Работа с клиентами

"Если твоя работа связана со сферой услуг, то несомненно стоит прочитать «Офигенно»!Книга написана простым, понятным язык..."

"Настольная книга для продавца. Подойдет как для менеджера среднего звена так и для топ-менеджмента, так же весьма полезн..."

"Книга хорошая, это практическое пособие по ведению риэлторской деятельности, автор раскрыл рабочие моменты профессии риэ..."

"Довольно неплохая книга, во всяком случае для меня, как начинающего изучать английский язык с уровнем pre-intermediate...."

"Огромное спасибо Наталье,за её слова в этой книге.Советую всем,книга лёгкая,быстро читаемая и главное откладывается в ум..."

"Чётко, структурированно, без воды. Для тех, кому нужно уметь задавать неудобное вопросы, проводить ревью, прокачаться в..."

"Книга будет полезна тем, кто исследует клиентский опыт и работает над его улучшением. Здесь вы найдёте интересные кейсы..."

"Хорошая книга. Полезна для тех кто негативно воспринимает критику и не знает как с ней работать. Пригодится как в работе..."

"Сказать честно, стал фанатом этого автора. Скачал все книги, что есть на ЛитРесе.Сервисология – как строить клиент-ориен..."

"Мне было интересно прочитать книгу не только как бывшему сотруднику. Я считаю, что тут много ценных идей и хороший позит..."

"Книга полезная для новичков, кто не в теме совсем. Для себя полезного ничего не нашел. Название не отражает содержание,..."

"Для начинающего продающего блогера скорее всего это пособие будет интересно: рассмотрены различные приемы донесения инфо..."

"Книга – это кладезь информации , пособие для руководителей , тренеров , где собран огромный опыт Инессы , книга легко чи..."

"Пока не читала, планирую. В восторге от других книг автора, метод 4х углов перечитывала неоднократно и каждый раз находи..."

"Для тех кому интересна эта тема-покупка полезная. Так же может быть полезна тем, кто хочет расширить варианты мотивации..."

"Жалко, что мало страниц. Но сама книга интересная и информативная. Данная информация очень полезна - можно сказать, что..."

"Очеь понравилось, написано все пошагово, очень понятным языком, для мастеров-колористов прям настольная книга, рекоменду..."

"Я надеюсь, что автор прочтет мой отзыв, поэтому решила написать по существу, а не обойтись парой банальностей. Я получил..."

"У меня есть ВСЕ книги, касающиеся обработки возражений.Казалось бы, ну что нового можно почерпнуть из очередного издания..."

"Книга хорошо оформлена, неплохое исполнение, переплет. Нет иллюстраций, но их и никто не ждет. Неплохое пополнение в биб..."