     
 


 ,    ,   .    ?    ?   ? , ,    ?

    .          :       ,    ,   ,    .  ,    ,       ,       .

   ,       (DIY, FMCG)   (, ,  ),           .

  PDF A4    .





 

     








www.mystroka.ru (http://www.mystroka.ru/)

  , 2023

   , 2023







    .


    (       , , ,   )    ,   .           .

  , , , ,         !

  !

       ,      ,  , ,    -   ,   .

  Leroy Merlin        .    ,  , ,   .

    ,    ,        ,  ,  ,    ,  ,            .

    OBI  ,       ,    .

          ,       .

   ,  ,  ,  ,      ,     .   !




.    





  


   ,          ,   ,   ,       .

   : ,    ,   , , ,    ,    ,   ,     ,     ,        .

 ,          ,  ,            .

          : , ,   .    https://www.bicmerch.ru/ (https://www.bicmerch.ru/).




 


  ,     .       ,  ,          .  ,     ,   ,             .       ,          ,    .

 ,     ,        .         ,    ,     [1 -    ,   ;       .]   [2 -      ,  - ,    ,    .],              ,    ,  ,    .  :      ,     ,     .

         .

  ,    .     ,      ,     ,    ,     ,      .

 ,          ,   ,  ,       .            ,         ,      ,    ,         .       .      ,       .

             ,   DIY (Do It Yourself   , ..         )  FMCG (Fast Moving Consumer Goods    ),     (,    ).          DIY.

,  .













  ,      .   . ,  , ?  ,      . ,      ,     ,           .

         ,   ,         ,   ,  ?







    ,      .  ,      ,   .

      ,    .

                ,       .        .

,              .   ,   ,      ,   ,       .




    ,    ,   


            ,      ,      .

     , ,      , ,    ,    ;  ,       .    ,    ,      ,    ,    , ,  ,  ,    ,       80%  .  ,       ,     ,      .        ,        ,   .         ,     .        80%     ,   20%   .

   ,    :

1.    ,  ,   .    ,    ,     ,    .    - ,      ,   ,      .

   ,    :     ,        ,       ,          ,   ,      ,         (  ,     ).

2. :      ,      .   :    ;    ;  ;       (  );      (      ).           ,         ,        .     ,       ,    ,        .

 ,        .   . :    ,     (, )? :      (   )? :  ,       (     )?

         ,           .   : , ,    .   ,     ,    .   :     ,    ,   .

       ,         . ,     ,    ,         .  :   ,       .      /         ,   .

  .

       -:  ,   ,  .        ,                 ,       .            . ,     ,       -   -,         ,    .

,    ,     .   ,  , ,    ,       ,         ,   ,    .     ,    !

        ,   (   )?

1.      ,            ( ,   )       .       .

2.     :

  ;

   ;

    (   ,     ,  );

   (, ,    , ,    );

    ;

,    ,  ,  ,  () ,   () ,        ,       ;

            (),      ,      -,  . ,    ,     ,   ,    .

,   .

   .

        ,   ,        ( ,    -  ),    ,                         .   ,    -   ,  -  ,      ,  , .

3.  ,     ,    (,    ),   ,      ,    ,     ,       .       , ,         ,           .  ,   ,         ,    ,         .

4.  ,    ,  , ,  ,                      .    100% ,       !   :        ,  , ,   .          (   )   ,  -  ,   ,  ,        ,       .           ,    ,   ,     ,     ,         .         ,       (   ,  ).     ?    ,  ,    .      ,     ,      ,   ,     ,          .           ,  ,      .          ,       ,     .

5.                (, ,   ), ,    (, , ).    ,           ,    -,     ,        .

6.       ,    :    ?     ,  ,    , , ,   ()    ,    ,          ,          ,  , , .  ,            ,       ,              .          (),       ,   : ,  ,   ,   .        .        2,    - 2,  ,      .

   .        ,  ,  .

        .   ,  ?

  .

     -,     .     ,      ,    . , ,    ,        ,   ,         ,    ,    .      .      .     .      ,      .

   :          ,  ,    ?

          ,     .

1.                  ,      .      ,    .    .

2.   :

  ,  , ,   , ,  ,  , Point Of Sale Materials (POS materials  ,      );

   ,   ,     ,       ,  ,  ,  ,  () ,    ,   ,      .

3.    ,      (),   ,        .     (      ),        .       ,    ,       ,       ,       .    ,               .

4.          , ,       ,     .         ,        .            , .      :     ,         . ,     :       !         ,    .

5.         ,         .   ?    ( ).  ,    .     :            .   ,    ,     ,                ,  ,   .    :   ,     ,   ,      .

6.        ,  ,  .   :     ,  ,  ,     ,         .        .      ,    ,   ,         ,         , ,  ,     ,      .

                         .  ,     ,    ,       .      ,     .

    ,     -    ,  .     (       ).   /      ,      .

 ?

        ,         ,              ,      ,      ,      .

    ,     ,         ,    ,      ,  ,       : , , , , , .

    ,   -.      ,   ,    ,     ,   ,      .

     .

      ,   .     ,      ,    .        ,     .

     ,     :   ,     ,     ,      .           ,     ,    ,  -  ,      ,    .        ,                        ,    .    Research Online Purchase Offline (ROPO,     ).

  ?

       ,     .       ,     , ,    ,        .         ,         ,    .       , ,     .        ,       .

-   ?        ,   , . -   ,     ,     .    ,   . , ,       ,    -  ,     -   ,      . -           ,   usability (               ),            ,           .

  ,     ,       ,  (     !)         , -      -     .   ,      .

Customer relationship management (CRM)     ,  ,         ,    ,       .              ,  ,    .

      , , , , ,      ,   -   .

       ,     .

  :     ,          ,    ,    ,     .

      , , ,   ,      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69649204)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


   ,   ;       .




2


     ,  - ,    ,    .


