      
  


     ,         ,    ,     ,   - .   -     ,           .      , HR      , , ,      .





  

      








       ,      ,                 .           ,   ,          .    ,              ,     ,   ,   .                ,      .       ,  , , ,    ,             .                 ,          .          ,          .                  ,               .   ,        ,          .

 ,    I ,        ,  ,   ,       XXI .     , - ,  ,  ,        ,   ,        .        ,  ,  ,    ,  ,  ,  ,  ,  .          , ,  ,   .         ,      ,    ,                   .

         ,      -       - .   ,            ,          , ,   ,     [1 -   . .:  , 1983. . 620; 678680.].               , , ,       ,             .           .

                    .




 1

        





1.1.        


          .   90-      ,    ,            .                .           ,   ,     .     .      ,     .

          ,      ,        ,         ,     - [2 -  ..   . .:  , 1990. . 235.].          .       ,     ,   -,    ,         ,    [3 -  . .    . .1. .: , 2000.].        ,   ,    ,      : , ,  ,       ,   [4 -    // http://encbook.ru/].

      . ,          ,     . .        :   ,  ,  [5 - Knowledge Research Institute. Knowledge Management Glossary // www.krii.com/articles.htm].         :

 ,    :

   -;

,     , , ;

 , , ;

 -;

;

  -;

 ,      , , ,  ;

 :        , , ,   ..,    ;

,   :    , , ,  , ,    .    ,       .

   .. ,       ,      :  -  -[6 - Sveiby K.E. Transfer of Knowledge and the Information Processing Professions // European Management Journal.1996. Vol. 14. No. 4. P. 379388.]. ,    ,    ,  ,    , ,     .      ,    .   ,  ,  ,    ,    , -. -   ,   -   .

.   . ,      ,        :                 [7 -  .,  .   . .:   , 2008. . 4142.].

            , ,     ,   .  ,        .     ,           ,   [8 -  . . ,    / . .  . .. . .: .  . -    , 2010. . 79.].  ,     ,    ,    ( , -    )[9 -  . ,    / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 162192;  .  : dj? vu / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 153161.].         ,       , , ,  ,  -, ,        , ,  ,    ,      ,        .   ,   , , (  )    ,              (  ).

                ,         , , , [10 -   . .:  , 1983. . 192.].          .         [11 -  ]. ,      :  ,         ,                ,    , ,   ,    .[12 -  ..   "" //  . 2008. 4. . 5;  ..     //  . 2006. 11. . 11.]       ,                 ,   ,           (   ),      ,    .       , ,    ,   , .

   , .. , .. , .. , .. ,    ,           :  ,            ,   ,    , , , ,          [13 -  ..,  ..    . .: , 2006. . 5966.].      ,       ,   ,         .

.. ,      ,    ,       :

,   ;

  ;

  ,   ;

    [14 -  ..      . .: , 2006. . 2425.].

         .    ,         .    ,       :

      ,       ,    , , , , , [15 -  ..,  ..  . .: , 2007. . 307.];

        ,    ,    ,   [16 -  ..,  ..  :     . .: , 2008. . 185.];

    , ,  , ,   ,       (   ,     ),  .        (       ,     )[17 -  . ,    / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 166.];

,    ,     .    ,    .        [18 -  ..,  ..    . .: , 2006. . 9.];

      ,         (-).  ,   ,      ,    ;     [19 -  .    //  . 2004. 3 (29).];

  ,         .       [20 -  : . 2- . /. .  . .. , .. ;    . .: -   , 2010. . 245.].

        .             ,      ,   ,       . ,      ,         ,    ,      (,  ,   -   [21 - -                  .]), ,       ,   ,   /  ,    ,    ,    . ,          , ,    ,    (  , ),      ,      (    )   .  ,    ,   , , -   ,            (, , , ,    )   (     -, ) ,    .

                  [22 -  ..,  ..  :     . .: , 2008. . 196199;  . . ,    / . .  . .. . .: .  . -    , 2010. . 4554, 79;  ..   . .: , 2003. . 1719.]:

     :

   ,  (-)   ,

  ;

   (   ):

, , ,   .;

  :

,  : , ,    .,

  : ,  (   ) ;

    : ,  (),   .;

   :  ,  ,  ,  ,  ,    ;

   ():

   ;

  , : ,   (),   ()      ,    ;

  :  ( , , )  ,  .

       . ,      ,     [23 - Polanyi M. The Tacit Dimension. N.Y.: Anchor Books, 1967.].           ,    ,         ,    , ,   .       (   ),       ()       . ,  ,    (,  . )      ,  ,  [24 -  .  :     . ., 1985. . 299304, 312326.].         ,    .      , , [25 -  ..  ..  .     . .: , 2008;  ..      . .: , 2006;  ..,  .  . .: , 2008;  ..  . :  , 2006;  ..    100%. .: , 2008;  ..,  ..    . .: , 2006;  .  :     . ., 1995;  .,  .   . .:   , 2008; Holden J.N., Glisby M. Researching and Writing about Tacit Knowledge: Some Observations on a Case-based Book on an Elusive Phenomenon. // European Journal of Cross-cultural Competence and Management. 2010. Vol.1. 4. P. 303314; Polanyi M. The Tacit Dimension. N.Y.: Anchor Books, 1967.].

      ,  , ,   , ,   [26 -  ..   . .:  , , 2008. . 77.].

       .          ,       :

   ,    ( )    ,   ;

 ,    ,             ;

             ;

      ,          ,   , .                 .          ( , , , , , ,    ,     ),        ,        .          ,            [27 - Aidemark J. Knowledge Management Paradoxes // Electronic Journal of Knowledge Management. 2009. Vol. 7. 1. P. 1  10; Devane S., Wilson J. Business Benefits of Non-Managed Knowledge // Electronic Journal of Knowledge Management. 2009. Vol. 7. 1. P. 3140.].                     ,          .

         .       .. ,     : - (    ),  (     ),    (      ,  ,      ),  [28 -  ..    100%. .: , 2008. . 21.].

         .        ,            [29 - Garcia-Perez A., Ayres R. Wikifailure: the Limitations of Technology for Knowledge Sharing. // Electronic Journal of Knowledge Management. 2010. Vol. 8. 1. P. 4352; Weber R.O. Addressing Failure Factors in Knowledge Management // Electronic Journal of Knowledge Management. 2007. Vol. 5. 3. P. 334.].

        :[30 -  ..    :  . : , 2002. . 57;  ..     . .: , 2008. . 120121.]

         , , , ;

   ,     ;

  ,     (     ,  ,      , ,        ,   )[31 -  ..     . .: , 2008. . 121.].

  ,               ,  ,   ,             [32 -   . .:   , 1996. . 268.].            .

  .. ,           .    ,      , ,             [33 -  ..     . .: , 2008. . 129.].     ,    ,     ,     .    ,      ,      ,  ,  ,   ,             [34 -  , . 130.].

  ..       .                  ,    [35 -      / . . , - ; . . .. . .: , 2010. . 4.].   .. ,  ,         ,  ,           ,   ,   [36 -      / . . , - ; . . .. . .: , 2010. . 5.].                 [37 -  .].

   .. ,         ,         (, )     .       ,         [38 -  .. .  . 2- ., . . .: , 2001. . 345.].       ,  .. , . , . , .. , .. , ..  ,                ,             , , ,   ,        ,      [39 -  ..    . ., 1977;  ..       //       . ., 1989;  ..     . ., 1996;  .     . ., 1983;  ..     : . ., 1994;  .. .  . 2- ., . . .: , 2001. . 344.].

    ,        ,   (   )    ,   .

,             - ,     - ,           ,    ,    . ,      ,     ,            ,   ,   ,    ,       .

   ,            ,                  ,          ,    , ,           .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/evgeniya-gorohova/socialnaya-tehnologiya-upravleniya-znaniyami-v-mnogonacionalnoy-organizacii/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


  . .:  , 1983. . 620; 678680.




2


 ..   . .:  , 1990. . 235.




3


 . .    . .1. .: , 2000.




4


   // http://encbook.ru/




5


Knowledge Research Institute. Knowledge Management Glossary // www.krii.com/articles.htm




6


Sveiby K.E. Transfer of Knowledge and the Information Processing Professions // European Management Journal.1996. Vol. 14. No. 4. P. 379388.




7


 .,  .   . .:   , 2008. . 4142.




8


 . . ,    / . .  . .. . .: .  . -    , 2010. . 79.




9


 . ,    / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 162192;  .  : dj? vu / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 153161.




10


  . .:  , 1983. . 192.




11


 




12


 ..   "" //  . 2008. 4. . 5;  ..     //  . 2006. 11. . 11.




13


 ..,  ..    . .: , 2006. . 5966.




14


 ..      . .: , 2006. . 2425.




15


 ..,  ..  . .: , 2007. . 307.




16


 ..,  ..  :     . .: , 2008. . 185.




17


 . ,    / . . .  //  . . ,   . .: .  . -    , 2010. . 166.




18


 ..,  ..    . .: , 2006. . 9.




19


 .    //  . 2004. 3 (29).




20


 : . 2- . /. .  . .. , .. ;    . .: -   , 2010. . 245.




21


-                  .




22


 ..,  ..  :     . .: , 2008. . 196199;  . . ,    / . .  . .. . .: .  . -    , 2010. . 4554, 79;  ..   . .: , 2003. . 1719.




23


Polanyi M. The Tacit Dimension. N.Y.: Anchor Books, 1967.




24


 .  :     . ., 1985. . 299304, 312326.




25


 ..  ..  .     . .: , 2008;  ..      . .: , 2006;  ..,  .  . .: , 2008;  ..  . :  , 2006;  ..    100%. .: , 2008;  ..,  ..    . .: , 2006;  .  :     . ., 1995;  .,  .   . .:   , 2008; Holden J.N., Glisby M. Researching and Writing about Tacit Knowledge: Some Observations on a Case-based Book on an Elusive Phenomenon. // European Journal of Cross-cultural Competence and Management. 2010. Vol.1. 4. P. 303314; Polanyi M. The Tacit Dimension. N.Y.: Anchor Books, 1967.




26


 ..   . .:  , , 2008. . 77.




27


Aidemark J. Knowledge Management Paradoxes // Electronic Journal of Knowledge Management. 2009. Vol. 7. 1. P. 1  10; Devane S., Wilson J. Business Benefits of Non-Managed Knowledge // Electronic Journal of Knowledge Management. 2009. Vol. 7. 1. P. 3140.




28


 ..    100%. .: , 2008. . 21.




29


Garcia-Perez A., Ayres R. Wikifailure: the Limitations of Technology for Knowledge Sharing. // Electronic Journal of Knowledge Management. 2010. Vol. 8. 1. P. 4352; Weber R.O. Addressing Failure Factors in Knowledge Management // Electronic Journal of Knowledge Management. 2007. Vol. 5. 3. P. 334.




30


 ..    :  . : , 2002. . 57;  ..     . .: , 2008. . 120121.




31


 ..     . .: , 2008. . 121.




32


  . .:   , 1996. . 268.




33


 ..     . .: , 2008. . 129.




34


 , . 130.




35


     / . . , - ; . . .. . .: , 2010. . 4.




36


     / . . , - ; . . .. . .: , 2010. . 5.




37


 .




38


 .. .  . 2- ., . . .: , 2001. . 345.




39


 ..    . ., 1977;  ..       //       . ., 1989;  ..     . ., 1996;  .     . ., 1983;  ..     : . ., 1994;  .. .  . 2- ., . . .: , 2001. . 344.


