:    . -
 


    -  (, , ).       /  /      .            .        /      50  75%        ,   4060%   





:    

-



 



 ,2022



ISBN978-5-4498-1315-2

     Ridero





 DATA SCIENCE 

   100% 






 HR-

     ,   




__________


  ,          . ,     ?

-       ,       .       .

   ,    . Ƞ       .

    ,      ,   .      .   .  .     13 

     - .    :      .            .

    ( ,  ,   ..),   Excel (  ERP)   ,       .

            , ,  ..

Ƞ     /  /    .

     堫  :       (, ,  ..)     .       ?.         Ƞ    , Ƞ     .        .

  蠖   20-        .          UDEMY (https://www.udemy.com/user/nikita-sergeev-2/ (https://ridero.ru/link/XRfUbAJr2C)).

      ,        .

,                 UDEMY,   -   UDEMY for Business.

             ,     .







      . ,     ,     .

 ,    ,   -   .          .      ( ,  ,   ..)     12    .



    1970- ,       ( ,      ).


Ƞ ,     ,   ,  ,  -     ()    ( )   .

      , ,  .

        ꠫ .   ,    ,  л,   ,    ,  ,  - -       ,   .

   . Ƞ   .

 :    , ,     ,  ,    ,  ,    ,       ,     .

       ,   . Ƞ     ,   . Ƞ    .

   ⠖      ,   ,    .

,      .    ,        .    - ,     .. , , ,  .. .

,     ,   ,    ,    ,   ,       ..

  ,  蠖   . Ƞ     ,      .

,         .       .  ,  , ,   ,      .

      (IPMA),   ,   ,         ,       .

     23  .  , 20           (          ).

       \ . Ƞ     .

      ,         ( ,     ,      ).              .

      .      .        ,     .

  ,      ,   .

            (   ).           .

              :        .       ,   :      ,    ,    , ..

      .         .         ,                .          

 ,           ,   .

 ,       .       .






        30



       (   ).    (,   )  .

     ,       (   ,   ,    ). Ƞ ,      .

  ,        ,  10      .

        ,          .

    -   ,   ,      頖             UDEMY.



https://www.udemy.com/course/transformational_project_management/?couponCode=LECTOR-80 (https://ridero.ru/link/wY72nn-odE2Qg_)


        ,     ࠖ   -    .    ,   ,    頖     .




 -  (, , )







 ,  ,  .  80- (      90-),       .

 ,    , ,    .  ;      ;  ;     -    ;    ,    ..

-         (   )    ,     . Ƞ    - 젖    (     -  ).

Ѡ      (     ,      ,     ..)        (   ) ,     .








   , ,         .

    (   )            .

        . Ƞ   ,       ( ,  , ,    ..).     (   )         .

       (,  ,  ..),  (        ). Ƞ  -            ࠖ   ,   ;  ,      .

         ࠖ -   - (   -   ).

 ,           .             ,  ..Ƞ     /  /     .




  





 蠫


          .     .

   ,        蠖     . ..,               ,      .

     .     PMP\PMI, IPMA, PRINCE,  Agile (Scrum, Kanban ..) ,  -     堖      ,  .   ,      -  IPMA PMP (PMI).

    ,    ,     :

  PMI    :  .     : ()        ,      ; ()  . Ƞ     .

 IPMA      / ,     .    ,    ,     ,    .  ,          .    IPMA  ,  ,       ,        ,   ,   .

Ѡ  , PMI   ,         .      IPMA  堖        ICB.

       ( ).     ,   .

ʠ,  IPMA 5,  PMI (  PMP CAMP) 3.

      . ,   I- (PMP)   3  60  PDU (professional development units)  .    DU .

        ( , ,  ,  ,     ,  ,      ..)     25PDU (,  堖 ,       ,        , ).

  ( ,  ,  ,  ,  ..)    35PDU.        (, -  ,  , ,  ..).

ӠIPMA    D       CPD- (continuous professional development)       1755 (  35).          30   , ,   ...

  ,           ,  ,   .



 ,   , - , -   . PMI   PMBoK (Project Management Body ofKnowledge    ). Ƞ     ,     PMBoK,   .

   :           .           (     ).

-,        ,       .  :        ,      .

-,     ,     ,     .



   ,   -   .              .

            ( ,  蠖     ),    .

       , ,        . ,      ()    .   : ,   -,         .

    .




   (  )   


    ,    ,      .

   (..,    ) ,    ,   .

       ,     (..    )     .     ( ), ,   (.1.1).






. 1.1.    



         . ..,  :     ,   , .      (   ),        (    ).

  ?   : -  -   -  , ,     /  . Ƞ      ,  (   ) ,    .

         , , -, ,  ,  ,      .

 젖    ,  ,     .

 ,         ,  .     .

Ƞ  ,          / .

   :   ,      ,    . Ƞ ,     .

 .    ,    .        .       .        .

 ,    ,        / . ,            蠖              .

        (.1.2):






. 1.2.    



Ƞ      .  ,    ,       (           ),          .         .  , ,  ,      : ,       ,     .

 ,      ,       .    ,         ,       .

Ƞ   :         軠     ,    .       .      H2O   .   (  )    .

      ,      .      ,         .




  


   (, , , ,     )     ,   .       .

   ,      .

     ࠖ      . ..,  ,      .

      -  (.1.3):






.1.3.    



     堖         . Ƞ      4,      6 .

,    4-     6-   (.1.4):






.1.4.  4-   6-



        ( ,     )     .    ,    ,     (, ) ..    .1.5.






.1.5.    



   ,        :

1. /

2. .

     ࠖ       .       .

,    ,          (  堖 ,       ,    ).

         .    ( Waterfall 䠖 , ) .. ,   , ,   ..   . ..,             .     ,         .

    ,     (    -    Waterfall)    .     Agile (   ).

       (       2005,       Agile-  Scrum  Kanban).     ()       .

        .      .

       ,    . ,           ,      .

     (waterfall)    ,     .   -    -         .

     Waterfall , :

 -,    -        (\, , ,        ..);

 -,         

        (),      (,     ,       ,  ).

     (----) 蠫 ,     .     .

          (MVP),      .

  ,             ,          (  ).

 ,      -堖     ,           .




 



    ,       ,   .             .



  o    ,  .


     .            .      ⻠      .        ,   .

         (    ).            .      . ,           , 堫        .

       ࠖ ,  . Ƞ    ,     ,   -         ,     ,     

      , ,  ..    ,        .

        .




 


 ࠖ  ,         .       .  ,    .

        , , 컠     -.       .

    (.1.6)






.1.6.    



  (,  , ,    )

  

   ࠖ ,     .

  ( ) ࠖ  ,   ,   . ,   CRM     ,    . Ƞ  (  )   !        ( ,  -         ).      .

    (  ),     

  ,  .   ,            (. 1.7).






.1.7. ,  



Ѡ          ,   ,        (,   ,       3       1;       ).      .

      ,    ,     .    . ,         ,    ,     ࠖ   .     - ,     ( )         .

       ⠖   ,      ,    ,    .            ,      .

,  ,        蠫   100%   , ,   黠      .

  ,          :   - 蠖  ,  ,         100500.

       (        ,        )    (   )  .  :  ,  堖      (   ,      . .).      ,     ,  ,    ...

蠖   ,    ,        .        ,  ,  ,      ..     ,   ꠖ    .



  :   頖       ,    . Ƞ       , 堫 . ,    (,   )   ,        .

Ƞ        :    ,   ,     

     1 (.1.8).






.1.8.   1-  Excel



        .




 


  ࠖ         .         (,       ),   .    ,   ,   /  .

    .           ,  .

          ࠖ      ( )  .

    3    (.1.9):

   

   ( ),     

  ࠖ  ,         .     .






.1.9.   



  (   )    -  . - ,      (              ). -      . -  .

            / (  )         .

 ,     堖       (   ).           ,   .1.9.




 


   (            ?),    .

 ࠖ   ,               .

   ,     ,      .

        ,    (.1.10):

)   (   / ,     -    )

)   (/ (     ), , , )

)  (   ,     ,     )






.1.10.    



      Π(, MS Project  Primavera),     ࠖ      ,  / ,  ..



,        ,   .  ,  .


  ,   ࠖ     :       .

 ,        ,          .    35.     ,    蠖           .    .




()  : -


              -.

   ( )   -- ,   . ,    ,  ,      ,  , ,      ,    ,   ..

-        (   , ,  99%      )    -.   ,      

     ( ) -   ,   . Ƞ      㠖    ,    .

 -  -  ,      .  -  ,       (, ),  ,   ,   

,    -, ,  ,       .

Ѡ  ()          .     ,  ,   ,    :  ,   - ,   .    .    - (  )  .

      -            ( ) .



     -  -  ,      .   .    .


, ,  -    .  ࠖ  ,    . ,    .   -  (   )        -            .




 ,   


         -   (   -).

Ƞ    -     ࠖ    .

    ,      ,       ,  .    ,      .      , ..         ,   , .   ( ) 

    ,    .           (    -       ).       ,       ( ,       ? \     ?).

     - :         ;         Call Center  젖      ; 頖    - ,    ,    

PBMK                .



            ࠖ      .  :            (  ).


 , :

      ,   ;

     ;

       ,      .

    堖      ,        ,  .    ?  .         - ,     .

        : ()  - ; ()   -      蠖  ?




 



     ,        :   蠖 /    ,          ( )    (.1.11).






.1.11.  



        (-)  ,     ,      ,  - ,   ,  ..

           ,     ,       .

          (  )   - ,     .

 ,   ,    HR- HR-,      :    , -,      (       ,       ,     ).       ,     蠖        .

         -10 .

 ,   ,   蠖   .      -  ,    ?  ,   .

Ƞ         .  ? :   ,        ?.

  ,     Π   .        . ,    , HRD   ,      .  ..    HR-          .      .    :           ,   :    2 腻,                   .

  .     ࠖ    (   ) .1.12.       .






.1.12.   



          (    ,     )    ,   .         (      ,   ,  ),         .   ,            .

  ,   ,         .

Ƞ   ,             .       .    ,         ,  ,      .         ,     .

      : ,    (      ,    ) .1.13.






.1.13.     



        .      -  .   ,     .     (       ),             .

 ꠖ  ,     .   ( , , )  ,  / ,  蠖        .

       .   ,        ࠖ     ,      .

   (   ,  ,    . Steering Committee)      .   , -   .



     ,     蠫     ,   .        ,                .

  (   )     ࠖ      .  ,   \                 (       ,    ,  ࠖ ,   !).            \ࠖ      :     .

  ,      .        -,     .   ,      ,     , ,     -   ,   .

    ,           (.1.14).






.1.14.        



a.           ,     ,   ,    . ,     (    )          .

b.   ࠖ        (, ,    ..).        (     ).         ,       ࠖ  .

c. Ƞ     ,   .             /.



     ( )   젖   .     .

    ,   ,   .  ,   ,       - ,      ,    .        (         ), -      .

         ( ,      ,  ,     ,   ).

 ,          젖 ,        ,     . Ƞ            .

Ƞ    (.1.15).






.1.15.   



  .           .




:   


     ,     .       .

      ,    : , - .      ,     .

    ,       ,     ,   ,    .

  ,     .         蠖    . ..,            .

  ..,      ,         堫.     ,     .     -.        ( ,  ,  蠫),          .   .

      :           ,     蠫 , ,       .

     ,    .     ,     ()   ,     .  ,    ࠖ   ,       .

 ,         (   ).           .






  



   :   ۅ        (  ,    ).

       : -,     ,    ,  蠖  . ..,    .

Ƞ            -.

    -     ,   . ..,   .

  (-, 33)     .   ,   ,   .     .  ,       . ,  ,            .

     HR-,   .      ,  ,     .           ,     .   ,                  .

  .          ,   .

 7        . Ƞ       : , HR     ,   . , ,       .

  ,      (          ).    .

         堖       -.       .




    


    .    . Ѡ        . ..,      :

)  ;

)     .

 ,            . ,  ,    ,         .



,   Primavera  -     MS Project Office (  Π  CRM  ). Ѡ    Wrike 堖    .


           Π      .

            Excel Power Point    ,      




 PMBoK 5


     ,       ( )  .     .

     ,     (.1.16):

 5 ()   

 10  ,     .  ,         - -  .






.1.16.    



      .    6  (,       ).

  .   5 ()  ,        .

    .     .            (   ),  .

堖   ,   , ,     (, , )  ,    .  , /,    .

/堖     ,       , ,    ,   ..

 ,     ,           ,   .

堖 - ,      .

   .  ,   =    .       ,       .



  .

  ࠖ  ,   ,  /   .

 젖    (  )  ,  ,   ,     ..

   ,     ,      .

 젖     .

 蠖     PMBoK   : 蠖 , , , ,  ...     ,           ,      .    堖      ,       .

      ,   ,    ..

 蠖     .     / ,    ,       .

  ࠖ  ,   .

  堖         .       ( ,  )  ,    . , ,  ..      .

     (     +  +  ).     ,  ,         . Ѡ    (     / ),     :

  蠖      .    . 堖   , ,  .

  ⠖         . Ƞ   .

      . ,       ,  ⠖             110        .

   (    . )     .     ,  ,  ,      .

Ƞ  頖   ࠖ   ,                .     ,   ,    ,      (   , , ) ..



    ʠ        .      (  ,  , , ,  ..),  ,     .     / -  (, ,  ..).    ,          ࠖ    \       ,  -  .



      7 .  ,   PMI   ,      12.

 ,              .  ..      10  .

      ⠖   . Ƞ12 PMBoK     -.         PMI,   ,     (   ). ,   .



Π  堖  -    ,      .




,   ,   


     ,    ,     -     : / .

         (3527).   ,  , , , ,    (   - 3    ,                -  CRM        ).

-      .

-,    .

 ,     ,    ,  :

     (, , OpMod ..)

     (, TLDP  IRMT, iCRM). ʠ,  ,           ,   젖     ?      ?     ,  х        .

  - -  ( , , ). ,      .

           ,       . ,          (            ). Π   5,   ,   .    ,    , ,  ,       . Ƞ     ,      3-   .

-,       蠫  .        , .     .



,  -       TLDP      Performance Management,      TLDP .        蠖  ,               ?    .


 -   ( /  ),      - .




  


    . Ƞ ,         ,  .    ,        . Ƞ     (   蠫   ),    .

      (  ).     , , , , , .

Ƞ    ࠖ        . Π      .

Ƞ ,      (  ,   )       .

     (  ,           ):

 Waterfall (, )

 Agile (, , )

       ,    .           .      ,      .

WATERFALL  - .  ,      ,   .

堖 堖  -堖 ...   . 1.17.






.1.17.  



     , .. ,     .

 堖       \        .      ,        .

    ࠖ   , 堖  .      .

 ,    ,        蠖   3 , 2 ,       ,     .

    - ,       ,    ;   ;    

   .  M&A( )    5   .      堖  -  5, -      .

,      5   :       3    ,  2 ,    ..Ƞ , ,        .

Ƞ  4 , ,      -     -    ,     8 ,  2   蠖         .

 , Waterfall         .   -  ( ,  ..)     .

      ,     ࠖ   Waterfall.

AGILE   ,      .       / ࠖ    .

   ⠖       (.1.18).






.1.18.    ( )



    \ ,   - ( )       (.1.19).






.1.19.    ( )



   ,    ,      (, )      .

..,           ,           .

       (        ),         (Agile-)  .

  Agile      ,  . .., Agile     , ,   \ .

Ѡ ..    Agile- ( )     SCRUM ()  .1.19.1.






.1.19.1.   SCRUM



 :

  ,     ,     () -;

    (        )    ,     - (..    );




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/nikita-sergeev/transformaciya-osobennosti-upravleniya-proektami-preobrazov/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


