Работа с клиентами

"Спасибо Автору за такой интересный роман. Прочла на одном дыхании и уже рекомендую друзьям. Читается легко и захватывающ..."

"Всем предпринимателям обязательно нужно читать эту книгу. Читал и конспектировал, по возможности сразу же внедряя наибол..."

"книга понравилась, очень много поучительных притчей,от которых начинается меняться мышление. перечитаю книгу ещё пару ра..."

"Отличная книга для бизнес-тренеров. Есть все необходимое для проведения тренингов. Рекомендую для прочтения и применения..."

"Самая главная проблема многих заведений ,это плавный спуск от позиции «ресторан» к позиции «ну мы типо и ресторан и кара..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"Неплохая книга. Спасибо автору. Никакая книга не заменит живого обучения и практики, но все же, читать лучше, чем не чит..."

"Очень полезная книга, которая позволяет упорядочить знания о правильном построении клиентского сервиса и систематизироую..."

"много воды и мало реалий. Ожидал от прочтения большего, как из способа обучения и акцентов работы в указанном бизнесе. Д..."

"Очень интересная, познавательная книга про удалённую работу, её разные виды, формы, сервисы предоставляющие такую возмож..."

"Данная книга для меня стала настоящим открытием.Рада, что приобрела её именно в электронном варианте, чтобы всегда была..."

"Потрясающее произведение от молодого, но уже накопившего порядочный опыт в продажах и в управлении персоналом автора. Ст..."

"Супер-книга для тех, кто хочет стать результативнее, успешнее и эффективнее в работе с клиентами, кто хочет развивать с..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"Чушь полнейшая. Одна сплошная вода… Нет конкретики и стратегии, последовательности скрипта. Идиотские примеры на уровне..."

"Вдохновляющая книга не только для копирайтеров. Я не специалист, но не смогла оторваться, прочитала до конца. Прекрасный..."

"Прекрасный набор инструментов для аккаунт-менеджеров. Каждый может найти для себя подходящий. Также есть классификация т..."

"Книга интересна прежде всего своей системностью, представленной как некая бессистемность. Автор в своих переговорах явно..."

"Если честно ожидал от книги большего. Дается весьма общая инфомация. И основной целью книги явдяется реклама собственной..."