 ,      ?
 


 ,     , , ? ,         " "!        .  15       b2c    :    , , ,   ?   ,   !      ?    ,  , , ,      ?              ?   ""     ?  -, smm, ,  ,         ,       ,    ?       !





 

 ,      ?





    ?


:  ,        " ",   : " ,      /  /  / ,  -,  ?"

     , ,  .   ,       "-"  ""    ,    ,   -  ,          (,  , )  .   ,       .

,     "",    . , ,     ,  ,   ""   .             .   ,   ,             .     ,  ,       ,      ,         . ?

   :  -     ,        .       -     ?   MBA?            ?  "4/7P",    " "? ?   ???

 15    , ,   b2c   :        .    (    )   ""      ,   .   !     ,   .  ,    ,           !  ,  "  "      ;  ,   ;    ,   ;     -    ,       ,    .

                    ,     .         "Big data"   ()   .

    ,      b2c- (fmcg, ,  , , , , , e-commerce, fashion, beauty     )      ,    -    .  ,  -,  ,  -  ,       ,      ""  .              : "  "   .   ,    .      /  /      ,     (),    ("-"),         .     . ,   

 ( ,  )    :        b2c-   " "         ?     ,         (       ,      /   ),   "-", "-, "-", "-" ,  !, -    ?

   "  "   "The Show Must Go On",   ,               ,  ,       . ,   ,     .     - ?!         ,  , "" ,    ,      ,          ?

,   ,  CRM-  Digital-,    ,           ,    . , ,  , ,      .       ,        b2c    .     ,        - -      .     .      ,   ?

,    .     (   )  ,       ,  ,  ,        /  /  / ,  -,  ,  .

,      ,   .   .  , ,   ,       .   .   . ?

  10        b2c .




  .   1


   ,     (   )          ().   .    (, )  -  .        .  ,     .

       ,         ? .              (   ) !           ,    , ,  ,       ,      ,  .     ,      ?         ,    10      ,    11 ?   (    ).       .     ,   -  .    ( !),    .

  ,   ,   , ,   .  ! ,            , ,      .    ,       ,   .                     "",      .      , , ,       (    ),    .                  .   ,      ""    -  .

. !!!  ,   ,  (     ,     )  : -     -  ,      ,         ,  .. ..  , :         ? ???  .    ,          , , ,   

,     ,          -  ( )  .  ,             (   )  .                   .        ,     ,    !    , , ,        ,     ,     .   ,       ,      ( !).

                 ,  ""  ,  ,     ()   () ,    .    !     (, )  ,      ,      .   , ,   "  ",    .     ?




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69651544)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


