  .     1  
 


        ?          ,    ,                    .  ,   20-      ,    Fortune 500,    ,      .





  

    1  



 



 ,2023



ISBN978-5-0060-0380-4

     Ridero


     ,        .   ,     ࠖ      .     100%  :     HR,   .

 ,

  HeadHunter







     ,    , , .    ,         ,        .                 .







       ,  -     .   - 20-  , ,     , ..Schwarzkopf & Henkel, LOreal, Avon Products.             HR-    .

 2015     bosshunt.ru       ,     ,       ,          .

Ѡ2021   HR-   resumegate.ru           , ,       -.

           3- :

   

   

   

 :

  , ,    , -     .

     , ,    .

             .

         .

  -.

  .

    .

,   ,        ,  : Coogle, , , , , , 2, , ѻ, Henkel, LOreal, Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, DHL Express, Heineken, Gillette, Johnson & Johnson, Leroy Merlin, Citibank, , -, 24, , Mars, Philips, IPT Group, 2ѻ, X5 Retail Group, , HP, Microsoft, IBM .



          .

































    :

 : https://raisasorokina.ru

: https://bosshunt.ru

 : https://bosshunt.ru/ob-avtore

   : https://resumegate.ru

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/raisasorokina




Π


      ,        .   !     ,     .

   ,     :

    ?

     HR?           ?        ?      ?    ?

   -?

          ?



     ,       ,      젖         ,        .








  ,  ,        -.     ,  ࠖ  ,  6     ,     .     ,        40  .  ,        ,   ,    .   ,    ,       ,    .   ,   ,   -  ,    . Ӡ     .       ,        .   ,      ,   ,      .

    ,    . ,    ,       ,    .  ,      ,    . ,   堖  ,   .

 ,        . 99%  ,    ,    ,           .     , .

  ,    ,      ,    ,  ,    ,     .        ,     .   ,       .     .    ,    ,   . ʠ      ,       .    ,   ,   .

      ,    ,    .




 


    , ,  ,      .  ,           . ,      ,  ,    . ,      .

   ,     ?    ,     ?   ,     , ,  ?   ,    ,     ,     ?  , ,    ,                HR?     ,        ?



    -  ,  堖  .  ,    ,    .       ,       ,   .

  !  ,         ,  ,   Rolling Stone  Cool, calm and collected.  ,       .

         .      .  ,  .   ,           ,         .

 .             .        ,           .

 ?

 ,    蠖 ,        . ,      :    ,   ,    .  堖      ?

,    .

    , ,   . ,      ,   ,     .  ,  黠  , .             ,        .




  





   ,    . ,    ,   ,  ,  ,    .

 


          . ,   ,   ,     . -         :       ꠖ      , ,  .      :      ,       :   ,  .



 ?   ?

     . Ƞ    :   ,   ,           ,  ,         .  .  :   ,   ,      ,   ,   . ʠ,      頖      ,    .

    ,  ,     ,    ,  ,   .      ,        -  .     ,     .                   .       23,         .



 .

,    ,      ?

.

   .



          .       , ,   .   ,     , , .



堖 ,        .




     ,    10 ,    .    ,       .  ,     ,  ,     .    ,   :   .    ,   (..).

  ,   , . Ӡ      ,    .        ,     .

      ,     ,        ,       .   ⠫,             .       .  ,     . ,  ,      .     ,        .

 ,       ,    .         ,      .  ,     ,    . ,      ,   . :      ?    ?    ?



ࠖ     ,   .




࠹1

    ,    ,      .   ,      ,   .  ,      .

,     Google   .    .      .    .



࠹2

       . 堖  ,   . 堖  ,   .       .      ,  ,        .    ,      .         .   ,      .      .



  ,  - ,  ;  ,       .




      ,    .               .




  




          .

 


  ,             : Henkel, LOreal Avon?  ,  ,       ,      .

  ,  . ࠖ ,   .      ,     .



ʠ,       !

    !



,   ,   ,   . ,    ,   .      ,   .

     ?    ,      , , ⠖    .       ࠖ    ,        ,    .     ,     ,    .  ,    ,    ,   .         :      .   ,         .            .

      ,      .      ,   .    ,    .      ,  .



N!B!

        .          ,    . Ƞ     .



   ,  ,  .


 1.  

 ,    ,   ,     .    ?   ,       ( ࠖ ),            ( ).      ,        .  ,     ,  ,    ,  ,    .      ,       ,    .  ,    ,       .

     .      .      ,    .     ,    .     . Ƞ,     ,   :  ,        .    ,     .

   - ,    .     ,       .       ,    ,         ,    ,        .    ,  ,              .     [1 - Holy war  , ,    .]     .   , .



 2.   

            ,       .   ,     .    .  ,    ,       ,      , ,     .      .    ,  ,   .



 3.   

Ѡ     .       ,      .     .      HR-  ,       ,     -     .      ,      ( ),    ,  (),  (),   ,   .

    ,      .     ,  90%  ,   HR   ,     100%.     ,     ,      HR    .   ,        :       ,      .



 4.   

   -,     .      - ,  ,         -. ʠ,   ,   ,      .        :    ,    ,     .

   ,        ,   .  ,  ,           .



 5.   

    ?   ,  .       ,      .    .       ,         .



 ,   , ,   ,  ,     .

 


    !       !      !      .    堖       ,   .



N.B.!

    頖  ,    .             . Ѡ  ,     .



 ,             !



   ,          .

 





  


 -   蠖  .     ,    .  ,     .     . ,     .           . ,      .   ,       .         .

     ,            .       ,      .

  7  ,       .



1.  

   :     ,   !     : !!!  !!!    ,      ,       ,  ,  ,   . Ѡ        ,    .     !

     ,   ,        . ,       ,     .  ,     . ,   ,      ,            .  ,     .



2. 

     ,  ,      .  [2 -        ,   .]   ,   . ,    ,          .      , ,  ,   .       ,      ,   ? ,     ,   .       .    , , , -,  .    ,    .

   ,  ,   ,    ,       ,     !  ,      , ,    !



3.  

     ,   .        ,       .          ,       ,      ,     .



4.  

          .       .    ,   ,        ,  . Ѡ        .      .     ;        .  ,          .

           ,    .   ,     ,       ,     .



5. 

     ,     .   ,     ,     .  ,    ,     ,    ,     .



6. 

 ,   2-          ?  ໠   ,         .    ted.com[3 -          ?],          .      .   ,    . ,    ! Ƞ     !



7.   

     , ,      .        .        .        :   ,      , ,     .          ,     .



     ,  ,         ,     .




 






      ,           !





  




Ӡ      .

 


    ,      .        ,      .

     30,    ,         ,    .     :  ,  .  ,     - ,       .     :     .

       ,      .



N.B.!

 :         (,    ) .




-


  ,  100HR- ,  60%      - .       -   ,      .  ,       ,       .   ,  ,  ,    .      ,           ,    .

  -        :  .  95%       -.

      -.

Business Best  

      -       .

Business Traditional  

  .       : , , , , , , ,  .

Business Casual  

     ,      .    ,     (, ) ,      .

    , ,  -  ,   .      ,     .       ,     -   .   ,   ,    ,           ,     .       ,   .




    














:

1.   ,   .

   ,  ,  , ,   ,     .        .

2.   .

    ,     ,   ,   ,   .

3.   .

,         .       .    , 頖   , 頖     .

         .        .       -  - .



N.B.!

      ,      .

,   



   ,      .



  



, 53%     - ,    39%   - .          ,      .          . ,     ,         ,  .





:

1.    .

2.  ,   - .

,     ,  ,         . ,        ;      - .

,       ;    .





   ,   ,  .     .         .         ,     .     .     ,         .

:        :   ,   .



N.B.!

      .  ,    .





      - .    .





  . ,     ,  . , ,    .      ,    .





       .



      ,    :         .          .         .





    ,     .





    :  .     .



  

 젖   (堖  )    .

ࠖ   .

  ,       .

ꠖ ,    .

   -   .

    .

   .

  .



  

Ӡ        ,  ,     .





    -   .       .

     :  .  ,  ,      ,      .





    .      ,   .      ,  ,    .   -   ,    . - -   ,      .     ,       .        .





   .         ,    .   :  2


/


ࠖ   .   .           .





    :   .       ,       .





         ;  頖    -  .      ,     .





   .     .





 make-up     .      .



N.B.!

   !   -    ,        .



  

 젖  .

ࠖ ,     .

 .    ,  ,  .

     .    .

蠖  .

 ,   .

栖   ,    .

  .



   

,  /  ,  .

  ,    ,     (-).

      .

     !    ,   .



N.B.!

 ,    , ,  ,  ,  ,  ,  ,            .




  




   .

 


   

		  
		 
		 
		
		  
		,   



  ,     ,       .   - ?   , ,   ,    ,   .     ,  ,          .

,   -     ,       ,   , ,    .   .      .  ,    ,     ,     . ,   , .



 

 ,        ,  ?  .  .  .    .  ,  ,  ,  .  ,        :   ?        .   . Ƞ      , -      .



N.B.!

    ,  1015  .



,       - . Ƞ    ,    ,     ,      .    ,   ,    ,  .  .  10   !



N.B.!

       ;       .     ,    .



 ,   ?

   ,  , ,   . HR- ,       ,    ,      .  ,         -   .

     ,       .   , ,   ,     .     ,     .



N.B.!

    .   30!



    ,      :      , ,     .  ,   ,   .  ,         ,  15    ,   .       ,  . ,    ,    .





         .    .  HR-      ,     .    ,      . -   :   ,   .



 



 ࠖ         .

 


 ,   , ,     .       ,   .     ,   . ,   ,   ,   : .  , ,  :   .   !



    ?

       .    ,    .      .       . ,    ,    .





   ,    , , , , ,  .



N.B.!

   , ,    .





  ,    ,          .



N.B.!

! ! Ƞ  !      .





堖      .       ,         .

 ,    ,     .     蠖    .     .

            .      ,       .

  :

       .

        .

    ,    .



    :      .

  ,         ,     .   .    ,    .      ,   .   .    ,   ,      .           ,    .









 ,      ,  ,     ,   .




  ࠖ ,  , ,        .   ,      ,     .        .     ,          , ,     .         ,   ,  .



     ,     .


     3  :

7%   ? :   .

38%   ? : , , , , .

55%     ?  : ,  , .

           .    ,               .

        ,      .              .     ,           .

  : ߠ  ,    : ߠ     ,   ,  ,  ,      .   : ,     ,    .

            ,       .    ,  , ,         .

,     ,   ,     ,  ,   .



N.B.!

             .



  

  .       :         .

      .         .

  .        ,   ,      .      ,    .

   ,    ,    .      .      ,  , ,    :      ?      ?    ,     .              .

    .       .     -  ,       .



      : 4



1.   

   :  2,53        .        ,    .     ,      .          .      ,              .



2.   

  堖   .       ,      .   (    ),   (   )      (    ).



3.   ,   , 

  ,    ,   ,    ..        .        ,    . ,      ,    .



4.  

     ,  -   . ,   ,   .   ,     ,       .              ,   .



 ,        ? Ӡ     :     ,           .




ࠖ  



    10,        ?        ?  , .           ?



    ,    .




         .     ,                  .



 頖   (Fail toprepare, prepare tofail).


     ,      ,   .      ,   ,    .




 


   ,    ,  :    . ,     .       ?

  ,       .    :

1.            .

2.  ,   -  ,          .

3.             .

4.        :     ?

5.      ,    .



8   



 1.  - 

       .   Π/Π,     ,  ,  /.        . Ӡ     ,   ,      email ,     ,     .



 2.     

         .     ,     .  ,       ,     ,     .

       ,     ,       .      LinkedIn. ,     ,     ,     .



 3.   

  ,  ,       ,         .          ,     .     .

    ,      ,      :

1.  LinkedIn.      .

2.  . Ӡ        .

3.   .              .

4.  .         .



 4.    

    ,    ,      .    ?   :

1.     .

2.    LinkedIn.

3.       .



 5.   

     ,      .      .           Glassdoor.com  ,    ,      .               .



 6.    

      ,    .        , ,    .      :

   ?

     ?

       ?

        ?

    ,      ,     ,       .



 7.   

    蠖   .        :

    頫ջ?

   ?

  ջ  ?

    ( )?

        .           .



 8.   

  ,        .

  :

    ?

    ?

   ?

     ?

   ?

  ?

  ?

 ,          ?

,      ,        .



N.B.!

     .



       :

      .

    ?

     ?




 




    ?

.

 .     .

Ѡ   !


    ,      .   ,      .  ,             .



   ?



    .       .     ,   . ,      ,   .   ,    ,        .   ,    , ,      . ,   ,     ,    ,    ,     .

     頖    .        .



   ?

      ,   .     .  ,    ,       .



  ?

1. ...  ,  :     .    ,       email.  .

2.   ,    .

3.   ,     .      ,    .

4.     . ,      ,       .   ࠖ     HR-.     :     ,     ,    ,    ,      .

5.    .    ,   ,       .   .



 ,  Ӡ    ?



     ?      ,     ,    .  :

   ,    ,    ,       . Ӡ    ,    .      .

   ,      ,  ,   .        ,    .      .   ࠖ   .  ,       .



 Š ?

 :  .      .  ,       .  ,     ,   .



   ,   ,         ,        .       .




   


,         ,     .      :    . ,     ,    .   ,    ,     .   . ,   ,     . ,         ,  ,   .

      ,        ,             ,    .

           ,   .     ,  蠫. Ƞ ?      : ,   ,    HR-.



 ?

     ,      ,      .



 :          100%.

    ,    .      ,        .

   ,         .        ,   .



N.B.!

     ,      .



    ,   ,          . Π    .




   


1.  Ƞ

   :    .   ,    ,    .        ,    ,   .   ,      ,       .



2.  Ƞ



    ,  ,   .

. 


HR-      .    :

-,    .

-, ,       ,  .

-,      .

           ,       .



3.   



  蠖  ,     ,      . Ƞ    ,  -  .

. 


                  .          .      ⠖  ,         .



4.   

   , ,   ,       .        .      ,              .




2 


  ,   ,      ,   . ,    ,   ,    . ,         :

1.  ,  ,   ,   ,   ,   ,  .

2.  ,   ,   ,    .

   ,   ,   ,    .



 

 -   ,     ,    ,        ?  ,    ,   ,         ,    :     .

     .

1.     ,     ,      .

 :

      .    .   .  .  ,    ,      : Ӡ     :        .



2.       .

 :

    ,       . ,   ,      ,   .



3.       .

 ,         .

 :

 ,  :         , ,     ?      ,      .



4.    ,     ( ,  )       .

 :

  ,     ,  .  ,      : ,   ,  .



5.     .

     , , ,    ࠖ  ,   . ʠ,    ,    ,     . Ƞ ,      .

 :

  ,    -,    ,    .   ,     .    , ,     , ,       .

   ,       : Ӡ    - ?      :         Փ?  ,               ,        Z. .



     ,          .      ,       :

 ,        .         .     :     ,          .    ,     .        .       . , -,      ,    ?

        ,      ,   .           ,     .



  ,      .



 

Ӡ    :  , ,    .       ,         .

  :



1. Smalltalk

   small talk ( )   ,       ( 堖  ).    ,  ,  .      .  small talk          .

   small talk:

		1:
		:  !
		:  !
		:    ?
		:.
		:  :    ?
		: .
		:  ?
		: .  .
		: .

:
:   .   , .

: .



2:

:  !

:  !

:    ?

: . ,     ,  .  !

: , ,    - ! ( .)   :    ?

:     ,  ,  ,      ,     .   ,    .

: ,   . ,   !

: !

:   .  , .



          small talk. 젖       .  1  ,    ,  .  , ,    .     ,       .



N.B.!

    , small talk,    ,     .



2.    

   ,     ,  :     X. ߠ       . Ƞ   ,     .



3.  

      ,   .

  ,    20%    80%    .  ,  ,   ,  .  ࠖ        ,    ,   .     ,          .



4.  

       .       ,        .       .



5. 

      .




3


   ,    ,       :

1. 

2. 

3. 

    .



 

       .   ,        .

  ,         ,   ,        .

  :

     ?

 ,      ?

   , ,       ,       . :

,    ,   -       .

        .



 

        (,    ),       ,  ,     .  :

  ,   ,     ?

 ,      .    ?

 ,   ,     ,   ,  .   : Stay cool, calm and collected.



,   ,     ,     .



 

        .     ,         .   ,    ,    .

      ,     .



,    ,     ,    .




 





 HR


C HR     ,         .



   HR-?



1.   .

2.   4 

3.   

4.    

5.   

        .   ,          . ,             ,    ,  .



N.B.!

   .         .



   ѠHR

: 4060

1- . .   (3).

2- . .      (57).

3- . .   (2540).

4- . .   (57).

5- . .    (23).



    HR:

 



  

 

   

   



 Π  ѠHR



  

 -   ,     ,  ?    ?    ? ? ?

    HR-,        . C           ,   .   :     HR ,      ,  ,   ?



N.B.!

   , ,   .



 

 ࠖ         .  ,      .    ,     .  ,          .



N.B.!

       .



 HR-   ,    .       .




 


       ,     ,    .     ,       ,      .

,  ,        .   ,       .      ,      ,      .

       .       ,  . ,      100%,  ,   .

    ,     .



   



1. -

 ,           .       , ,      ,     .      ,  ,   ..

   -   .   :  ,  . ʠ,     .     ?



2. -

  :

1.   .

2.   .

3.    .

4.       .

5.    ,     .

         .



3. 

   .        .

,      ,     .      .



4.  

    ,        .   :

 ,    ?

,    ?



5.  

      - (, , ,  . .)  (, 셻, ).         ,  : , , , ,  ..



6. 

      .         .          .  , ,    .  .



7.  

   .     ,    .       ,           .



  ,      ,      Skype.  ,   -   ,    ,   Skype.  ,    .      ,   ,  ,  ,   ..   Skype-    ,    .




Skype-


Skype-      ,    ,     .    Skype    ,    ,     HR    .          .



  Π



   Skype

 .       Skype,     ,     .        .     svetlanka.22, tanechka ..,        Skype   :      .          , , raisasorokina.

.    .

Ѡ        HR-            .



  

  :     ;  -   .  ࠖ      ,    ,     ,     .       ,    .

.      :  ,   30, 頖 ,   20.       .        .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/raisa-sorokina-32584/sobesedovanie-bez-usiliy-sovety-ot-karernogo-koucha-69247180/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


Holy war  , ,    .




2


       ,   .




3


         ?


