   堖    .

 BCG     , .  蠖      ࠖ     .        . 堖    .      ,  .  -  .



 



        .  ,        (     2*2,  ,   )  頖 ,    .   , ,        .

          ,   ()  .

堖       ,      ().

 젖    ,        , .







  ,   .      .   BCG ,       .   2*2,        . - .     , ,  ,         .

 IKEA     .       .      .  2*2     ,  .  People-Based Strategy,   ,       .         , ,   .      . ,  ,    ,       .

       ,   ,   .   -,  ,    .     ,  ,   .       ,     ,    22,      .      .




 8.    ?


      :  ,   Apple 19831993,  Pepsi,     .        ,   . ȠApple   . Ӡ  ,    ,   .     ,        ,   ,   .     ,     ,    .   Apple,   ,   .

  ,        ,   , 86-   SevenSeas     .           .     .     :    ,   蠖  . ,  ,    ,    ,    .

        , .  ,    .        .             ,      ,     .   -,   ,   .

   : Amazon, Facebook, Twitter, Uber, Tesla?        , ࠖ . Twitter     , Uber 12    (    ).     ⠫ ,    .   Amazon  - ,    ,       ,     .

       ,     .   ,      . , , ,    .   .



   



       ( ):

,  ,     蠖  ,    .

 ࠖ  .

   .

  ,  -       .

    .

(PeterDrucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices).



        :

   ,     .    ,  .         .     ,    , . .   ,     .

  .    ,      .    ,      . ,  ,    ,       ,        ()   . Ƞ ,       ,   .

,    .      ,    .       ,     :    .     ,     .    堖   .  ,   ,       ,   .        ,      .     , , .

   ,  ,     ,      ,     .  蠖   ,  .



  



     ,  ,   ,      (  :  堖      ).     (  ) .    .     .    ,  .   .   .  .   .  .   .     .      .

         .    ?  ,  ,   . Ƞ     ,      . Ƞ,        ,  .     ?  .  .   .

11 2019  ,  CEOAmazon, [3 - https://www.cnbc.com/2019/04/11/jeff-bezos-annual-shareholder-letter.html]  ,    :      ,     .    ,   - .  Amazon   ,     ,      . ,      .    ,   .     ,         . ,   ,    ,   . ,     ,  ,         .

   ࠖ   .    ,    ,   ,   .    ,   .    ,        .       . Ƞ  ,           .

 2007  Nokia 7,2   4,3  .      ,   iPhone, ,   .   Nokia.  2011   ⠫ , 2012-   3,1 .    RIM(Blackberry)    2012,       . Ӡ    , , .   -      .

 2021    GeneralElectric .    , GE.      ,        . , CEO ,      ,   ,    .

   , GeneralElectric,   -  .  ,   ,   .  FinancialTimes2009  [4 - https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2017/07/17/making-sense-of-shareholder-value-the-worlds-dumbest-idea/?sh=326707f52a7e]   (the dumbest idea inthe world).    , .     ,    .          .        .

,        .  ,         ,   ,     ,   .    ?        . ,      .




3





 9.   ?


  兠   ,     ,       ,     .

 ,  , .


     ,   ,  .   ,    -.       -   (  ).    ,   ,   : ,   .             .

   .    ,      ,    ,  -    ,    .

      ( )     ,  ,   . Π,      .        .



 



   ?    .   ,    .       , , , .    ,     .  ,    ,     ,    .  ,    ,  .     . -, . -,   .

      ,    ,   .     ,       .  , , ,    (,   X),      -.     KPI, -  ,    ,    . ,  ,    ,    ,       ,  堖    . Π,      ,  .

 ,     ,  .   ,    . Π . Π  . Ƞ -   -     ,       ,     ,     . ,      ,        .

      ?  .    ?   ?    젖  ?  ?  ?    Š ?        ,     ?  ,     ,    ,  :   ? 蠫     ?. ,   .     ,    ,  . ,   .

  - ,      ,   .    頖   , CEO, -,   ࠖ     .  ?      ,      .



 



-       .  ,   ,    ( , !)     .         ,  .             .        .     :   , ,    ?,     . Ӡ   .

      . Ƞ ,     .    ,       , , ,  , .  ,  , ,   ,    .

       :

1.  ?       ?

2. ʠ  ?   ?

3.    ?   ?

4.      ?

5.       ?     ?    ?

6.      ,     ?



         .     ,  ,    .    ,   2*2      ,  .     ,  660,    $990, People-BasedStrategy   ,  .



  



 XX       ,   ,  ,        .      . ,     ,    . Ƞ :

 ,  ,      .     ,    ,      (堖   ).

  蠖   .           ,    ,    .

  蠖 humanresources,  . ,   -   .

         ,  ,            :

.      ,   .

.     ,   .         .

.         ,       .   ,         .

 蠖 , , ,   .      .

.       , ,    .




 10.  


蠖   .

 ,  


  - [5 - https://www.ideatovalue.com/lead/nickskillicorn/2021/02/jeff-bezos-rule-what-will-not-change/]  .       ,    .  VUCA,  , , BANI-    ,    :  ,  Š  10  .  Amazon1994, ,   10,  30       . ,   ,  .

,    .      .         . Ƞ,    .     ,     .   ,   ,  10     .

  .     ,   -  .       .          .     .      .  ,  ,        ,     .      ,    .

  ,    ,      .  ,     .   ,  , ,  ,    .      .  젖   .    Present Bias,  . , ,  ,  , .       ( ),     ( ).           .

   .   , ,  ,    , .      ,        ,      .        .   .



   堖  



,          .   ,    ,    . ,   , .        ,  ,           .   ,  .   ,  ,   ,   .     , , ,   .

     ,    ?  ,      . , ,  ,  . Ƞ   .

       -    . ,     ,       .         .  ? , ,     ,     ,      蠖         .   ,   .

      ,      ( ).          , ,     ,  .



 



    ,  .  ,  ࠖ    . ,     ,  -   ,   , homosapines      ,          .  , , ,    (,   )    ,        ,         .   ? .  ,     .   ,   ,         . , -       AI.  ,     ,     ,     ?   big data    ,      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/svyatoslav-birulin/krasnaya-i-zheltaya-strategii-vse-chto-nuzhno-znat-o-bi/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


https://news.yahoo.com/pros-cons-making-stephen-elop-microsoft-next-ceo-185546579.html?guccounter=2




2


https://www.bloomberg.com/news/features/2021-06-28/fired-by-bot-amazon-turns-to-machine-managers-and-workers-are-losing-out




3


https://www.cnbc.com/2019/04/11/jeff-bezos-annual-shareholder-letter.html




4


https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2017/07/17/making-sense-of-shareholder-value-the-worlds-dumbest-idea/?sh=326707f52a7e




5


https://www.ideatovalue.com/lead/nickskillicorn/2021/02/jeff-bezos-rule-what-will-not-change/


