Клиентский сервис

"Шикарная книга, в процессе прочтения которой возникло множество идей по улучшению коммуникации с клиентами в нашей компа..."

"Реальные истории, написанные и читающиеся легко и быстро, но с таким глубоким смыслом! Считаю книгу обязательной к прочт..."

"Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.Та..."

"Отличная книга, прямо руководство к действию! от А до Я, можно конспектировать или сразу внедрять на практике в компании"

"Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута ин..."

"Хорошая книга, особенно подойдет тем, кто только начинает работать руководителем службы поддержки и сервиса. Очень струк..."

"Полезная книга. Должна быть на полке каждого кто хочет построить успешный бизнес на производстве пиццы. Все описано ну о..."

"Все здорово, мне все понравилось. Всё ясно и понятно, доходчиво написано. Я получил всю для меня необходимую информацию...."

"Книга бесполезная, информации по делу минимум. Одна воды, очевидные советы. Автор даже не смог правильно написать cost (..."

"Отличное практическое руководство. Бери и делай! Не пытайтесь продать при каждом «касании». Выстраивайте отношения. «Пок..."