Отношения с клиентами

"Практично и полезно не только для продажников. Такие инструменты можно применять и в других ситуациях. Все по сути, воды..."

"Книга, несомненно, подойдет новичку в бизнесе или тому, кто еще не разработал свои стандарты обслуживания в действующем..."

"Книга полезна, особенно практикующим рестораторам. Заставляет переосмыслить текущее положение вещей в вашем ресторане. Т..."

"На настоящий момент самая лучшая книга о производстве пищ продуктов, которую я читала. Все расписано четко, без воды, бу..."

"Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же с..."

"Прекрасная, полезная книга. Работаю уже несколько лет, а эти вопросы до сих пор насущные. Необходимо выстраивать систему..."

"Я в восторге! Огромное спасибо авторам за книгу! Мне, гуманитарию и далёкому от бизнеса человеку, все было понятно с пер..."

"Прекрасная книга! Много полезной информации о себе нашла! Теперь и подругам советую. Благодарю за новые знания!!! Рекоме..."

"Максимально откликается! Не думала, что читая книгу о бизнесе/сервисе смогу прослезиться пару раз. И от юмора и от жизне..."

"Книга очень емко и точно описывает современную ситуацию в мире продаж. И очень важно – в ней доступно и понятно описаны..."

"Для собственников и директоров компаний книга обязательна к прочтению. Маркетологам тоже полезна (если с их мнением в ко..."

"Вода и самореклама… Одну мысль описывать всю книгу? Ну не знаю… Обычно читаю с блокнотом и записываю тезисы – тут чистый..."

"Книга понравилась.Легко и понятно читается.Ценна книга тем что предлагает практические инструменты и способы их реализац..."

"Очень интересная и полезная к прочтению книга! Читается на одном дыхании, без заумных терминов и скучного изложения! Оче..."

"Редко когда научная книга читается так легко и стремительно. Автор умеет простым языком рассказать о сложной работе наше..."

"Вода, вода и ещё раз вода.Очень очевидные и всеми применяемые советы на уровне мотивирующих пабликов ВК.Отсутствуют реал..."

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Веселая сказка..Книга ради книги..для любителей называть простые вещи сложными именами, создавать проблемы на пустом мес..."

"Супер-книга для тех, кто хочет стать результативнее, успешнее и эффективнее в работе с клиентами, кто хочет развивать с..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"книга не так плоха как на отзывах,помогает понять и осмыслить много вещей,как для производителя,так и покупателя,все про..."

"Красиво написана, легко читается, местами скучно.Что-то полезное есть. Но мало. Основной акцент на визуал и эксперименты"