Клиентский сервис

"Очень полезная книга!!! Аналогов ей нет!!! Информация представлена очень доступным языком. Рекомендую к применению менед..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Обожаю книги O'Really, птицы, жуки и насекомые отражают в обложках многообразие мира веб-разработки, программирован..."

"Книжка стоит тщательного изучения. Причем такую оценку авторы должны были еще заслужить.Дело в том, что я занимался опро..."

"Привет всем! Я автор этой книги. Желаю приятного прочтения. Буду благодарна за ваши отзывы и комментарии. Они очень важн..."

"Автор предлагает пошаговый алгоритм общения с клиентом в переписке для улучшения результативности продаж. Радует, что в..."

"Что бы я поставила 4, нужно было раскрыть тему формирования цены, то есть как оценивать качество своих знаний, чтобы я п..."

"Давно ожидала книгу для обучения премиальному сервису. Автор делится системой работы с люкс-сегментом, в позитивной мане..."

"Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же с..."

"Лёгкая. Больше для отдыха. Для себя взял чек-листы и некоторые примеры. Написано с юмором это приятно и интересно. Тепер..."