 .     
 

 


 ?           .            .          .      ,                .





 

    



 

 



 ,2023

 ,2023



ISBN978-5-0060-5600-8

     Ridero




 1:  ,  


   ,      ,       .      ?   㠖        ,   .   㠖       . ,       ,   ,    , ,  . Ƞ   , ,  .       .      -.



,    ,   .



㠖  ,   ,  ,          ,     .



 堖  ⠫ CRM           .         30- .



  ࠖ  , , , ,       .



       ,      . (..)



堖   ,          (, , , , ).   ,        ,           .



   ,      .



             . 蠖    ,    .  ,    ,    . 蠖  ,      .     ,  .      ,     ,     .    .



            .        ( 3:   ).



 ()  :  - - ,             .     ,     .     󻠖   .    ,    .    ,          .  ,     .      .



 ࠖ        , ,   .     :   ?  ?  ?  ?  /  ?  / //.



,    ,   .  ,         .    ,      ,        .      .



  : ,   ,   ,    crm-, ,        ,   .        3 ,   .



,  ,    ,  , , ,    ,    ,    /,     .



                 .



               .         .              .   ,   ,  ,     .     ,      .

,  ,    ,          . Ƞ         :

       .    ࠖ  -  . ,    . ,       -     .      ,    .    ,  .        .

 



           .       ,      .       ,                 .

   ,      , ,   -.  ,      . Ƞ   - ,   :         ?

Ƞ , ,    ,  젖    .

 



     :

     ,   .    ?     ?       ?    ,     .








 :   ,   !       蠫  蠫 ,   ,     ,       ,     .

 蠖   ,    .   ,    ,      .  ,     ,         .  ,             .           .       .

,     ,      .   ,       .  ,            .

Ӡ ,   .   ,    .    ,    ,      . ,      ,         .

,    ,      ,      .       ,      .          ,      .

       .  ,  蠖  ,      .      ,    .  ,   ,   . Ƞ ,      .

          ,     ,     . , 㠖    ,     ,      .

   ,         .       ,   . Ѡ          .         ,     .       .




 2:  


 蠖   ,    .         .  ,             ,   .  ,       .

       ,  35-       ,     .    ,           ,   ,      .

        .    ,      .   ,       ,          .



      :

  ,      ,      ,   .   ,     , .     ,       -  .    ,           .    ,         .








  :

     ,   ,       .  ,   (  )    .       蠫  .

         .       .    ,       ,    .   ,  . ,    -,    .      ,           .

 젖 , , ,   - ,   .     25 4,   35  ,   ,  .

    ,   .         -       ,   ,     .          .

  ,          ,    ,    .

      :    ,     ,      ꠫ .         .     ,      .        WEB-,          ⠫ .

    ,     - ,          .         ,      .

   !

,      , ,         ,   .       ,    .

 ,      .     ,       .     ,      .   ,         .       ,   .     ,        ,     .



  ,      :

1.    .      ,  .       .          Apple,         .

2.    .         .         Facebook (,    ),        .

3.    .      ,     .     Microsoft,       IT- .

4.         1760-        .     ,     .      50- .



        ,    ,    ,   ,    .

           .     .








  :

 蠖  ,        .

 



     ,     .





   ,       .

 



     :



 ,      .         ?     ?  ,        .    ?     ?    ,      .             ,      ?          .








      ( , ).         .     .








       蠖      ,    .

          ,          . ,      ,       .




 3:   



     ,     .

    ,   ,  .           ,   .  ,           ,   ,     .

 ໠  ,  ,        .     , ,  ,    ,  ,  ,   .       ,      .

,         :       ,     .       ,     .       ,                 ,           .  ,         .     ,         .

 㠖   ,               ,  .      ,   , ,    .           .

    ()    ,  .     

         .  ,        ,     .       ,     .

   ,      .      , ,      .

              .     ,    - .

       ,   ,  .            .     ,     .

   ࠖ     ,   ,     .        /    , ,        .     ,  , ,   ,    - ,     蠖   .     .

    ,            ,        .

 ,   㠖  ,   .        ,     .       ,  ,     ,    .

   ,       蠫 ,      .               .

 ,  㠖   ,     .             .    ,  ,      ,        .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69651022)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


