 .       
 

 

 


Π       ,   .

     ,   ,       ,     .     ,       

     20-    ,      ,  ,        .  ,    ,    ,    ,      .

    ,  , HR-,  ,     .





 ,  ,  

.      



   DOOR Russia



  .

  .

- .

  ., .

 .



Roger Connors, Tom Smith, andCraig Hickman, 1994, 2004

This edition published byarrangement with thePortfolio, animprint ofPenguin Publishing Group, adivision ofPenguin Random House LLC

  , , . Π , 2015



 .     .                 ,      ,        .          5.  (.49 ),        6 (.146 ʠ).


* * *




 堖 ,   . Ƞ,    ,  , ,  ,    ,     ,   -,  ,  . ߠ,            . Ƞ    ,     ,    .

 ,
     



      . ,     ,           .

 ,
  



    ,      ""  ,      ,  .  ,  ,   , ,     . ,, ,     !

 ,
  GE Healthcare   



 ,  ,       ,  蠫 - . ,     蠖 廅     ,  蠖       ,   ,    .               ,     .

 ,
   ,   OMRON 



  : "      : ,   ". ߠ, 砖   ,        XXI.

.,
-    Eli Lilly andCompany



""      .             . ߠ   ,  ,   "",        .

,
      Nestl Purina



""    ,  ,   .      ,   .    ,    ,  ,   ,    Pfizer Pratt Pharmaceuticals,  ,   .

,
 -  ,  Pratt Pharmaceuticals, aDivision ofPfizer,Inc.



""  ,   . ,  ,  ,         .    .

 ,
- ,  AT&T



,  ,  ; ,    .   ;   ,    .  ,   ,    .    ""    ,     .            .

 ,
-  ,  Allergan



   ,      .      , ,  " ", " "  "   ",        .

 ,
-  ,  Carlson Restaurants Worldwide



"" ,      ,   ,   ,             .

 ,
    Amylin Pharmaceuticals,Inc.



 ""   .        . ,    ,   .

,
   El Torito Restaurants



       . ""         ,     .

 ,
 -    ,  Guidant Corporation



  ,       .

 .,
    Geneva Steel



  " "    .      ,    .

.,
- . ,     ,   



     ,    .       .    ,    .

.,
  PrecorInc.



""       .    ,       .     ,        ,   . ߠ    ,      .

 ,





  


   ,      20-     .        ,     ,    .     ,     ,   .

      ,  .      ,  -  . ,        ?,       -  .     Webster     ,   .

  -         ,   .         ,   ,   .         ,   -.                 .       ,    .         - ,  ,        ,     .

,     ,    !        !



 ,
  DOOR Russia,
   EveryCo




 


,   ,    ,       , ꠫      .          ? ,     ,    .  ,   ,      .

        .    ,   ,    ,  ,       ,       .           ,       ,        ,   .

,      ,    .   ,       , . Ƞ        ,   ,     .

       , ,  ,  ,  ,   , ,  ,  ,   ,  .      .        ,  ,     ,      . 젖        ,      : ,   ,      . .     ;      ,  .

   .      ,    ,  ,   ,          .    ?     .      .     .         .

           ,        .

 ,        , ,  ; ,  ,      . Ƞ        , , ,    ,      ,   , .

     .



 
 
 







     ,       ,       , .      ,        .     ,    ,      .      ,           .                ,   ,        .

     ,                 .     ,  ,     , ,  ,    ,      .

         ,     ,  .      ,  ,  ,  ,     ,  ,   .

          ,      .    ,          .

  ,   ,       :  ,  ,  ,  ,     Partners InLeadership.  ,     ,  ,   ,  ,  ,  ,      Prentice Hall.         蠖  ,    .        ,    .

  ,  ,          ,   .

     ,     ,    .  ; ,        .




I

:     


     ,           .     ,        . ,            . , ,  蠖    ,   .





1

,  :    





?  ,  . Ƞ ?

  ,       ,     .

    ?  .

  ?  .

,   . ߠ ,    .

  !  .

     ,      ?   .

,  , ,  ,  .     ,    , ?

,  .

    

    ,      ,      .     ,          ,     ,   .        ,       ,      , ,    .     ,  ,           ,   ,   ,  ,       .      ,  ,   ,    ,    . ʠ,            :    ,    , ,     ,  ,    .           ,   .




   


      ,    -    .        ,    -            .   [1 -   (Oval Office)      .],   堖        . ,    .    ,   ,          ,        .         ,    .

ʠ,     ,   ,  -[2 - - (Wall Street)  -  ,     .]. ,   ,   ,      .      Lucent[3 - Lucent Technologies   .]    80%,      ,      -  ,     .  Lucent  ,        ,  ,       .    ,    -,    .          ,    .   -     .  -  ,   . ʠ,       .        Lucent.   Nortel  Lucent,       ,   ,  Lucent  ;        .       .        ,    Lucent  ,       ,  . , ,           ,   .

  Xerox,                -,    -.       ,  Xerox    .    Xerox       ,      ,   ,   頖   - .     ,     蠫 , ,  ,  ,        ,    .  , Lucent Xerox   ,       . Ƞ .   ,   ,      ,       ,  .  Enron, Arthur Andersen, Global Crossing, Kmart, Sunbeam, Tyco, WorldCom, AT&T, Polaroid Qwest[4 -   ,   .]    -,     ,  ,    ,       ,    .

,-       , ,  ,    ,     ,    ,        .    ,   ,     ,   ,    ,             .     Intel        ,      .    Intel   -蠖  蠖      .    ,       Intel,         :         ,  ,    ?    ,   ,      .       .      ,   ,    .                ,    -,      ,  ,  ,      ,  ,    .

   ,     ,    ,     ,     ,  ,     .        ,    ,    ,   ,     ,   .          ,            ,    ,  .      ,   , ,      ,       ,       .




  ?


       ,        ,  ,   ,   ,   ,    . Ѡ          ,   ,    ,   ,   .  , ,    ,    ,    , ,  ,         .

           ? .        ,      ,       ,  .     ,     , ,     ,       , , , ,     ,     : ,   ,  ,       .     ,     ,       ,      ,         .      ,    ,     ,    ,      ,      .

 ,   ,    ,       ,   . , ,   ,          .       ,    ,     .           ,  ,     ,    .         20-    Partners InLeadership  ,      .            , ,   . ,     ,       .

,  ,  ,        ,     ,     ,  ,    ,  .  ,  -      ,     ,       .             ,      ,  .    ,  20      General Electri,     ,   ,    , ,  -  ,      .

  ,      ,   ,        . ,  AES,       ,        蠖    ,  ,  ,      , , -,  . 軠   , , ,  ,  ,          .  ,    AES  .   .       , General Electric, Rubbermaid Microsoft,     ⠫,     ,        .

      ,     ,        .  ,   ,   ,   ,       ,   ,          .   ,    (, 20   ),  ,     --,       ,     . ,  ,        .




  


     ,    :       .      .          :



,     ,    , .  ,  : " !",    ,    .      ,   ,          ,      .  ,     ,       . ,    ⠖  ,  , ""  ""       .      ,   - ,   . ߠ ,    .


    ,   .     ,  ,   ,     ,  ,   ,     .    ,  , ,      ,   ,      .  ,  ,          .

       ,        .  ,       ?,     , , ,    .      ,    .   ,      ,     ,     ,   , .      ,         ,   ,  ,    ,     ,    , , ,     ,       .

          ,    .   Enron, Arthur Andersen, WorldCom,  -  ,    ,   ,    .        ,       .               :



  ,     "  ". " " ,       ,     .    ,   .  .      Enron[5 - Enron Corporation   ,  2001   ,    .],     ,  NASA[6 - NASA       .] 1986,      "".    ,    ࠖ  ,     ,      : ,     , ,   .  NASA          ,   ,    .







  :    ,      "": " ,     ".     .    ,   ;     ,   ;       ,     . ,     ,    :  ,  . Ƞ   -         .

 Cisco Systems[7 - Cisco Systems, Inc.   ,    .]       ,   . Cisco Systems,     ,  ,      90%.    40     ,     ;       .   ,     ⠖     ,              .     , ,       . Ƞ      ,  Cisco  ,    .     ,   2,5     8500.    Cisco  90% . ʠ   ,         ,        .          .

    ,    ,   , ,  .   堖      .   ,     ,         ,      .         ,     .       .   堖        ,  , ,  ,         .   堖 ,       ,      .             .




  


      ,  ,    .    ,      . Ƞ  ,    ,    ,    .     ,     .     ,    ,    蠫. Ƞ  ,           ,  .       ,      ,          . Ѡ       ,      ,        ,     ,    200%,     50%,    900%  80%    .            ,  -   . Ƞ  -     ,    ,  ,      :   ,   . .  .

      , ,  ,  ,     ,   . ,     ,        (,   ),   ,   . Ƞ            ,   ,      .           ,   ,   ,       , ,      . ʠ,    ,           ,       ,     .

          :  ,    ,   ,  ,  , ߠ,   ,   ,   .   ,    ,    , ,     . ,        -,  ,  ,  ,   ,  . Ѡ  ,     .    ,  ,        .      ,    ,      ,      .  ,      ,            .   .

ʠ, 20              -  .   ,   Conference Board  Business 2.0,        , ,   ,  .    ,    ,        ,      . ?    ,    頖    ,   ,    ,       .      ,  ,  ,          ,   . ,    :   , ,   ,   ,         .

 , ,   -   ,  ,        ,    . 40          ,  , ,    ,        :       ,   ? ,   ,         ,      ,         .

    :     ,          :       ,   ,    .   , ,        ,     ,     ,   :    ,   




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/rodzher-konnors/princip-oz-dostizhenie-rezultatov-cherez-personalnuu-i-organizacionnuu-otvetstvennost/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


  (Oval Office)      .




2


- (Wall Street)  -  ,     .




3


Lucent Technologies   .




4


  ,   .




5


Enron Corporation   ,  2001   ,    .




6


NASA       .




7


Cisco Systems, Inc.   ,    .


