Менеджмент и кадры

"Рекомендую всем, кто имеет какое-либо отношение к организации и управлению контакт-центрами. В том числе заказчикам, кот..."

"Слабо раскрыта тема материала. Автор ушёл в дебри канцелярского языка. Тема слабо раскрыта , нет подачи информации для п..."

"Написана книга хорошо и читается легко. Однако лично для меня никаким откровением не стала – я уже давно понял, что для..."

"Прежде всего книга должна быть очень полезна всем работникам отельной сети Four Seasons. Однако и для «рядовых» клиентов..."

"Отличная и полезная книга для получения и развития навыка говорить и слушать. Можно перечитывать и каждый раз понимать ч..."

"Очень интересно и обстоятельно описан весь процесс создания спроса, который у многих компаний занимает 10-15-20 лет. Есл..."

"интересная информация. тема хорошо раскрыта. небольшой объем. Данная литература подходит не только для написания диплома..."

"Мало информации. Больше похоже на реферат или ознакомительный пост в соцсети, чем на брошюру. Хотелось бы узнать больше..."

"Не знаю кто поставил единицу, мне очень интересно, по сути научное изложение понятным языком, блеск! Советую и собственн..."

"Данная электронная книга – это на 90% сборник различных психологических тестов, набор которых в этом издании довольно зн..."

"Полезная книга о том, как построить непрерывный процесс управления результативностью на всех уровнях компании, который в..."

"Крайне устаревшая и бесполезная книга. Просто зря потраченные деньги и время. Пожалуй, самая ужасная из книг этого года..."

"Автобиографическая книга лидера компании «Yam!» Девида Новака. В простой человечной форме Девид Новак излагает принципы..."

"Применили систему в Казахстане в производстве тары!!!Может не прям один в один как в книге, но старались соблюсти параме..."

"Практическое руководство по созданию центра оценки. Замечательная книга с примерами упражнений, таблицами, описанием ком..."

"Это первая книга Кена Бланшара, которую я прочитала. И я влюбилась в этого автора буквально с первых строк! Всё на лёгко..."