  .   
  


    ,       .    ,  , , , ,    .         ,    ,      ,       .     ,       .                ,      .     ,   ,       ,    .





  

  .   





 1

 


    ,     .

 


     :

   ?

    ?

     ?

    ?

   ?

 .   SWOT-?

       ?

      ?

  -?

  -?

  ?

   ?









1.   ?







      ,      ,            .

(      , 19691978.).

  (. retail, )     ( ).      ,     ,     (  ,  1  492    ),     .

(     ).

 :        , ,  ,     .

(     51303-99 .   ).


  (retailing)      ,              .             ,         .

     ,           () ,     .    (,   ,  )           .

      .       , , ,       ,             .

      .1.

          (   )   .    :

                 .   ,     ,     ,      ;

               ;

           ;

      .

         .          , , ,       .






.1.     



       ,       .   :

       ;

 ,   ;

   ;

   ;

,    ;

 .

         ,    ,         .

      .       ,             .









2.    ?


            .     ?








:  ,    ,             .

(     51303-99 .   ).


      ,      ,   .  ,   , : , ,  .

     , ,           .          ,            .        ,  ,     .

      , ,                .    ,          ,     .

             ,   .              .

    ,      :

1.    .

      ,     .            .      ,    ,       .       ,    ,    .           .           ,   ,    .        -.            .   ,        ,         .    ,        .

2. .

    ,     .              .   ,       .      ,  ,    ,   .           .      ,       ,    .   ,          .       .      ,  .      .

3. .

   ,      .    ,     .          ,      .       ,   ,   .     ,  .      :  ,        ,  .        .         .           .

4. .

       .     -    .       , ,           ,   .       ,       ,

      .              :   ,   ,   ,  .            .          ,      .

5..

        ,    ,    .           .    -     ,   ,   -   ,     ,   -     .        .     ,   .           .

            , ,  ,         ,         .      ,    ,        .     , ,   ,         .       , ,    ,      ,     ,   ,   .

                           .

     ,    ,     ,  ,   .

    ,  ,        ,         .         . .. ,  -  ,           (.2).






.2.    



       .              ,   .            .

      . -,             ,    . -,               . -,                 ,             .




3.     ?







   ,     .      ,        :

;

;

;

.

    ,        .        ,       .

        ,     ,  ,    .     ,      ,  , .

      ,  ,      .        ,      .      ,     .

 ,     ,    .       ,       ,     .       ,       .

          ,   .       .         .       ,    .               .

    ,   ,             .      ,             .









4.    ?


   ,   

 .          

    .  .

 

            .     ,  , ,      ,         .

   :

   ;

 ,          ;

       (    ).

   ,         .       , ,  ,    .                         .

   :    ?   ?   ?    ?

     :  ,      (.3).






.3.  



         :

        ;

   ;

   ,       ,     ;

    ,      ,     ;

    ;

      .

     ,       .        .          ,              ,     .






.4.  



      .4.









5.   ?


  ,     .   .

 

         .








             .         ,         .


       ,  , , ,   ..               .

    ,        .

     ,      ?

1.       ,    ,        ,   .

2. -       ,  ,     ,   ,      .

3.        ,  ,      ,       .

4.   ,     ,   ,     .

5.          .

6.       ,     .

     .

  Motorola     ,           ,    ,    ,            .

       ໠ Hewlett Packard.

   軠 Mary Kay Cosmetics.

         ໠ Sony.

  軠 Walt Disney.

 ,         .  ,       ,   ,       :      .  ,      ,    ,    ,    ,    .         ,             , , ,    ..









6. .   SWOT-?


       ,    ,      ,     .       SWOT-,        .  , SWOT-         ,      .     ,            ,    .   ,

   ,        .

 SWOT      : Strengths  , Weakness  , Opportunities  , Threats  .      SWOT-.

SWOT-       ,         .       ,   4  ,     SWOT- (.5).






.5.  SWOT-



    ,         ,      .          ,       .

SWOT-  :

   ;

   ;

  ;

 .

  SWOT-          ,         ..



 1  SWOT-






    SWOT-         (. 1).









7.       ?


      ,              .

         ,       ,  :

;

  ;

  ;

  ;

;

  ;

 ;

  ;

  ;

 .

     .

 (  )          ,    .   ,  ,  10% ,     .           .         .             .             ,   ,    ,  ,          .

    ,    ,     (1220. ).  ,     ,      ,       .

    ,            ,         .        ,     ,    ..

,     ,    .           . ,           .        ,  ,       .        .

       .    ,           ,    4-10. 


.       .   ,  , .       .       ,          , ,     .      ,      .     .        .  ,        ,  .

     ,       .      , ,  .           .      , ,  ,    ,       .      .         ,     .      .  ,      ,      .

DIY (.  Do It Yourself,  )         ,         .   ,  ,        ,         .

Cash&carry    ,          .   cash&carry    ,    .  cash&carry      -.                .        ,      ,   ,      ,     .  cash&carry      ,     .        Metro Cash&Carry.



 2       
















    .

     ,          .             ,               .  ,       ,  .     ,           (, , , ,  ).

 (    ) ,      ,        .               .   ,   ,        .

 (   )   ,  ,  ,  ,    .     3-5-         100. .      ,    ,   .     ( )  .           ,         .              ,       .        ,   ,  ,   :    ,       ,   ,    , -  ..

           .     ,      , ,      .

    ,     ,  ,  ,  .         .

    ,      ,     .        ,          .            .

               .



 3

          2000  2004.






*    , , , . :   BAG, Berlin;  , Wiesbaden; info-institute, Munchen.



 4

       2004.






: EHI Retail Network.



 5

    REWE    2004.






: EHI Retail Network.









8.      ?


    

    .

    . 

       ,     ,        .         ,             .   ,     ,         .          .

    : , ,  .  ,     ,  ,     .

      ,            (,    ,   ,  ,  ,    ),      ,  ,      .

    ,            .

   :

     .

             . ,            .



 6

    






        .          .          .  ,      ,    , ,       , , .       ,   ,  , .

     .

            (         ).    ,            ,      ( )               .

  .

        ,       .       ,   ,       .        .       ,             ,    .   ,  ,  ,         ,    .

       .

          (    , ,  )          .  ,  ,        .                 .             .



 7     






    :

 ;

 .

,  ,      (,  ), ,      ,     .

   :

 .

      . , ..  ,          , ,       .    , ,   ..

                ().        (..    ),       ,           ,     ,        .   ,       .  ,    . - ,     ,    .

   .

          .                 .      (    2040 ),       ,    ,     .

      ,         ,    .              .



 8     






      ,  ,  , ,    ..     ,  ,   .









9.  -?


       : ,   ,  ,    .

 

-      ,     .

  -       .      , , ,   ,    ,        .  , -    ,   Web-,            .          ,    ,   .       .    -   , ,  ,     .

  -? -         . ,          , , ,   ,   .

    -  ,    .                    .     .   -      ,     (-)  .              -.    -  -      .  -   :

1. -,       .

2.    ,      .

3.        ,   -      (, , ).

    -?    - ,    . ?       :     -       .

,     -,    ?

1.       . ,     , , ,  .

2.      . ,    ,   ,    .

3.  ,       -   ,   ,  . ,      .






.6.   -



     -      .

   ,       -?      ,    (    ,   ).          ,  ,           ,    .

    -     :

  ( ,  ,  , , , );

   ;

,  (        );

  ;

 .

   -   .6.









10.  -?


 -     :

     ;

     .        

-.             .         ,     -    .

   -,       .

 -    :

,     ;

,      ;

  ,         ,  ;

           .

    -          - .          ,  -     -.

  -       ,   -   .          ,     SMS        ICQ    .

   ,    -,   .    ,        ,      .

   .      -:    ,  ,       ,  ,      -     ,  -.   , ,         .   ,    .

,    -,       -,     .









11.  ?







     ,    ()    ()       ,   -  .


                 .   ,            ,   .      -,   ,  .

    :        ,          ,       .           -   .

      ,    ,  ,         ,      ,             .        ( )    .

     ?

-,                  .

-,                   .

-,     ,            .

-,               .

   ?

1.  ,     ,   ,     ,                    .       ,    .

2.      .    ,      . ,      , ,  ,    ,      .

3.      .           , , ,  ,   ,       ,         .

4.  .                  ,           ,  ,  ,              .       .  , ,   ,      .

        ,     ,    ,     ,       .









12.   ?


    ,     (),    .  ,    ,   ,         .  ,  , ,      .

  :

1.               .

2.        , ,   ,    ,         .

3.                  ,          .

4.         ,  ,       .

5.         ,    .

6.        ,    .

7.      ;

8.             .

    :

1.          ;

2. () ,   ,       .

    ,  ,    :

1.   .

2.             .

3.     . ,  , ,     ,        .

 ,              :

1.             .

2. ,              .

3.   .    ,      .

4.       .

5.      .

6.   .

7.   ,           .




 2

 


      ,       .

 


     :

   ?

      ?

  ?

    ?

    ?

  ?

     ?

    ?

    ?









13.   ?


    ,         .             .   ()       .      , ,     ,   ,   ,   ,       .

        :

1.    , , ,  ,    .  ,              .

2. ,   ,  .                    .

3.   .          ,      .            .

4.    .             ,   ,   ,     ,    .

5.  -  .         ,              , ,    .

6. .   ,     ,   ,     ,      ,   .      ,    .

7.       .              .

8.  .     ,       .

     ,         . ,       :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/a-a-novakov/sekrety-roznichnoy-torgovli-voprosy-i-otvety/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


