Отношения с клиентами

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Не понравилась книга, не вдохновила, не зарядила на какие-либо идеи, как по мне, написаны банальные вещи, да и одна спло..."

"Чётко, структурированно, без воды. Для тех, кому нужно уметь задавать неудобное вопросы, проводить ревью, прокачаться в..."

"Прекрасная, полезная книга. Работаю уже несколько лет, а эти вопросы до сих пор насущные. Необходимо выстраивать систему..."

"Очень крутая книга! Автор отлично передаёт эмоции в тексте. Прозрачно рассказывает о том, как устроин сервис в России. Х..."

"Книга очень понравилась. Прочла за вечер на одном дыхании, даже отвлекаться на ужин или кофе не хотелось.От прочтения ос..."

"Потрясающая книга, благодаря которой понимаешь, на каких принципах нужно строить бизнес и как противостоять нечестным ма..."

"Отличная книга, или точнее рабочая тетрадь для действий!! Советую прочесть и как в предыдущем отзыве сообщалось, что кни..."

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Супер-книга для тех, кто хочет стать результативнее, успешнее и эффективнее в работе с клиентами, кто хочет развивать с..."

"Супер! Такого концентрата полезной информации в одной книге я ещё не встречала. Тем, кто хочет создавать круто сообществ..."

"Чтение вводного отрывка, напомнило о двух книгах, в которых когда-то начинал черпать идеи и инструменты о данной практик..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Отличное практическое руководство. Бери и делай! Не пытайтесь продать при каждом «касании». Выстраивайте отношения. «Пок..."