Работа с клиентами

"Хорошая книга. Нашла много нового для себя. Читается легко. Было желание идти по страницам дальше. Приятно была удивлена..."

"Книга интересна прежде всего своей системностью, представленной как некая бессистемность. Автор в своих переговорах явно..."

"Если честно ожидал от книги большего. Дается весьма общая инфомация. И основной целью книги явдяется реклама собственной..."

"Структурного, кратко и человеческим языком, без научной полемики. Бизнес процессы описанные автором применимы в любом на..."

"Про то, что автор совершенно не знаком с русским языком, уже писали выше. Я впервые встретил столь неграмотного человека..."

"Прекрасная книга, в которой автор поэтапно разложил, как правильно настраивать отдел продаж, с чего начать. Очень будет..."

"Книга полезна если только вы работаете в Риге. И это важный момент видимо забыли указать на обложке. Если вас интересует..."

"книга дает общее понятие, и черты обработки клиента не более."

"Доступно и понятно.Теперь ясно, что с некоторыми продавцами надо сразу окунаться в рамки правового поля. Мне кажется, чт..."

"Отличная книга для тех, кто ведет активную деловую переписку и для кого важно поддержание своего имиджа. Просто, понятно..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Книга ни о чем. Создается впечатление, что нужно целыми днями писать статьи для рассылки клиентам и рисовать им открытки..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"Часть информации в книге устарело. Но в целом материал весьма полезный. В первую очередь он будет интересен тем, кто тол..."