Клиентский сервис

"В текущих реалиях сокращения покупательской способности клиентов, стертых границ для клиентов – свободны покупать по все..."

"Премного благодарю, Инесса , была очень рада вновь встретиться с Вами . ☺️ Пару лет назад я была вашим учеником , работа..."

"Ожидала большего от книги. Согласна с другими отзывами, возможно, купила не ту книгу. Нужна была другая информация. Може..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же с..."

"Самая удивительная книга про сервис и услуги) Можно применять 100% описанного в книге. Много примеров, мало воды. Вот пр..."

"Очень полезная книга!!! Аналогов ей нет!!! Информация представлена очень доступным языком. Рекомендую к применению менед..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Книга – кладезь советов, наглядных примеров и способов организации бизнеса по подписке.Анализ показателей, принципы сниж..."

"Для меня книга была полезной и познавательной, очень легко читать, точно буду перечитывать ещё и выполнять задания. Спас..."

"По мне это бестолковая книга, видно, что автор старался, но ситуации общие и далеко не уникальные. Все совершенно элемен..."

"Книга читается легко ,в ней рассказываются поучительные истории отельной жизни. Благодаря таким историям ,накапливаются..."