  .     
 


             ,          .





  

    



 



   

  

  



 ,2022

 ,  ,2022



ISBN978-5-0056-7677-1

     Ridero







  ⠖   , -       20- .   MBA,  PME, PMP, ICP (ICAgile Certified Professional),  PMI     PMP.

    ,           (, , , ,  ).      .      .  10   -    ,   ,  ,  ,  .

       ,      , Ի,  .       .







 .  ?         .     ,    !

        .                , ,    .

       .      5,    4,    3   .

,      ,  ,    :

  ?  .

   :

    . .

   ?

 :

  ?

    .

 , , 

  :

    .

  ,         ,   ,  .   ,   蠖 ,       PMBK,      ,  ?

  . Ƞ,  堖 ,     堖 .

-, PMBK      , -,      . PMBK      ,    ,     . Ƞ  PMBK    .

     ,    ,    .                  25,      .         ,  -   , , .

    ( )      , ,          ,   .

    , ,  ,   .        ,      , ,      .

 :        ,   ( , )   . Agile      ,   Agile    agile-       .

    ,   .    ,      . ,    ,  .    

    ,      ,    .      (  ).

     ,   ࠖ , ,  .    ,   .   䠖     ,   ,    .    .    .







   , ,   .  :

      () ,    (PMI PMBK);

 , ,   ,          (ICB4);

 ,     ,         (DIN 69901);

   ,           (  548692011).



 젖                 .



  ( , waterfall)    ,       ,    , , ,  , .



 䠖 ,             (),     .



   ,         .



 ࠖ    .     蠖     .



KPI       .            ,        ,     .

       KPI     SMART (   ,    , , ,    )      .



FTE (Full-time equivalent)    , ,  .   FTE 0,2,    20%     .    40-  , , 40 0,2= 8⠖          .



Ϡ    ,  :

 ,   ;

  , ;

   .



Ϡ    .



 ࠖ   ,   ,  , ,  ,   .      .    .    ,  , , Project Charter .



PMO (Project Management Office,  )  ,       .   -  ,  蠖  .

          .       .

    ,  /  .       .       ,   젖       .

         λ.



  ()     ,     (, , , ,  ,    ),     .     ,  .       .



  ()    ( ),     , ,  ,  .



 ࠖ  ,    .        .      .      .    .



  젖   ,     ,       .     : , ,  ,  .



  ࠖ   ,          .    ,   .



  (,  , project manager, PM) ,                  ,   ,        .

            ,    .



 ࠖ    ,        .       .



 ࠖ      .   ,     .       .       -.       .            ,    .       - .



  ()     ( -).          .    ,    ,   /.

      ,         ,            .

    ,   ,          .

      .       .



 ࠖ   ,          .



      ,          .

     , ,        .        .



 ( ) ,   ,   ,           ,    ,   .




 





 


        .     .

-,       . ,    蠖        蠖    ?     ,  ?   ,   ,    .  ,  ,     .

  頖 -. Ӡ     (   ) -,    -   . Ƞ        .      ,        (,  CRM ERP-),     ,     ,        .

    - , , ,    ,        .

         蠖   .      ,     򻠖   .     ,      1,   ,   .

-,   ,      . ,        , -   .        ,        .






        -     ( )



    ,   .   ,             .  , ,        , 頖    ,     .

  ꠖ           .         . Ѡ     .  ,    ,            .

-,     ,        .

 , ,   蠖            .    蠖  堖  ,        .

  蠫-, 蠫-,  .    ,   .

       ?     - ,   .          ,        .




  


    ,   ?

1.        .

2.   -     .

3.     .

4.         .

5.        .

6.        ,         .

7.     ,   /        .

8.         .

9.    ,       .

10.      / ,  .

      ,         .      堖         .




 


    .          ,   .       ,   .







 :



 :



  :



 ,   :

 :

 :

 :

,  .:



  :



 , :

:

:

:



   () :



  :



   :

 ;

 ;

   ;

    ;

   ;

:



      110:

 :

  :

 :



   :

 ;

;

/;

  ();

:



  :

;

  ;

;

:



  :

;

  / ;

  ,  ;

   ⠖    ;

      .



    /:

;

   ;

 24/7.



      :



 :

;

,  ;

  .



  :

,    ;

, ;

   ;

;

 .



     110:

 /:

 -:

   :



 -:

 ;

 ;

  - ;

-   .



  :

;

   /  ;

    ( Excel-);

    .



    :

;

   (  );

  (   ?).



  :



     (  , ,  ..):



  ,    (, ,  ,  ..):



       :



    :

   ;

   ( );

   ;

  /;

     ;

  / .



   :

  ;

  ;

  ;

 ;

   ;

 .



     (12):



     ( 6):



     ( 1 ):



  :



  :



           :    ,     .




   


      :



      



  , ,  .   ,        , ,     



   -    


         . , ,     ,  .   -.

      ,         ,  蠖   , -    ,      蠖 ,    .




    


     ,      .






  



    ?  ,       .             .    .  ,   ,     3- , ,  10   ( )  4-.           .

     .



 1. 

        . ,   蠖   ,   .        , ,    ,  ,         .

,       ,    堖       ,   .



 2.  

       .         -,   .     .

  ,              ,   ,       .



 3.  

       . Ƞ ,     ,    .

       ,    ,       .   ,  ,       (    ࠖ  ,  ),       蠖  ,   .

      ,    ,        .

 ,     ,   ,  ,       ,     .



4.  

       3-.        蠖  .

         , , ,   ,   ..       ,    ,         ,         .

,        ,    ,       ,       .



5.  

        .        ,     ,       .

          ,    ,    ,   ,    .

 ,    ,     ,    ,     ,     .



    (  ),          ,     .      ,      .




    


    ,      ,   ,      , ,     .

,       (     ),  .



  :

              ;

     ;

    ;

    ;

    ( );

     ;

   :        / ;

     .          ,   .  ,      ( ),             -  (       );

          ,    ,       ;

           , /    . ,       ;

           ,   .




   


        ࠖ  .         .



   *********



  ()  .        .  Π   ().       .



:

1.       ,    .

2.      : ,  , , , , , .

3.   :        .

4.       , ,  ,  .



       :

  ,        ;

  ,    ;

       ;

     蠖 , ,  ;

,       ;

   ;

       ;

   ,   ;

        ;

    ,  ,  ;

       .




     



     -.   ()          .




  







  



  ࠖ ,  ,    ,    ,     .      ,    . ,       .

           ,      .  ,     .




  





  



  ࠖ   .       蠖        .

          頖       , , .




  .  





  .  



       ,  ,     .        蠖   ,  ,     ,   ,   .

,       ,   . Ӡ     ,      ,     .

,    ,   ,   ,    ,  .     ,    ,       .   , ,  . Ӡ    ,      . Ƞ     ,    .

                .       .




  .  





  .  



     ,    .     :    ,    ,    .       ,     .




  .  





  .  



 ,  䠖     ,            .      ,     ,    ,    .

      ,    ,         ,        .

  ,          ,    ,   ,     . ,      




  .  





  .  



    ,        ,   ,    , , ,  .

   ,  ,          .




     ()


1.  ,      ,   ,   .

2.      ( ,         , 堖  ).

3.        ,    ,          .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=68043692)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


