    .  2.  
  


 ,              .   ,    ,   .            ,    ,      ,         .





    

 2.  



 



   

   

    



 ,2023

  , ,2023

  ,  ,2023



ISBN978-5-0059-4359-0 (. 2)

ISBN978-5-0056-6913-1

     Ridero







    , ,  , ,    ,   ,   ,     .

    ,        -   .

  ,     ?  ,    ,        ( ),     .

       ,      .

    ,  ,      ,    !

 ,  ,    ,    ,      ?   ,     .

     .            .

    , ,      ,     ,    .

,      ?






 



  :

 

 ࠖ  ,  ,     .     ,  .

 

   .

  

      .          . Ƞ    ,    .

  

    ,       . ,  3 ,    3,         1 ,      2,5.

 

      .        , ,    .

   

  蠖    ,  .     堖  , ,   .        /           ,   -  .

    .  ,     - : ,   , ,  ,  .

    ,     , , ,       .

    :       ,    .

   ,  , . ,     ,  ,   :   ,   ,             .

Ƞ ,        ?

      

 , ,    .           ,   .

  

    ,  ,  ,   .   ,    .

 ,   -

  -   ,    .  (, , )    .

       ,      .

.             .

  , ,   ()   ,   .

 ,     :      ;      ,        .

     ?      1015 . ,      ,       .

      -  ,       ,    .

P.S.    .          ,   ,     ,        ,     .    .




 1.   -



      -.    ,  . ࠖ  , ,   -  .

       .             .

Ƞ    ,  ,     ,    -  .

      .       ,        ,   .

    :

  .  ,        23,     .      .      .

   ,   .  , 堖 .

  ,    , , .    ,    .

     -,    ,  ,    ,        ,   .   -     ,    .

  -      ,    .




  


      :

;

,

-  -

,

,





  



  :   .      ,    : , , .           .






  



:

    ;

   ;

   ;

.

:

 ;

     ;

   ;

      ,       .



    : , , ,   ,  .      .    ,    ,      .






  



:

  頖   ;

  ;

      ;

   (  -).

ꠖ     ,       ,     .   .

-

    .   蠖  ,    ,     .

    ,     ,  ,  , .      , ,     : ,  ,    .

      ,      .   :   ,    ,         .






-  



:

  頖   ;

    ;

   ;

  .

:

,  ,    ;

 ,       ,  .

 /  / 

  ,        .         .        -    / : , , , .






  



:

     -    / ;

    ;

    ;

     .

:

  ,    ,   ;

    ,   ;

 ;

   .



  , ,  ,   . Ӡ    ,       / .

    -  ,      . ,     ,      .

:

     ;

      ,    ( ).

:

    ,  ,     ;

 ;

 .

    .

         - .

     -,     -    , , HR.             ,      (, HR)  ,       .         .  ,      .

     ,  .



    ,   ,   ,   .

          (  ,   ,  ),   :    .

    ,    ,  ,  ,   .         .      .      .

   .    ,   ,    ,   .

  ,       .          .



 ,        ,  ,   ,    .      ,  ,        .  ,         ,    ,      ,        .

     -     . , ,     ,     .



       , 堖   .        .            .

 ,      ,        ,  ,       ,  ,  .



    . . ,  ,    ,   . ,  .     ,    ,   ,     ,         .       :   -    .

 ,   ,   .       ,       .   ,   .

   ,         ,   .        ,     QR  .






  (https://www.chelidze-d.com/post/structures)



  ,   . ,    .

 ,       . ?          .     ,  ,   ,   .

  :      -  :   ,       ,         ,        Ƞ  ,     ,   ,  ,    ,     .

       ,       .     ,      ( ),        .

       ? !    ,   ,  ,     . Ƞ  ,      ,      -.




    -




       堖 -.

      ,   ,  IT-,  QR-  .






-:  ,  ? (https://www.chelidze-d.com/post/business-processes)



     , ,    , ,    ,  ,  㠖  :   -?

,      ,             ,   . ,     ,     .     ,  .     :    ,    .

   -

-       -,     ⠫  .

, -    :  蠖  ⠖  頖  ⠖  .      -.   ,   -⠖   ,      ,   , .     ,     .    ,    ,  .      .

     -:

    (value added chain diagram,VAD)

SIPOC

   (event-driven process chain,EPC)

BPMN 2.0(Business Process Model and Notation2.0)

Flow Charting (  )

IDEF (Integrated Definition Language)

UML (Unified Modeling Languages)

VSM (Value Stream Mapping)

ARIS

DFD

    (VAD)

,           ,    .     -,    .

    -,    ,      .

  VAD-   :

        ,    .

    .

   ,  .

  ,  -.

       -.

ʠ  -      .






 VAD-



SIPOC

  -,    .     ,    :

Supplier ()   ,      - (, , , );

Input ()   -: , ,  , );

Process ()   ,        ;

Output ()   -;

Customer ()  , ,    -.

- SIPOC  :

  -;

   (),   ;

 57  -;

   ()  -;

   

   ,    ,   .   -  VAD   .     .

  (EPC)

   -   /  ,    ,     堖  .       -        -.

  :

堖 ,    .

      ,  .

蠖 ,   ,   ,  ..

   ,     : ,     , ,  .

   ,      ,      .

 :

,      젖  .

  ,          /  .

     .

   ,     .       .         蠖  ,    .

 ࠖ         .    ,   ,      , 頖  . ,      ERP-.

BPMN 2.0(Business Process Model and Notation2.0)

BPMN    -  -      .         ,   -   :           ,  ,   ,         .

    .






  BPMN-



    

ʠ, 99%      -,  ,    ,      ,    . Ƞ  , 510,  .  ,    ,      .

      ,    .      EPC   (  QR-  ),   -.




 1 


 :     -? Ѡ ?   .   :   ,     ,   -,    ,    -.     ,   ,   , ,  (    ,          ),    .      ,   . ߠ  ,    堖     ,    ,  ,    .    .      ,  :

   ;

 ;

  , ,    -, ,  ;

   ,     ;

    .  -      ,  , -    ;

   :       ,     ,      .       .

 ,  ,     ,  -    ,       .   蠫,         . 堖      ,       .

  ,    ,  - .    ,   ,   ,    ,    . Ӡ      .    , ,    .

Ӡ    ࠖ .     䠖  -.  ,  ,   ,   ,  .

   ,   . ,   , ,  ,   ,   . ,       ,   ,   ,       .       .     .

       ,    ,  .  ,         .    ,     /    ,    . ,      ,        ,   , soft skills .    ,  ,  ,   ,  .

, ,   ,         ,    -,       .          ,     .

       :  , ,  KPI,    ,   ,    ,  ,      ,    ,   ,        .

    ? Ƞ   ?

   :

  ,  :  , ,  ,   .   ,     .

 :    ,  ,    ,     ,   .

   ,   .

       46 ,  ,   (, ) , ,  .

  -,  VAD-.       , ,      .

 :       ?   ?         ?     ,     ,  ,     .

  :           . .       612.

  -,      :

  VAD-  ;

          -;

    -,       . , ,    -;

   -,   ,   ,     ;

        ,    ;

 - ,      4,    ,  BPMN     . Ƞ    IDEF,  ;

       ,     ,     8- .

QR-             :






  (https://www.chelidze-d.com/post/structures)



    ,        , ,       .  ,  -  .

  ,   ,  :

   ;

   ;

  (    ),   ( ,   ,  )  ( ,   ,   ).

  , ,  .       .   :   ,     ,      . ,      ,      ,    ,       .

      ,     ,       ,         .     ,       ,    .     .       ,      .

     ,        ,       (       ),   ,      CDO 1.02.0.         .

    ,       .    ,            / .

          .     ,       , ,   ,     ,     (,            ).

,   -  ,        CDT (  ),            , ,  ,  .     :   / - ( ),  ,  /,   (    ),    (    ,   ,  ,     ).       ,         .      ,  .    ,     .      .

          .           (   ),   ,  ,  ,     .       UX|UI   .

 ,    -  頖    ,   -.      ( ) ,      ,   23   .      ,   ,  .      :    ,  ,   ,  蠖     .




 2.   



 ,    ,     ,    .

 蠖   ,    ,      .         ,           .

    ,    .




 


 .

   , ,   .       :

         ;

   , ..    .

,     .     ,   ,     ,      .

    ,    ,   .

 ,     200 ,     40%    80%.      60%.

     ,            .     (  ,  )  .

   ,     10 ,    35%,     80%.     5355%.

     .

  .

 ,      .  堖  :       ,    .  :

   ,     .       ,   ,     .

    ,         .    .

     .       ,    .  ,   :

 ,   ,   ,       ࠫ  -     ;

 KPI   ,     ;

    ,           ;

    ,      .

 ,    ,     .   ꠫  .

    .     8 90%  ,     20 . Ƞ   . ,   ,      .

       ,   ,     .

 ,     ,     .        ,               .

        ,   . Ƞ     .

   ,         .




5⠖   


 1  .

堖    (, , , ),     .    :  .     ,  .    ,  , ,  , ,  .

     . ,   :  , ,  -,  .

 2 ,    .

          .

      ?

-,      . Ѡ  ,    . -,        ,        . -,    5/28 2/212.         4084,     2.    2,5    (   3070%)    .              (, , Castorama).

 3    .

   ,     .  ,      ,   ,   .

 4  .

    . ,    ,      ,       ,       . Ƞ       ,        .

 5   .

            . ,          ,     .      .

ʠ     ?      300400


 ,    ,    ,     ,      ,        150200


.       .




 


   

  , ,   ,     ;

𻠖        ,   ;

໠      ,       , ,    (   ).

 

  ,    ,      .

     .  .     ,      ,    ,  ,        .     20. ,         50%.

 :       ,    ,         .    , ,    ,   ,   .

 ࠖ            .

 

     :

  蠖  -         .

  ࠖ     ,      .

  蠖 , ,       .

 ࠖ       .

 頖     .

      -2.  .    젖  .    .    QR-   .

    ,   .

      .

     .

     ,    - .

  ,    .

   ,     .

  .

    ,     .

 .




 


    :

 

 -  ,  , ,  .

 

           ,   . ,        24       .

 

     ,  .         .      ,   .

       ,    :    ,   , , ,  ..      .

 

 ,       .  ,         .




 


     

  ,        , .   頖   .     .   ,  .          (   ).

   ,  , ,      .      ,   .

  

       . Ƞ ,  ,      .    ,    ,    ,       .       ,     ,   ,         .

     蠫    :     ,  ,    ,   .




 2


      . ,        ,      ,     .        .

    ,  :    ,   ? .       ,    ,   ,    ,             . ,     ,     ,      .

 ,   ,     .    ,   ,      ?  ,        ? ,  .  ,   ,     ,        ,    .    3   :   ,    .       ,     ,   ,   . Ƞ   .

QR-       .






   (https://www.chelidze-d.com/post/systems_limitation)




 3.   6



   , ,     ,      .

  (lean production, lean manufacturing)  ,        .      40 ,        .  1990-    Porshe ,         .

      ࠫ6  lean+6sigma.

       Toyota. 14           .     .       QR-.






 . 1 (https://www.chelidze-d.com/post/lean-production)



    ,        .

1

    ,      ,    .

2

Ѡ             3000300. ?     .

3

        .                  7080%!    500 ,     ,    .     -  . ,       ,     1,         .     ,  (       )  -    .

,   ,   ,     .




4


     .

1.      

    -  , .      .        P2M.

Ƞ      ,        .      ,     . ,   ,         .

      ,   .   ,   (, ),    . Ƞ           ? Π,   ,    .

      ,    ,     .

2.        (  ,  ,   )

     .     .   -   VAD, SIPOC.     CJM (  ) X ( ).       .

   ,    ,      ,    ( ) .

,     ,         100 ,       12?

3.       

        ,  .

4.  

    ,       /  /   .        .  , , , ,   .

  , , ,        ,    .




14


14 ࠖ       .  -  10 ,     .

  4:

  ;

    ;

  ,    ;

      .

 I.   .

 1.      ,        .

    ,  . , ,     ,     .

,  ,     -? ,   ,  , EBITDA, .

    ,  ,     , - , ,  .     , , ,   . ,     ,    ,           ,     .

      :   ,  ,  ,  ,    ,  .   ,   ,    .

 II.     .

 2.       .

  ,       ,   .          ,      .       ,    ⠖        .

 3.   ,   .

  ,      ?    ,      . Ƞ         /  / .

       .   , ,       . Ӡ  4050 ,    ,   ,   .   ,      ,    50%. -,      (     2040), -,    -  ,   ,    .

  ,   ,    ,  ,   ,    .                . Ƞ    . Π   .

 ,      (  ).

 4.     ():   ,  .

     ,  ?      . Ƞ   ࠖ   ,      . Ƞ  ,   ERP, MES APS,     ,  . ,   ,        .

 5.         ,    .

  ,    ? , .     ,   ,    .

      .      ,    , ,     .   ,     .          . ,     ,     ,   ,  .       , 堖          .

    ,    (     )    .

                :       .

 6.  蠖      .

 ,        ,  ,  ,        .

      .  ࠖ    ,   ,     .    .

,     ,  -    ,    ,  ,    .     .

   , ,   ,     .       . ,  堖    .  - ,     .      . Ƞ      .       , ,   .

 7.   ,      .

 ,  ,    5- .   ,    .   ,   .

 , ,      ,       .      3.

 8.   ,  .

   ,  .      ,        ,     .

-,     ; -,  ,    .  ,       ,     .   ,    ,      .

      ,  .         .    -  . Ƞ     ,       .

        TRL (ISO 16290:2013)   (  )  (  )   580482017. Ҡ   ,     , . Ϡ        . ,   9 :

1:     ;

2:     ;

3:        ;

4:      ;

5:     ,  ;

6:  /    ,  ;

7:     ;

8:       ;

9:       ( ).

   10:

1:   ,  ;

2:   ;

3:   ;

4:       ;

5:         ;

6:          ;

7:    ,     ,  ;

8:    ,     ;

9:     ,     ;

10:   ,    .

,     ,   ,  ,     ,      .

 III.   ,    .

 9.  ,     ,       .

   ,     . -,     .      ,    .     .      ,     . -, ,    ,           .     .

    ,  , ,     .

 ,            ,           .

 10.     ,   .

 11.    ,        .

     ,     ,    .     젖      .

       ,    .

 IV.       .

 12.   ,      ( ).

    ,       .    .     .    . Ƞ  ,    ,  ,    .

      .    ,  .    ?       .  .   ,      ,       , ,  ,   . , ,     .

     ,   ,  ,     .

 ,    ,        , ,       .       ,    .            ,      , .

 13.  , ,  ,    ;  ,  ().

     ,  .   ࠖ   .  ,   ,   .         ,   ,     ,         . ,  ,   ࠖ       ,   .         .

       ,   .        .    ,  . , ,    ,       . ,   ,       ,    -  .

蠖       ,   .  ࠖ      ,   .       ,              .

 14.       ()   ().

 ,    ? ,    ,    , , , , ,   .

  ?    ,     .         ,      :    ,   .

       ,   . , , 蠖       ,   ,   .

     ,  ,         ,    .

        :               Google   .     ,    .

   , :

   ,    ;

  ,    .         .     ,       ();

   ,    (     ),        ;

  ,   ,    ()   .  ࠖ   -;

           ,    -.




, ,   


, , 蠖  , ?     .

    .

ࠖ    :

1. ,  ,    . , ,  ⠖    ,   , ,    .     ,            8  30.

2. ,   ,     . , , ,  ..

ࠖ .     ,   .        .          .

    蠖 , ,  ,  .

蠖    .

       .        .     ,     .

  ̻    .

  젖 ,      ,        ().






3: ,  



,   ,  蠖  , ,  . ,    - ,  ,     .

1. 

  ,     .     ,     ,    ?       ,    ?   .    ,        ,      .

     ,   / .

    ,       .

2. 

  ,       ,  , ,  .           .         ,       .

    . ,  ,     .   ,   ,  .

3. 

     ,   ,       .     ,    -  ,   .  ,     .          .

        ,     , .

:    ,     ,     ,        .

4.  

     ,       .    /  ,  .

     /  ,    ,   ,  -.

:        .

5.   

       .     ,  .   .      ,          .     , .     ,     ,     .

     ,   ,  ,   .

:       ,     , ,       ,   ,      .

 , ,   -,        -.

6.

  ,          ,   .

       ,      (-),      .

 ,       ,    .

7.  

     ,     ,   .

       .

        ,   16%    . ?

 ⠖    .  20%    , 30% , 50%  .    ,    , , .    ?        ,    5?   .      ,   .     .

  ,        ,   .

8.   

,  ,       .   ,    , ,      .       ,       ,   ,      ,    .

,   ,     .      ,   頖   , -  ,    ,      ,   ,  .     .       .         ,   .

    ,    ,    ,       .

      ,  ,   .

       ,  ,  .       . Ƞ     ,     ,   .




 


Kaizen

  ,       . Ÿ  ,      ,    .    ,    .

  , :

     ,   ,    ,   ;

  ,     ,  ,       .

   ,  .

      (   )    .

:

1.           (,  ).        ,    .

 ⠖      .  1Ѡ  .

:

    

  ,   , ,    ;

   ,    .

2.   .

  ,       50%:       ,     .

  ,        ,     ,   ?

     .    ,      ,   ,      ,     . 堖 堫    .

,  , 1015%     .       .

     ,      ,      .

 

    ,   .         .

  -   .     ,       ,    ,     ,      .         ,       .

7   

     7   .






    



     2ࠖ 5W1H    蠫5      - .

 5W1H   6:

   (who)?

  (what)?

 (when)?

 (where)?

     (why)?

  ,    (how)?

   5.       ,   :    ,        5.

 ࠖ  5     ?,    . Ƞ   -  ,  ,     .

  .

:   ,       .

 1.   ?     ,   .

 2.    ?        .

 3.         ?       .

 4.       ?      .

 5.     ? Ƞ   .      ,   ,    . 頖      ,     .

   ,        .     .  ,    ?

  7  젖    .    ,  ,  ,     :   ,  ,    ,   ,   .        .   ,         ,  - :  ,  1ѻ.     . ,         ,      .

         蠫5   .   ,   ? ,    ,   ?  ,     6.    ,              .

5S    

5S    , ,  :

  ;

   ,   -,    ;

       ?,    ?;

        .

 ,       ,  ,    , ,  .     ,  ,       .

   ,    ,   .

    5S      ,    .

5S :

1. :      ()  .     .   :      .

2.  :    ,      .     UX-.

3.  :     , , ,  ,  ,   .

4. :     :  ,    ,  ,   .

5. :        .   蠫    .

       ,    . ,    ,    ,    .   ,    . , -  20%   , 30% , 50%  .

     . :

TQC   

TQM   

TPM   

Just-in-time  

3

     QR-  .






 . 1 (https://www.chelidze-d.com/post/lean-production)




  


   

     ,  ,  . ,   , -     .    ,              .       ,

 

   .  -     ,       .   .

 

    ,      ,  ,   .  ,        .           .

 

  ,   ,       .   ,    .




6


6젖     ,   ࠖ     34 1   .

        ,      .   :     .

   6젖     .    ,   ,   ,    -     .     ,  ,       5.  -      ,     .       ,       .

 3

  ࠫ ,  ?

 (?)   ,     ,  ,     ,   .

 3  ( ):    ,       ,   + 3  .   ,  ,         3-   99,73%.






   6



  6:

       .

     , , .

   , , 5.

     6.

    (  50779.4299)   d2,    ,    6,  d2 = 2,534.

        d2.

 .

    1 3  .  6,      .  蠖  .    .     ,  .

,        .

    .

  :    .    .






  



Ƞ    ,   ?   ? ʠ,    .



,    :

  ,     .






  



  .






  



    (  ), ,       ().

   6 (  ,     ).       . ,        ?

  ,   ,     5.      (,  ).

    ,        , .      , ,  ,   , - .  ,      ,    , ,   .

    ,    ?

  ,  ,    75%     73, 85% ⠖ 154. ,     ,      . ,       .

         .           . ,         76.             3,5     .     42%        .     ,   .

ࠖ    ,   .

  :

     ;

     ;

      ,  ,      .

          .    ,    .     :     ,  ,     ,  -   .   .      ,      .   ,   ,     .




Lean Six Sigma


Lean Six Sigma ,    :

  (Lean)    ,   ,   ;

6 (Six Sigma)     ; ࠖ  ,  .

,      ,     .   ,     .   -  100%,      .   ,  ,    .      .    ,  23 ,    ? .     堖  .




 3


,    ,   6      , DMAIC, DMADV,     (,  ,  ..),  堖 SIPOC Poka-yoke,  TPS ( ),   ,  ,  ,   .  , . ,      ,   ,   ,      ,   .

          ,       . Ƞ      ,          ,    ,         , .

    , ,    ,         ,     . ,  4      ,   1  ,      ,     .     .

    ,  QR-    .






 .  2+6 (https://www.chelidze-d.com/post/lean-production-sigma)




 4.  








,       .     -,   ,       .   ,  ,      .   ,    ࠖ  .

 蠖    :  ,  ,    .    ,    ,     ,     .

    , ,  () .      .        ,    .






 ꠖ      



   ,       (  )     .    ,   (   , )  .        ,   .

  .

        ,  . Ƞ  ,   ,      ,  ,   .

   -      . ,   ,    IT,  ,  ,   

  ,        ,        .        ,  : , , , Mazda-Sollers. Ƞ   ,      :   . , ,   ,  , ,  ,  ,    .        Standish Group    50000  :

 .

      ,  ,  . ,     ,   7500,     Exel.     , ,     ?

 .

,     .  蠖   ,    ,    ,   .   ,    .

  .

 ,   ,  ,    - ,    ,   .

  .

 ,        .

    .

ʠ,      ,   .           .

   .

,         .       .




  


       .






  



,    ,  1990-  2000-   ,   .     .






 



,     .






   



   .    , ,  () .    ,     .

      .






   



     , 蠖  . Ƞ   ,     .

,  ,      ,   ,     . , ?       ,  ,    .

        ,   ,  :

  , , , 100  535%;

 䠖   ,  . Ƞ     .    ,     ,   , , ,   ,   ,       , 堖  ;

 , 2030 60%    -   ;

 ,     , ,    ,    .     ,  .     10     10000  .      .     3040%       .




    


  , ,       :

1.    :

 ICB IPMA (   );

  ,   ICB;

2. ,  :

PMBOK PMI

ISO 21500ISO   PMBOK (100  500+)

P2M PMAJ  ,  .  ,     .

Prince2,   ITIL,    .

  Р   PMBOK.     ?.

  Agile     ,       ,    .

 ,      :

;






   ⠖     



;






        /   /  



.






    



         3: , , -.






3    



 ,   ,   (6070%)   .    ,  ,        .

   ?

    ,    , ,  ,     ,    ,      .

   (Cynefin framework),     :  (Simple),  (Complicated),  (Complex),  (Chaotic)  (Disorder).






 



1.  

: -   .

 :   .

 : 頖 頖 .

:    ,     ,  .

    . 堖      .

2.  

: -  ,  .

 :    .     ,    .

 : 頖 頖 .

:  ERP-,   .

    PMBOK, Prince2, P2M,    .

         .       .

3.  

: -  .      -  .

 :     .           .      .

   : 頖 頖 .

:    ,    ,     .

  Agile Scrum.    .    ,   .

   .  ,    ,   .       .

       .   ,  .          ,    :

   , ,    .     ?

           ,    .  , , ,    .

  .   , ,      .

4.   (, )

: -  .          (   ),    (   ).

   : 頖 頖 .

 :    ࠖ  .   .               .     ,      .

  ,     .

5.  

    -   .   ,      ,     .

  

        ,      ,    :

  ,  ,  ,   .    ,    1020%  .    ,     .              ,     .

  ,    2050%  .    ,     .    ,   . ,  ERP    .

  ,      ,     ( 50%). , ,  ,  ,      .       ,        .

     ,     . ,       ,       .           ,       .




  


PMBOK

PMBOK (Project Management Body ofKnowledge). -,     .   (2021),  ,    ,     .

 䠖        .        ,  ,   ,   .     PMI (Project Management Institute   ).

PMI      PMP (Project Management Professional    ). Ƞ         .

PMBOK   ,     .

      ,    ,   .






 



 ,      PMBOK, 2021 .       .   ,   ,   ,      .

        VUCA-:

Volatility ()    ,  .

Uncertainty ()   -  .     3-5-10, 12.    , , .

Complexity () ,   ,   . , ,         .

Ambiguity () ,      ,      ,   ,  堖  , 堖  .   ,     .

   2016   ࠖ BANI:

Brittle ()     .

Anxious ()  ,        ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/dzhimsher-buhutevich/cifrovaya-transformaciya-dlya-direktorov-i-sobstvenni-68765475/chitat-onlayn/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


