Клиентский сервис

"Александра во истину мастер продаж. Книга восхищает, раскладывает все по полочкам и становитсч сразу яснее и легче. Огро..."

"Прочитал, понравились примеры, которые приведены в книге. Есть что взять на вооружение! Видно, что у автора богатый опыт..."

"Очень хорошая книга. Много полезной информации. Благодаря ей записалась на обучение и с нетерпением жду его) Всё в наших..."

"Воспринимать людей своего окружения с доверием, что может быть лучшим при общении. Спасибо автору, он дал правильные, че..."

"Скучно, монотонно. Все описано в множестве други книг. Ничего нового для себя не почерпнул. С усилием дочитал до конца е..."

"Название Книги не соответствует полноценно ее содержанию. Сервис со смыслом – правильнее было назвать «сервис по логике»..."

"Ну что, только что купил, дочитал процентов 23 и что на этом моменте хочу сказать. Я не рестаратор, опыта нет но он у ме..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.Та..."

"Понравился подход к описываемой проблеме. немного затянута и в силу узости изучаемого рынка американизирована. в целом д..."

"Хорошая книга, особенно подойдет тем, кто только начинает работать руководителем службы поддержки и сервиса. Очень струк..."