Лояльность

"Книга – путеводная звезда для тех, кто только оценивает важность работы над репутацией и не понимает, можно ли ее замеря..."

"Ценный опыт практика – основателя и руководителя компании, предоставляющей консалтинговые услуги и обучение в области ул..."

"Вполне себе неплохое руководство для начинающих интервьюиров. Можно подчерпнуть много полезных идей. Побольше бы подобны..."

"Отличная книга – все чётко по полочкам. Про сервис практически нет толковых книг, учитывающих реалии нашего рынка. Точне..."

"Книга, которую однозначно стоит держать на рабочем столе!Простые, но действенные методики продаж. Или, как сейчас модно..."

"Книга будет полезна тем, кто исследует клиентский опыт и работает над его улучшением. Здесь вы найдёте интересные кейсы..."

"Книга заслуживает внимания,наверное подойдет не всем.Есть над чем задуматься.Пооезно начинающим маркетологам.Рекомендова..."