
 


 
     ,     .  ,   .     .

         .

         ,   ,   .       :    .

        -        .





 




 

     , , 


 

      ,      


 

 ,   ,  ,      ;  ,  ,    ,         ;   ,       ,        .



Quiet leadership



      






 









  ,      ,    -,         ( ) ? , . ,   ,   .

,  ,   ,     ,  ,          ,        .     ,    ,       ,             ,           ,   ,       .

           ,           .         ;    ,     ,  ,         ,         , , ,     .      .

      -     ,        ,         ,       . ,     ,  .         ,       ,       ,  ,          .           ,   ,    ,  ,     ?

    ,           ,  ,     , .     ,   ,         ,     ,    .  ,    ,   ,          ,    , ,   ,    ,   .      ,  ,            .

                  .   ,    .       ,         ,     ,          - .

     ,       ,   ,      :       ,      ,        ,       ,     ,     ,  ,  -   .               ,    .   ,    ,    .

      2015-,  ,         ,        ,         ,       .               ,             .         ,         .             ,          ,    .

 ,           ,     -    ,            .     컠      ,      ,    , ,    .       ;     .       ,          ,  ,   .              .

       ,     .   ,      ,   ,  .          :   ,    ,   ,  ,        .

    ,           .    , ,     ,     ,    ,        ;     ,  ,    .    ,   ,      ,     ,                   .              .

 ,      ,    .     ,      ,       ,     .    ,  ,     ,   ,     ,       .          .       ,   .

   ,                     ,     ,      . ,         -,       ,   , - ,     .



   2016.







 



  ,    ,   ,  ,     ,    , ,        .    ,    ,       .       ,         ,                       .

    ,      ,       .  ,       -,    ,  ,   ,               .  ,    , ,           .    ,   , ,  ;            -,   ,          ,     .

             ,       ,   ,  ,     ,    軠  ,         .       ,         ,               .

        ,       ,            ,        .                 ,       ,                .       ,          ,              .        ,         ,   ,        .

,      ,    ,    .                ,         ,    ,         ,  ,      .       ,              ,     .

 ,      ,  ,    ,           ,        . ,  :     ,      ,   ,        .    ,  ,    , ,    ,   ,      .       ,  ,     ,             ,    ,      .       ,        , -  ,             13 ,      ,  .

        ,     ,  ,           ,   ,             .  ,           ,        ,    : ,        ,   ,     ,            .


* * *

         ?  ,  ,       ,     . ,  TED, ,     ,     ,     .   ,          .       ,          ,  ,       .       ,    ,                   ,  , - ,  ,  , ,   ,  ,   I,  ,         .

       , ,      ,       .       ,      ,       ,  , ,     ,      .        ; ,           .

       :   ,            ;   ,       ,      ,       ,    ,       1970- ,      ,      (, ),         .         ,     ,     .

    ,    (      ) -   :    ,     ,       ,     .       ,    ,       .        ,   , ,            ,     ,    .     ,         ;      ,     (, ),   ,         .

,         50           . ,   ,        ,       ,    ,    ,       -    .      ,      .

  ,        -    , ,    ,   ,  ,      , ,     ,           .

   ,     ,             ,        ,          ,      ,  ,        . ,               .     ,  ,   ,          ,  ,      ,     ,           .


* * *

  ,    ,       ,   .   ,            ,  -  .     :

       ?  ,                        ,                 .  ,      , , ,         [1 - Tom Peters, Leaders As Talent Fanatics, Leadership Excellence Essentials 23, 11 (2006), p. 12.].

  ,  ,   ,  ?          ,  ,       .               ,       ,          .       50%      ,   10%     .

  Deloitte Millennial Survey,       (         ), ,    Y[2 -    1981.,      ,         (). . .]       ,         ;   ,     ,    ,  .   ,    ,        , ,          . Deloitte ,  [3 -   Y. . .]       .  ,       .   :    ,  ,         ,      ?     ,     ,    ,      ,    .

    :      ,  ,        ,       .          .     ,    ,   ;     ,     ,           .  ,    ,     ,      ,          .    ?[4 -  ,     ,           ,         ,  . . .]

     ,     .             ,     .      -,  Guardian            :

    ,     -   ,  ,   .         軠  ,                ,       .   ,       ,  - ,    ,        .  , ,    ,        ,    ,      .      .    . ,   :     .



Guardian, 22  2010.

     .




 I

 



 



   ,   ,         .      2000-        .    .    [5 - George D. Parsons and Richard T. Pascale, Crisis at the Summit, Harvard Business Review, March 2007.],   ,              ,            .

     ,       FTSE 100[6 -      (  ).      100    ,       (LSE) (). . .],       5,18 ;    -         2,36  (    ,      1,7 ).      1,31 ;     1,34 .        -.     NFL (  )        3,4 ;    NBA (  )    2,4   .

      .   2014/15          47  , 17    -,            .[7 -     .]  ,  150 ,   ,     ,          .          ,   ,    ,           ,      ,      ;          .      .

     .          ,        ,   . -        - :   40     ,   ,     ,    .         ,                    10 ,  30 .



  40     ,   ,     ,    .


,    ,      ,       ,             ,    ,    -      - .

  ,    ,    ?     -  ,  , ,        ,       ,       ,     ?              ,    ,       ,       ,    ,    ,     .   .




1.



       ,       ,    ,   ,          ,     .        ,   ,             .

   ,            .    ,    ,   ,       ,  , ,   , ,      ,  .      ,        -    ,        .      ,     :   .     ,      ,     .  ,      ,       .  ,        .

      ,  ,      -.        .               廠          .          ,       :       .

   ,   ,           ,                ,      .




  


 : 



       ,   ,              ,   ,    :    ?    ,       . ,     ,    ?    ,        .

 :     ,          .     .  ,     ,   ,       ,      ,  .            .    ,      .   ,     ,    ,    .

,     ,  : ,    ,   ,  ,   .          ,   ,        .         ,     .           ,    .       ,     - ,     .       ,    MBA  .       .

     ,     -,      ,       .          ,     .  ,        ,      ,    .    ,     ,        .       10 .             ,  ,        ,    .

         ,          . ,    :                .

,      .                   .    ,    ,   ,         .      , ,  ,             .        ,           ,  , ,   ,  ,    .     ,       ,     -  .

  , ,    ,    ,  ,       .       . -,              ,      .       ,      ,    ,      ,    ,           .

     ,               .     ,       ,   .  ,     ,    ,       .       ,      .     ,    ,     .     ,        ,      . ,               .

          ,       ,  ,          . -  ,     -  ,  -       ,    .        .

    ,  ,  ,  , ,      ,   .     18, , 20 , ,        ,  ,       ,     .     ,          .     -           ,   ,     ,             .       ,        ,     .



  , ,    ,    ,  ,       .


          ,    ,    .         ,  ,    ,   ,      ,  .  ,   ,      , ,       ,          .     !       .            , , , :     ?   ,    -,       ,        ,        ,     .  , ,       ,     .      ,               .

 ,  ,     .         ,     ,       .       :       ,       .     ,       .   ,     ,       .   .    ,       .      .      , ,    ,    ,  .             ,         .         .

       ,       .  , , ,  ,    ,     .    .          ,          ,    ,      . ,     ,    ,        -.  ,       ,    .

     ,    ,      ,       ,    ,          .            ,   ,      ,      .      ,  .  ,   .



 : 

     ,    ,    ,          .        ,        ,    .       ,      ,   ,            .      .

     ,      ,        .     ,           ,       .    .   17,   21,   2223.     ,  ,               ,     21 .       ,    ,           -   .     ,      .  ,    ,    .         ,     .  ,       ,      ,              ,          .

     ,         ,                .

     廠   ,         ,      ,     .     6 ,       ,         .



 : 

        .     ,      ,     ,   .           ,          ,   .   , ,    ,    ,     .  ,      廻.  ,                ,      ,        1999/2000.       .    ,            .          ,     1999-    ,        .

      ,       ,  ,    ,   -     .    ,  ,             .          ,     ,   ,       ,       ,     ,  .       ,                  ,       .



   ,  ,             .


                    ,         :    . ?          .     ,      ,         .           ,    ,  .       .       .

      ,      ,         .         ,       .   , , ,       ,     ,       ,      .



 : 

  ,      ,      .   ,        ,        ,         ,  .      0:1, ,  ,           .          ,         ,       .

        ,  ,      ,             ,  ,        .       .     ,    ,       .

 ,          ,     .       ,          .

    ?  .

,  ,     ,  .

    ,  .

?

   ,   ,    ,  .     .

    .

,       ,    .       .   : ,    .   ,    ,     ,  .   :   .  , 15  ,   ,     .      :        Parmalat,        ,          ,      .     .       .      ,      ?     ,         .



      .   : ,    .


      2001-   ,   . , ,    ,      .      ,      .           ,  .   27,         .             ,      .    ,                    ,  ,   .       30  ,            ,       . ,      ,    ,        ,          ,     .

      ,      .     ,    : ,     ,      ,     .   ,        .          .   ,      .             , ,        .

                ,            ,         .         ,        .         ,      ,          .    ,                   ,       .       ,    ,     .        ,        ,                .      , , ,      ,    .     ,        ,          .

           ,    ,   ,           .       ,      ,  .       -  ,  ,  ,  ,   ,      ,  ,      . ,   ,   ,         ,          .     ,   ,   ,      ,    ,        ,        . ,    ,        .



  ,        .


           ,  ,             ,    .    ,        ,   :

     .

  :

,  -    ,       .

, ,   .     .

 :

,     .

      .

-     ,       ,          80%.    ,      ,  ,    .     .    ,    ,   ,      ,  .        .  : ,    ,   .    ,        ,          .    ,      ,       .

        ,       .   ,    .      2003-,         ,      .  ,    ,   .     ,        .

     ,  ,     .        ,     .       .                    .       ,  ,     ,     ,            ,      .          ,        .      .    ,     .      ,     ,      .      ,   ,     , ,     ,  ,         ;           .



  ,    ,   .     ,      .


     ,            ,   ,        ,      ,         .     ,     - .    .       .

       ,   ,     :   ,    ,   .     ,      .     , :           .        ,  : --, .   .     .      ,      ,    .      ,   ,     .

      ,         :    ,    ,   ,  .        ,     :     .  .



  :  

           2008-,       .        ,    ,  ,       - .        ,        ,     ,      ,     ,     ,   ,    ,       ,        ,     ,   .      ,          ,      .

       ,    2009-     .           ,        .      ,         .   2009-                    .     ,         ,    ,    ,    ,    ,  ,     , ,   ,      .             .

                   .       ,      ,          ,         ,     -,                   .      ,             :    8     8 .          ,      ,       ;  ,     ,      .   ,       ,     -            . ,  ,    .

         ,   ,             .            , ,  ,           .          ,            :      ?

      .  ,     ,  ,       .     ,   -  ,         ,         . ,       ,     ,   ,          .           :    ,      .       ,       ,     ,      .              .          ,    ,   ,  ?    ,     ,          ,            .

      .          ,       .  ,     ,  ,     .      ,  14   16    .       ,   ,         .          1:3.   ,    ,     ,             .         , , ,            .           ,  .         -        .



         ,            :      ?


         -,  -,   ,      .    -   𻠖 , ,  .        ,        . 2010-         ,        ,        .       (2:4),   ,         .        9 ,   ,   .        , ,   ,     . ,                  .

       (0:1),         .       .        ,    .        ,        ;        ,       .     ,         .                 ,      . ,      ,   ,    .

    ,           ,   -        .     ,        ,  ,   XX       ,   XXI        ,     2002-,   .        .

          .  ,     ,  ,   .     ;  ,   ,     .

     ,             ,           8:0    .         ,   .   ,           .   ,     .     ,      .

    .       ,    ,    ,     .          ,      25 ,    .         6:0,       ,    ,   ,    .             .

            ,      .    0:2,          .     .      ,   ,   .  ,    ,  ,    ,       . ,   ,     .

  ,      .      .       , ,     ,       -         .                 .        .          ,   ,      .         ,       .

        ,         .            ,         .        ,          ,      .

      ,         ,    ,   .  ,        .             ,   ,    .         , ,    ,       .    , ,   ,        .    ,       .  ,     ,     ,    .   ,       ,       .

      0:1 .  ,         ,     :      ,   . ,       ,      -       .   ,             .   ,     , -   ,  ,              .       . ,    .

        .    ,           ,   ,     ,      ,       , ,   .   ,     ,  -         .



 ,        ,        ,        - .


      , ,  ,  ,  ,  ,  ,    ,     ,  ,    .             ,        .   ,       ,   ,        .   .        ,             .    ,     ,     ,      ,   -     .

       .   , ,        .            ,   ,    ,        ;  ,        .   ,   ,     .  ,        .

,      . ,        , ,   ,      .  ,        ,        ,        - .          ,          .

    ,   ,     ,   , .     .

  ,                ,          .          ,      ,  ,       .  ,     -   ,  ,      ,      .  , ,      ,   ,     ;      ,   ,   .    ? ,         .  ,     ,  -,   ,  ,  , -      ,       .  ,       .  ,      ,  , ,       . ,       ,  ,       .



 

 -    Qatar Sports Investments,     -,         ,      ,  ,   .      ,          ,              ,  ƻ              1.

 -    ,       ,       ,      . ,   ,          . ƻ       .              - ,            .

      2011-,  .      ,          ,              ,     .               .       .   ?     ?         ,    ?      ?

   ,     ƻ  ,        .       .        ,      ,    .        ,      ,  ƻ       ,            .

       .        ,        ,    . ƻ     ,        ,        . -    ,        ,       :     ? ?              ?       .                   .

       ,        ,     .    ,      ,      ,        -, -.      ,    ,  ,   ,         .       ,              ,          .       .        ,       ,    .

       ,     ,      ,        .   ,   ,      .       ,  ,   ,      .    ,  ,       , ,  ,    .                ,        ,      .

        .         ,   -   .     .      ,   ,          .        .

          , ,        .       ,  .    , , ;   ,         .

 ,   ,     .           .       , .   ,    100%.        .   -  ,     .         ,        ,       ,      .   ,     ,         .       .



     ,   ,          .


-     ,         .         :         ,      ,       ,     .

        -,  . -     , ,   ,   .     ,      ,  : ,  ,      .    ,   : ,   .     ,   ,     .      ,  ,  ,    ,    ,     .       ,   - ,     .

         -   ,            ,                 .   ,          -         .     .             ,        :      ,   .     ,        ,      ?

       :     .    ,  :    .    ,     ,   .  , ,       ,   .

  :     ,      ,    ?      ,   ?  , ,     .   ,        .

    .   ,   2:1,     .      .        ,       ,     ,  ,    ,      ƻ.    ,     ,   ,      ,    .   ,          ,     .     ,      , ,        ,    .      ,    ,      .  ,  , ,             ,    .



,  ,      .    ,   : ,  .


       ,      ,      ,   .    :    .      ,          ,       . ,             .

  ,  ,   HR-,   ,      .       ,  ,      .  ,                .       ,    .            ,        .

    ƻ - ,     ,       .     ,      ,         .         .



 :  

  .                La Dcima, ,         .         ,    ,            ;  ,       ,    ,  , ,      .

   , ,     .      22  ,    ,     ,          .  ,   12        ,         .

          ,  :  ,  .

          -     1  .   ,            ,      .        ,     ,      ,           ,        ,    .

     ,    ,       ,           12-      (     ).             ,           ,  仠    ,    .     ,  뻠   -  .   ,     ,       ,    ,       ,      .    ,  :     ,     La Dcima  .     ,       ,          ,    .       .       ,       .

      ,  ,  ,       ,  ,      .            Twitter:  ,  ,     . ,      .     ,       ,      ,       .    , ,   , ,      .

  ,    ,       ,       .        ,           -.       ,   ,       .    ,       .

    ,     ,    ,   ;   ,   ,         .   .     ,      ,     ,     ,       .    ,      .     .     ,   ,    ,   .   ,   , ,     ,           .    ,         ,  ,            .  ,       ,   ,         .    :     ?  ,   ,    ,   ?     .    ,    ,      .

 仠        .   - , ,    ,    ,       ,           ,       ,       .              .  ,   , ,      ,    ,     .     ,     -   ,     ,  ,  .       ,     .        ,        ,      :     ,   .

    ,       ,       .          La Dcima,    ,    ,   ,      .   ,   ,       .   ,   La Dcima,           .

     ,  ,        ,  ,           ,    ,      ,      .  ,          ,   ,        ,    .     .    ,  ,     ,   ,       .                 .   ,          ,        .    ,               .      ?            ?     ,         ,    .      .  ,  ,     .

,       ,              .   ,       ,       ,     .  : .   ,     22  ,      .

    ,  ,          ,      -.  ,  ,   ,  ,  ,            ,     .   :        .

 .       ,  , , -  -  .     ,      ,    ,  ,    ,   -  ,         . (    ,    ,     .)           .



    ,       ,       .


    , :   ,    ,      .               .     -    ,          .     ,            ,  , ,            .         ,      ,        ,    .    ,     9    10 ,   .    .

        ,          .   ,     ,  ,           . - ,  ,      ,             .    .    ,   ,        ,      .    ,   4 ,     ,     ,  ,  ,  :      ,   :   []   [],     ,    .       .

      , , ,    ,       .    ,       .      .    ,      ,   : .           ,   -              .    ,    ,         .    .  ,      ,          .       .    ,      ,   ,      ,    .

      ,  ,    ,        ,       , ,  ,         ,     .      ,    ,     . - ,  ,            , ,    ,        .            ,      ,  -       .         ,         ,    ,      .   4-4-2         ,       , ,        ,    .

  ,        ,      .   :   ,      .           ,  ?  : , ,  .   ,   , ,      ,         ,    .     .   ,      ,      ,      ,    .   ;   ,    ,       .   ,      .   ,   ,         .  ,      ,     ,                .

 ,              ,  ,       -,    ,   .    ,       -.  ,     ,   ,         ,  ,      ,      .     ,    ,    ,      ,       ,   ,    ,      .      ,      ,   ,    .     ,          ,    ,     .

    ,          .    ,       ,    ,     .      ,   ,       .       ,           .      ,        ,          .       ,  ,         .          ,    :     ,   ;  , ,    .



    ,   ;  , ,    .


   ,         .     ,         ,       ,       .     ,   , , ,  .         , ,  ,       ,   .

       廠            ,     .         ,   ( ),  ,     .

       ,   ,     ,  ,    .  ,     .   ,    .        ,      ,  ,    .    ,    ,     ,      ,        .                 ,    ,      ,     -      .



 :  

      ,   .                ,    .     ,  ,     .

           ,  .  ,            ,  ,        .      ;        .

,    ,   ,     .   :      ,       ,          .     ,  ,   ,         .

     ,     .        ,       .     ,         .

       .        .   ,     ,   .

 ,      .

    ,        .

   .  ,     ,       ,         .    .

   ,     ,   .                ,   :     ,       ,       .

       ,    ,            .




  

   


  ,          ,   ,    ,         ,      ,   ,     ,      .           ,    ,         .          , ,  ,          ,         ,     ,         .

  ,    - ,           ,   -    .       .       ,      ;    .

   .     ,     ,   ,    ,       .      ,     - -  .       ,     ,    .      ,  ,       ,    ,    .    ,   ,   ,        .

   ,  ,      ,   ,    .   ,    , .   ,        ,       .  ,      .       ,     .        ,        .               .

  ,       - ;      .      .         ,   ,   ,   ,      ,     .    ,    ,      .      . -   :    ?  :      ,       ,    .

      .    ,       ,      ,  ,  ,  ,    .  ,  ,       ,    .

      .  ,          .       ,   : , ,   .          .           ,       .   , ,   ,       .          ,        ,  ,  ,         .     ,         ,       .   .

  ,       ,   ,          ,       .     .    ,  ,   ,        ,    ;       ,  ,      .     ,     ,     ,    ,      .

        ,   .        ,      .  ,     ,        .    ,       .      .     ,      .      ,    ,     .     ,         -,    ,      ,     .      ,      ,   .



         ,        ,  ,  ,         .


         ,   ,    ,     ,       -   ,        .   ,    ,      .    ,    ,        90 ,   ,     ,      .     ,     ,     .                 .

      ,       -2014.       ,       : ,      ,    .   ,       50%,       .    .    -  ,      17-      ,   ,    .       ,       .

        ,      .     -    -    .   -  ,  ,       ,    .     ,         ,    ,             , ,   ,  .       ,      .    .   : Bomba (   Bomba,  -  ), ,   ;     , Bomba.        ,        :  .   .  ,       ,        ,     .     .      ,     .    .

      .     , .     ,  ,     .    ;     ,       ,        .         .            ,         .        , ,   ,        ,      ,     .  :       .      .       , ,        . ,        ,      ,  ,   , ,    .   .    ,         ,   ,   .



      , ,        .


 ,   ,      -    ,      , ,   .  ,      .      ,   ,   .         ,    .   ,     . ,          .         ,    ,  ,         .

              ,    ,     .     ,     .     ,      .    ,     ,    .      ,       ,   .    , ,      ,      .     .        ,         .

,   ,    .   ,       .    ,  ,   ,            .   [ ]     ,      ,    .  ,            ,       .    ,           ,    ,       ,  .    ,       ,     .

  ,   ,  ,   ,    .    : ,  .  ,       ,      :    ?    ,    ,      ,     :            ,   .   .

 ,   ,        .        ,  .    ,         .




 II

 



 



 ,     Fortune 21  1999 , : Why CEOs Fail,      ?.    :     .   ,          ,         (   ,       ).        Southwest Airlines:  ;   ;     .

     IBM    ,        ,    : ,     IBM,  .      ,      -, ,  ,   HR-.  ,     ,    .     Fortune,    :    ,    .

           ;      2007  The Extra Mile,        .  ,     ,       ,        ,      .            ,      ,    ,  ,    ,   ,      .          ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/karlo-anchelotti/avtobiografiya/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


Tom Peters, Leaders As Talent Fanatics, Leadership Excellence Essentials 23, 11 (2006), p. 12.




2


   1981.,      ,         (). . .




3


  Y. . .




4


 ,     ,           ,         ,  . . .




5


George D. Parsons and Richard T. Pascale, Crisis at the Summit, Harvard Business Review, March 2007.




6


     (  ).      100    ,       (LSE) (). . .




7


    .


